愛情公寓之外，尚凡資訊再推陌生交友軟體WeTouch|數位時代 BusinessNext

尚凡資訊3年前就開始布局行動市場，面對來勢洶洶、不惜重金打廣告的 BeeTalk，尚凡資訊也推出主打青少年族群的 WeTouch陌生交友app ，同時也預計增加台灣的行銷預算，回應國內交友軟體的競爭情況。

尚凡資訊從 2011年Q4 就開始積極布局行動市場，推出愛情公寓 app，剛推出時一直是iOS社群交友免費第一名，也登上 iOS暢銷排行榜一個月。尚凡資訊董事長張家銘指出，愛情公寓營收的3成是來自使用 app的會員，有超過一半網友都是從愛情公寓 app使用服務。

尚凡資訊推出陌生交友軟體WeTouch（WeTouch）。

愛情公寓的目標族群為 25-35歲左右的白領上班族，愛情公寓 app以約會為主，由於出社會後生活圈狹小，找不到認識新朋友的管道，所以會員的潛在目的是找到穩定的交往對象，同時這個族群也有付費能力。

尚凡資訊行銷公關暨投資人關係副理張思渝說，尚凡資訊從去年開始注意到年輕人認識新朋友只是想聊天，並不一定有特定目的，於是推出陌生交友軟體 WeTouch，鎖定15-25 歲的高中生和大學生。所以 WeTouch在前端向年輕人招手，25歲之後想認識約會對象，再轉往愛情公寓。

WeTouch上架第一天就拿下iOS社交軟體免費排行榜第一名，三天衝破 1萬下載量，超越BeeTalk，不過後續表現並不穩定。 WeTouch跟BeeTalk 的功能事實上也很類似，用 LBS找出附近的男、女是誰，可看到對方的照片，喜歡即可放進清單，若對方也喜歡你，才會發通知給雙方進而交談。雖然同為陌生交友性質，但 BeeTalk認為競爭對手是LINE，所以有朋友聊天功能，類別較接近通訊軟體。

2013年尚凡資訊全年的行銷預算為 7千萬，粗估BeeTalk 每個月就至少花 5至6 千萬行銷預算打廣告。張家銘說，「 app市場進入國際化競爭，不能用傳統方式打行銷戰，所以 WeTouch一上架就提供30-40 個語系撒 app。」雖然BeeTalk 攻台灣交友市場，尚凡資訊不完全會受影響，不過，為了因應國內交友軟體的競爭，今年會將一部分海外預算移回來，針對台灣市場加大行銷預算。預估今年至少會投入 7千萬元以上的行銷預算，並且全力推 WeTouch，初步以網路廣告拓展各國下載量。

除了增加行銷預算，針對行動市場，尚凡資訊今年也將重點放在擴大研發團隊，由於 app人才難找，2013年11月張家銘甚至親自到 ptt工程師版徵工程師，今年新增3位員工就是專門開發WeTouch的 app團隊。

相關策略布局：愛情公寓攜手日本最大O2O婚活公司，合資推實體聯誼派對

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。