亞馬遜AWS來台建生態系統，吸引新創公司與開發者加入|數位時代 BusinessNext

「亞馬遜雲端服務（AWS, Amazon Web Services）開啟新創公司與開發者不少商機，而且能讓這些團隊的創意點子進一步實現與活用，」在Cloud Kata 台北場中，亞馬遜新創事業群經理Joseph K. Zkiegler說。

亞馬遜雲端服務主要提供超過 40 多種不同的服務，例如運算、儲存、內容傳輸、資料庫、分析作業、應用服務、管理和部署、網路等，讓使用者能輕鬆建立其應用程式或服務，並在AWS雲端實際執行。

目前包括非常知名、成功的新創公司都使用了AWS的服務，比方airbnb、spotify、dropbox、pinterest、flipboard、tumblr…等。線上音樂串流服務商spotify營運總監Emil Fredriksson就認為，AWS對spotify來說很重要，「從網路系統架構到設計、儲存和擴充需求都能滿足，而且可以快速在很短的時間內反應，這對線上音樂來說是非常重要的。」

適合新創企業快速布署

Cubie共同創辦人馮彥文表示，「台灣新創企業如果想要把服務規模擴展至八百萬使用者，是一項很不簡單的任務，但AWS卻能提供擴展能力，幫助我們做到這一點。」

之初創投合夥人林之晨則認為，「很多公司背後默默的無名英雄其實就是AWS，AWS的服務是可以讓很多新創公司不用去擔心網端後端營運基礎架構的事情，專心做前端的服務創新和公司主要的核心業務。

林之晨指出，這一個非常重要的發展和工作，這個服務和平台的出現，「AWS不管是任何大小規模的公司，都歡迎合作，而且甚至對中小企業的支持度在價格和服務優化的彈性更高。」他也表示，台灣在未來絕對要跟上使用AWS的雲端服務趨勢。

他觀察，亞馬遜在經營雲端事業其實是很服務業精神的，絕不像是一般其他的製造業或追求極大規模經濟那樣，AWS看的是長遠的發展，而不是短期的獲利，目的是希望都可以用最具成本效益的方式讓全世界的網路公司及開發者使用。

亞馬遜近年來不只持續為零售客戶擴大產品供應項目，也不斷擴張其目標客群，發展雲端應用服務。從本身累積了多年的建構和執行零售網頁的經驗服務出發，這個全球零售巨人早已具備建造和營運大規模資料中心的核心能力，現在則進一為新客戶群（開發商和企業）提供一個網路服務平台，讓客戶得以利用該平台來建構成熟、可彈性擴充的應用。

亞馬遜雲端業務成長快

事實上，AWS自 2006 年3月首次推出服務以來，相關技術基礎設施服務平台即快速成長，並因應許多新創公司的需求，持續增加新功能與創新。目前，AWS 雲端服務已成為全球190個國家中數以萬計企業的重要推手，其中包括新創事業、中小型公司、政府機構和教育機構。

根據亞馬遜統計，截至去年底為止，全球各地有 10 個「AWS」基礎設施區域（也就是資料中心地點），讓公司和開發商輕鬆選用 AWS 服務。這些區域分別位於美國、巴西、歐洲、日本、新加坡、中國和澳洲。

每個AWS區域有多個「可用區」，指的是位於單一AWS區域內不同地區的資料中心，其設計的特性在於，可在與其他可用區無關聯的情況下獨立運作，配備獨立電源、冷卻系統、實體保安設施，可用區之間透過低延遲網路相互連結。專

另外，AWS在世界各地擁有 51 個「CloudFront 節點」，這些城市包括米蘭、馬尼拉、香港、聖保羅、雪梨、洛杉磯、邁阿密、阿姆斯特丹、巴黎、東京、大阪、首爾、孟買，欽奈等。Amazon CloudFront 可透過由眾多節點組成的全球網路來傳遞整個網站內容，其中包括：動態、靜態和串流內容。

6/30前，《數位時代》2014網路人氣賣家評選，接受報名 7/9(三)，創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會，談軟硬結合 7/12(六)，創業小聚專題場－中國電商實戰經驗

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。