![[雲端門市]美國GAP：讓消費者花更多時間在實體店](https://3.bp.blogspot.com/-662wqUtUNxw/U93ux5m2_kI/AAAAAAAAAOE/lw5ydO7TIk8/s1024/)
快速時尚品牌GAP不僅是在國際市場上快速展店，同時也透過自己的電子商務網站進行銷售，銷售國家已超過65以上。
由於消費者接觸品牌管道多樣化，加上消購買服飾時，很在乎是否合身的體驗感，因此GAP集團去年11月整合旗下GAP與Banana Republic兩大品牌600個門市推出「Reserve In Store」的O2O服務，讓消費者在網上可以勾選五項商品下訂單，店員會為其保留兩個工作日，等著消費者來店裡試穿、感受，滿意的話再付款、打包帶走，比起網路下單、到店取貨的舊有模式，這樣的作法能促使消費者多花時間在店裡。對於GAP本身而言，也能更精準地管理實體店面的庫存管理問題。「如此一來我們的門市就可以達到7天24小時無縫的服務。」GAP北美市場執行副總裁桑德（Tom Sands）指出。
GAP今年更首度來到台灣展店，目前有2家店各位於統一阪急以及ATT 4 Fun。消費者同時也能上網購買，據了解，目前GAP的電子商務網站是透過香港來配貨，未來等到台灣店數增加後，會考慮在台灣設立自有的電子商務網站。
網站上線時間｜1997年
主要賣點｜上網預定、到店試穿
