[創業小聚台中場]
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2014.05.26 | 創業

創業小聚為提供台北以外地區的創業團隊,也有相互交流與學習的機會。2014年5月24日首度到「台中」和Hansds Up創業育成中心共同合作舉辦,齊力推動台中的創新創業能量。本次分享講者為 食我卡 執行長吳崟睿Mask、 客服省錢通 創辦人魏孝丞Wei、 全人資通 創辦人賴世若Linus、 Fandora 營運負責人陳勁宇Komashiro。

【創業小聚台中場#01】食我卡/執行長吳崟睿Mask

食我卡在一年半的時間累積了全台1,200家餐廳資料,以簡單易用的流程,讓店家、消費者兩端皆無需安裝任何硬體設備及下載行動應用,只要一張食我卡在手,即可馬上使用餐廳優惠與折扣。

執行長吳崟睿Mask表示,在累積餐廳資料庫的同時,了解更多店家們的想法,也發現餐廳經營的流程大不易。他發現,國內至今尚未出現能提供完整服務與訓練的餐飲育成,「但的確有這市場存在的必要,」他說。因此食我便以餐飲創業育成與資源媒合中心定位,提供餐飲業培訓課程與供應鏈服務。不僅規劃系列課程,降低開店門檻,也舉辦食我餐飲學院,邀請資深、已在市場上獲得成功的經營者來分享,成為餐飲業者間的交流社群平台。

剛完成一輪募資的食我,為了讓消費者更方便使用,繼而推出食我行動App,目前下載量已超過10萬次。下一步,將利用O2O整合的大數據應用分析,了解什麼人在什麼時間去了什麼店,幫助餐廳做更精準的行銷服務。

【創業小聚台中場#01】客服省錢通/創辦人魏孝丞Wei

2009年開始構思想法,App在去年2/18上架,即攻進Google Play榜首,之後還被App Store選為官方推薦App。客服省錢通的服務特色在於撥號後自動送出轉接代碼,直通各大企業客服專員,有效節省使用者的時間與金錢。

創辦人魏孝丞Wei指出,除了客服電話,手機捐款也有相同情境。團隊發現捐款電話至少也需要輸入五層代碼才能順利轉接,而客服省錢通的價值,就是能夠很快地串接兩方。目前團隊已與三家電信商以及10多家非營利組織合作。

客服省錢通將一步步整合與生活服務有關的電話資料庫,如生命關懷、無障礙生活、民意、公義、法律、權益等方面,讓民眾有效率的使用這些資源。

他也坦言,團隊現階段專注於App的成長,尚無明確的商業模式。計畫將持續優化App,並拓展內容廣度,預計下半年會根據電話詐騙做進一步的研發,推出相關電信資安App。

【創業小聚台中場#01】全人資通/創辦人 賴世若Linus

創辦人賴世若Linus認為,網路改變了世界,數位印刷改變了出版業,而微出版代表小量市場來臨,因此團隊希望能從中找到創新的機會點。Memobook提供文創達人、一般/企業客戶雲端出版的服務,只要一個月,就能完成出版計畫,致力提供簡易的服務與流程,讓個人出版成為趨勢。

Memobook不僅成立網路書城,提供插畫、繪本、攝影集免費下載,也在台灣藝術大學設立產學文創中心,以及與滔客線上雜誌合資成立MoSo部落客訓練經紀公司,建立O2O雲端實體經營模式。

Memobook的品牌是在去年成立,這是全人資通推出的第二個旗下品牌服務。此次分享,他笑稱,「分享的是倖存者的經驗,而不是成功者。」他說,「創業者靠的就是一口氣,你會發現在堅持的過程中,就會找到前進的動能。」

【創業小聚台中場#01】Fandora/營運負責人陳勁宇Komashiro

Fandora從最初是設計品的社群平台,一路轉型至今,定位為「藝術生活的提案者」,致力將藝術、文創類商品帶進一般人的日常生活當中,並協助設計師將作品商品化,推廣到市場。

在轉型過程中,發現在平台上駐站的插畫家「克里斯多」,販售成績相當亮眼,他們將此當作案例研究,繼而漸漸了解台灣插畫家們的需求,並找出經營插畫家社群的know how,成功募集約有1千多位插畫家駐站。

後來在去年三月創立專門販售插畫作品的平台Fandora Shop,連結有影響力的插畫家,以圖像力、產品力包裝,創造粉絲經濟。並發揮強大的執行力,在10天內就能將商品送到消費者手上(包含製作及運送),至今共賣出7千多款T-Shirt、4千款3C周邊商品及350款的包包。

2014* **** 創業小聚暨AAMA* **** ** 台北搖籃計畫年會】

當穿戴裝置、物聯網、智慧應用為全球焦點時,你我的機會、台灣的機會在哪?7月9日創業小聚年會以「軟硬結合,啟動大創新時代」為主題,邀請Google台灣區董事總經理簡立峰、微軟亞太研發集團首席營運長申元慶、HWTrek硬體加速平台創辦人王仁中、大陸京東硬體平台JD+計畫負責人那昕、微程式資訊總經理吳騰彥(Youbike)、創意引晴執行長黃俊傑(影像辨識)、北京極科極客科技執行長王楚雲(智慧路由器),還有多組創業團隊分享他們觀點和經驗。

時間:7月9日(週三) 9:30-17:00 地點:台大醫院國際會議中心R201,台北市徐州路2號2樓 參加方式: 6/10前享早鳥票* **** *65 折優惠 參見活動網頁

關鍵字: #創業小聚
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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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