統一超「ibon行動生活站App」改版上線
統一超「ibon行動生活站App」改版上線
2014.06.10 |

7-ELEVEN再創新商機,將服務觸角由流通產業跨入「滑世代」藍海商機,看好智慧型手機使用的普及化,7-ELEVEN即日起改版推出「ibon行動生活站App」,可說是人手一台ibon帶著走。

由於7-ELEVEN門市的「ibon便利生活站」各項服務已養成消費者使用習慣,而為提升其服務效能,便利隨時瀏覽查詢,並縮短到門市操作時間,耗時一年分析消費者使用習慣,改版後的「ibon行動生活站App」共有票務、繳費、紅利、數位儲值、行動列印、交貨便、行動錢包、門市查詢等8大行動服務,更創新推出「手機條碼繳費」、「QR CODE掃描」、「繳費貼心提醒」、「銀行好康推播訊息」、「快速列印」、「票務資訊查詢」等功能,滿足生活、娛樂、工作等需求,跳脫品牌開發app軟體概念,從服務出發,帶動服務產業升級,與民眾生活無縫接軌,7-ELEVEN期望今年下載人數可達80萬人。

7-ELEVEN表示,近年來台灣流通產業不斷變化,加上國人生活型態改變,7-ELEVEN以ibon機台串接政府服務、金融機構代繳、國內售票網、交通票網路訂位等各種平台,至今共整合超過上千家廠商、提供600多項便民服務,每年更投入上億元成本進行軟硬體維護更新,為了能更貼近民眾生活,於兩年前推出「ibon行動生活站App」,下載量達60萬人次,平均每月更有超過40萬筆的使用次數,根據國人數位生活型態分析,7-ELEVEN進行2年以來最大規模的改版升級計劃,以滿足民眾「娛樂導向」、「工作導向」、「生活導向」三大需求為主,讓使用者直接透過隨身攜帶的手機同時進行數位娛樂及商務活動,希望隨著時代推進,讓民眾無時無刻享受7-ELEVEN提供的便民服務,截至今年該軟體之使用量仍每年逐漸成長20%。

 其中在支援繳費帳單的部份,7-ELEVEN的ibon創新推出「手機條碼繳費功能」,消費者只要打開智慧型手機中的ibon 行動生活站App,顯示待繳費條碼,到門市臨櫃讓店員刷讀手機螢幕,不用列印帳單即可繳費,成為無紙化的繳費平台。此外也可將7-ELEVEN商品卡與禮物卡金額直接存在app中,用智慧型手機就可以取代實體卡片扣款,目前外部合作單位像是mycard、line等遊戲點數條碼繳費等功能皆上線,預計在下半年也將陸續開發各項手機條碼刷讀繳費功能,不僅智慧便利,也能達到綠色環保、友善環境。

在「ibon行動生活站app」不僅可以用手機使用條碼繳費、查詢交貨便寄件狀態,其中又以行動列印使用率最高,平均每100個進入App列印服務的顧客,就有30人實際進到門市完成列印繳費,其次則是可提供消費者運用通勤或生活縫隙時間查找並解決購票需求的「票券查詢、限時搶購」服務。而排名第三的則是停車費、罰單、etag查詢功能。「ibon行動生活站App」新增主動通知應繳帳單的功能(適用於「台鐵訂票、列印、儲值、寄件」服務)、「常用信用卡的7-ELEVEN兌點優惠定期推播」等功能,期望透過智慧型手機行動科技提升相關服務便利性,也進一步為門市吸引來客,創造通路與消費者雙贏,成為消費者最貼心的好幫手。

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

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