每個部落格都是一個賣場，痞客邦搶進電商市場|數位時代 BusinessNext

網路社群網站痞客邦也搶進電商市場，痞客邦將在7月1日推出「痞市集」社群商務平台，強調回歸社群以「人」為主的網路購物模式，將部落格導入第三方支付金流服務。首創社群商務結合口碑行銷，讓部落客用情境式文章介紹時，可直接販售商品，擺脫傳統電商的低價廝殺。

痞客邦推出痞市集，免費幫部落客做行銷（痞客邦）。

痞客邦共同創辦人朱皇韋指出，痞客邦分析使用者行為，發現既有的C2C或是B2C拍賣、購物模式，已無法滿足競爭激烈的電子商務市場。而用心經營的部落格的部落客，如最常見的穿搭部落客、3C開箱文等等，卻苦無販賣商品的管道，讓許多忠實粉絲在閱讀部落格推薦文與購物時得不斷切換平台，而這個過程，卻會讓部落客的購買讀者流失。

痞客邦看重社群商務的趨勢，認為目前已經有許多跟隨部落客而形成的各種社群，像是文具愛好者、3C愛好者等等，例如：部落客「兔包」在部落格販賣自己畫的圖文書，單日就賣了200本以上。朱皇韋表示，痞克邦要提供更多具使用者經驗的創新服務，跳脫以往在社群平台刊登廣告、露出商家資訊等單向宣傳，加入更多跟「人」有關的互動因素。

朱皇韋說，「痞客邦結合部落客使用部落格的習慣，讓部落客賣家直接在自己的部落格上販售商品。」不論是文創或是手做小物等商品皆可免費上架，賣家不需再進行價格割喉戰，也不怕網購大品牌的排擠效應。痞客邦正式導入豐掌櫃第三方支付，讓每個人的部落格都可以販賣東西，部落客只需專心經營部落格，無需每天煩惱整理網友匯款帳號、平台轉換介紹等繁瑣過程。

此外，痞客邦也提供部落格後台管理系統，讓部落客在編寫部落格文章同時，即可快速建立商品訂購單，並且能以圖片自由編排、查看訂單交易明細。

慶祝痞市集開台上線，痞客邦舉辦夏日甜心節，投入千萬行銷資源幫部落客們在痞市集行銷、曝光商品。目前從行動而來的瀏覽量已占全站三分之一，痞客邦未來也會推出跨裝置的服務，讓使用者更方便。

span 【延伸閱讀】 /span 7/9 創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會 span 年會以「軟硬結合，啟動大創新時代」為主題，邀請Google、微軟、聯發科、華碩雲端、海爾、京東等知名企業分享經驗；並有多組團隊分享創新應用，如微程式資訊(YouBike)、創意引晴(影像辨識)、點睛科技(健身管理)、台灣智慧服務(智慧插座)、太和光(iBeacon)、英諾奧茲(Smart Ebike)、FlyFit (智慧腳環)、北京極科極客(智慧路由器)、北京PICOOC(智慧體重計)，以及 span HWTrek硬體加速平台 /span 、Quest Venture等企業代表，多元角度探討未來趨勢、機會與實踐。 /span span 時間：7月9日(週三) 9:30-17:00 /span span 地點：台大醫院國際會議中心R201，台北市徐州路2號2樓 /span span 論壇報名：2人同行價、老友價、訂戶價、創新者價 /span 7/4 16:00截止報名 參見活動網頁

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。