三星GALAXY Tab S平板機皇正式登台，強打4G體驗及數位內容|數位時代 BusinessNext

有了4G全頻手機還不夠，連平板在4G時代也要跟上這股行動趨勢。全球消費電子品牌大廠三星電子，宣布市場首款具備2K HD Super AMOLED高畫質的旗艦平板GALAXY Tab S正式在台上市。

台灣三星電子行動與資訊事業部總經理杜偉昱表示，因應4G LTE所需，行動影音時代來臨，面對消費者行動閱聽需求，三星電子特別與國內外各大出版業及影音內容供應商合作，推出包括「Marvel Unlimited」、「享讀」、「《國家地理》雜誌」、「瘋影音」等多樣獨家App，集結豐富影音、書籍和雜誌。

杜偉昱指出，「三星長期以來除了專注於行動裝置的硬體研發，更致力於內容服務的發展，透過建構橫跨終端裝置、數位平台及內容服務的數位內容生態鏈，為消費者帶來最完整的閱聽體驗。」

隨著4G高速行動通訊時代，隨時隨地開啟閱聽娛樂更為普及，三星更全面擴大內容服務，除了全球合作外，並結合在地化資源，提供消費者最多優質、熱門的精選內容。」

這次發表會上，三星的內容合作夥伴到齊，看得出三星強力耕耘、發展在地內容的強大決心，包括龍華數位媒體、雲永科技、華人衛視、亞洲衛視、博斯數位、那傳媒、聯合線上、聯合文學、華品文創、聯經、城邦及國家地理雜誌高階主管皆現身為三星站台，強調許多優質好內容。

華人衛視集團董事長王志隆認為，「在4G時代，內容供應商更必須要想辦法提供更多優質影音節目給裝置用戶，這也是為什麼我們與三星合作的原因。」

聯合線上副董事長劉永平說，「做為媒體出版業者的焦慮，過去一、二年一直過著緊張的日子，因為台灣沒有順利跟上數位出版內容起飛的腳步。」他看好三星是目前在台灣唯一用心積極在推廣內容的硬體裝置業者，各家出版業者也覺得，三星的平台將為內容業者帶來新的機會。

特別的是，這次國家地理雜誌的Android版本App也優先搭載在三星這款GALAXY Tab S上頭。國家地理雜誌總編輯李永適表示，三星對於數位內容非常重視，目前國家地理雜誌是全球付費下載量最高的雜誌，這次Android正體中文版App率先與三星進行合作。

在內容提供上，消費者打開App閱讀時，可進行前所未有的互動體驗，但前提是在4G時代的高速串流下體驗會最好。比方裡頭的新聞報導影片擁有2K高解析度，雜誌的封面甚至是特別用專門的攝影機拍攝，另外像地球洋流的流動圖，也運用色彩加上數據分析做成美麗的動畫呈現。

為了讓使用者可以感受紙本所無法帶來的體驗，國家地理雜誌也把影片直接嵌在雜誌內文裡，讓消費者可以用三星平板觀看高解析度的畫面，讓讀者們就像身歷其境，「好的內容需要搭配好的裝置才能實現，」李永適說。

這次三星4G全頻平板上市，也首度與凱擘大寬頻及台灣大寬頻共同合作，台灣三星電子行動與資訊事業部總經理杜偉昱說，在4G時代，三星會更積極發展數位內容產業，並把這塊市場做大。

4G LTE版搭配中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星等電信優惠資費方案，月付NT$699至NT$936元間，只要NT$ 8,900元起。
Samsung GALAXY Tab S 10.5 ，4G LTE版搭配各大電信優惠資費方案，月付NT$699至NT$936元間，只要NT$11,790元起。
申辦凱擘大寬頻及台灣大寬頻指定專案，GALAXY Tab S 8.4 WiFi版只要NT$7,760元起；GALAXY Tab S 10.5 WiFi版只要NT$10,610元起。

處理器採二組四核心，1.9GHz四核+1.3GHZ四核做搭配
8.4吋及10.5吋Super AMOLED 2K HD顯示螢幕
作業系統Android 4.4 Kitkat
3GB RAM+ 16GB內建記憶體
電池容量分別為4900mAh及7900mAh

1.採用WQXGA (2560x1600, 16:10) Super AMOLED顯示螢幕，能呈現超過 90% 的 Adobe RGB 色域，精準重現較以往更自然真實的色彩，同時具備螢幕最佳化模式，能根據所檢視的應用程式、環境的色溫與周圍照明，自動智慧調整伽瑪值、飽和度與銳利度，並搭載進階的高透光技術，在戶外烈日下依舊能展現清晰。

2.「Marvel Unlimited」：三星電子與全球最大以漫畫角色聞名的全球最大娛樂公司Marvel Entertainment 於日前宣布展開全球策略聯盟合作，使用者凡購買一台裝置，便能獲得三個月的 Marvel Unlimited 免費訂閱服務，可存取Marvel全方位超過15,000本的數位漫畫。

3.三星「瘋影音」結合許多付費頻道內容及電影，免費放送24小時即時新聞、中華職棒直播、熱門得獎電影等高畫質視聽娛樂服務，其中整合包括亞洲衛星電視、博斯運動、龍華影劇、Li TV家庭娛樂百匯、miii TV、Chocolabs、Beauty 321、NagooTV等頻道，提供新聞、運動、電影、音樂、美食、旅遊等高畫質影音服務。

4.「享讀」三星結合在地化內容資源，與聯合線上、城邦集團等超過250家出版業者合作，推出「享讀」App，每月提供百本暢銷電子書免費閱讀，隔月也享有購書優惠。同時，用戶可優先參加三星獨家名作家簽書會或新書活動。

5.《國家地理》雜誌Android 版將與GALAXY Tab S 獨家優先同步上市，凡購買GALAXY Tab S的消費者獨家提供125年影像特刊及7至9月雜誌電子版免費下載，訂閱一年期可享近五折優惠價。

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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