網路女王 2014 趨勢報告~行動商務世代來臨
網路女王 2014 趨勢報告~行動商務世代來臨
2014.05.29 |

有「網路女王」封號的KPCB投資基金合夥人瑪麗‧米克(Mary Meeker),昨天又對外公布了2014年的網路趨勢報告(點此觀看2013年趨勢報告)。在長達164頁的簡報中,她多次提到行動裝置、影音服務、比特幣以及中國網路勢力的崛起,相當值得網路界人士仔細拜讀。

以下,僅簡單摘錄重點與數位時代的讀者朋友們分享:

● 網路用戶成長率低於10%,印度、印尼和奈及利亞成長快,但難以變現。
● 智慧型手機用戶增加20%,主要成長市場包括中國、印度、巴西和印尼。
● 平板電腦用戶增加52%。
● 行動資料數據增加81%,影音的驅動力很強。
● 智慧型手機用戶僅佔所有手機用戶的30%,還有很多成長空間。
● 平板電腦用戶規模為筆記型電腦用戶的56%,智慧型手機的28%,尚有許多成長空間。
● 行動網路使用量持續成長,佔所有網路的25%。
● 網路廣告在2013年成長16%,行動廣告增加47%。
● Google的ARPU是Facebook的六倍,Facebook又是Twitter的兩倍。
● 行動廣告成長樂觀,紙媒面臨衰退。
● App佔行動收入的68%,遠高於行動廣告。
● 全球OTT即時訊息服務在五年內累積了10億用戶。
● 即時訊息服務進化,高頻率溝通勝過多聯絡人溝通。
● 圖片和影音分享激增。
● App進化,從多功能的網頁App進展到單一功能的App。
● 隱形App崛起,很多App只在必要時通知用戶開啟。
● Facebook、Pinterest和Twitter是社交通路的領導者,傳播速度飛快。
● BuzzFeed、Huffinton Post和ABC是社交新聞的領導者。
● Tinder重新塑造人們約會的方式。
● 47%的線上購物,提供免費送貨服務。
● 串流音樂消費去年增加32%,數位音樂購買下降6%。
● 網路的三大核心,內容加社群加商務。
● 雲端運算崛起,亞馬遜處於領先位置。
● 大數據,用來解決能源、交通等大問題。
● 多螢和影音的成長,才剛剛開始。

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**[KPCB Internet trends 2014](https://www.slideshare.net/kleinerperkins/internet-trends-2014-05-28-14-pdf "KPCB Internet trends 2014")** from **[Kleiner Perkins Caufield & Byers](http://www.slideshare.net/kleinerperkins)**
 
 
 
**【延伸閱讀】** **[7/9【創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會】](http://www.bnext.com.tw/edm/meet/43/)6/10前享65折** 當穿戴裝置、物聯網、智慧應用為全球焦點時,你我的機會、台灣的機會在哪?7月9日創業小聚年會以「軟硬結合,啟動大創新時代」為主題,邀請Google台灣區董事總經理簡立峰、微軟亞太研發集團首席營運長申元慶、華碩雲端總經理吳漢章、微程式資訊總經理吳騰彥(Youbike)、創意引晴執行長黃俊傑(影像辨識)、北京極科極客科技執行長王楚雲(智慧路由器),以及點睛科技(健身管理)、 Flyfit(運動腳環)、台灣智慧服務(智慧插座)、太和光(Beacon應用)等多位講者分享觀點。 時間:7月9日(週三) 9:30-17:00 地點:台大醫院國際會議中心R201,台北市徐州路2號2樓 參加方式:6/10前享早鳥票65折優惠 [參見活動網頁](http://www.bnext.com.tw/edm/meet/43/)

 

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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