[Meet創業之星] ALPHA Camp學習營，50天成為專業開發者|數位時代 BusinessNext

這是一個數位的時代，每個人都離不開3C產品，每天透過非常多種網路應用與人溝通，甚至有許多人想要利用數位新技術來開發新的應用，但往往有「創意」卻沒「技術」底子，眼見這樣的需求愈來愈多，ALPHA Camp也應運而生，期望能作為一個符合新時代的教育機構。

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（圖說：ALPHA Camp就像是一所學校，讓想要學寫程式以及網路創業的人有一個很專業的選擇，而班主任就是由陳秋君（左）負責，（中）創辦人陳治平則是類似校長的角色，而（右）杜宗庭則是負責對外找企業合作。照片來源：侯俊偉攝）

ALPHA Camp的創辦人陳治平Bernard，他的學歷相當不錯，加拿大取得電子工程以及經濟雙學士，後來還在美國MIT麻省理工學院唸MBA，第一次創業時，是跟學妹一起開設Fashion購物網站，由會寫程式的學妹來製作網站，而他負責談商品，但後來拆夥後，他想要獨立創業，卻發現自己學歷很高，卻連一點程式也不會寫，如何架設網站也不知道，心灰意冷的他，經朋友推薦，他決定前往芝加哥的Starter League學習寫程式。

經過三個月的Bootcamp課程學習，陳治平真正學習到如何寫程式，也發現自己對於教育事業非常有興趣，而且他認為台灣市場過去大多是只有寫程式補習班，想要針對就算是不會寫程式但也想要網路創業的人，提供一個專業的訓練教室，並透過與企業的合作，幫學員介紹轉職工作或者輔導創業。

陳治平表示，ALPHA Camp的核心課程是Bootcamp新創事業實戰營，上課時間為期10周，可以讓原本不會寫程式的人，專注於App開發、網頁開發、網路工具行銷等，提供完整而紮實的訓練，提昇學員個人專業能力與產品打造能力，成為業界所需真正的優質人才。

ALPHA Camp強調從做中學（Learning by doing），除了針對技能（Skill）提供專業課程之外，也注重提高職場／創業所需的軟實力（Soft skill），像是履歷撰寫、簡報技巧、Pitching等，並且有期末專題，還要透過跨班級組隊，模擬創業、產品打造、團隊合作的過程等，讓學員具備市場所需的真正執行力，另外，還會特別安排業界導師（Mentors）指導，與Networking Events等活動，協助學員打造人脈網絡，實現學員的創業夢想。

為了尋找好人才來參加學習計劃，ALPHA Camp在今年的8月還找來Awoo、Cherubic Ventures、EZTABLE、Pinehurst Advisors、WritePath、立勤國際法律事務所合作，推出新創百萬獎學金計畫，看來若是創新想法想要創業的人，透過此機會不僅可以學習還有機會拿到獎學金，可說是相當難得的機會。

【創業教我的事】

Q1. 創業至今，做得最好的三件事為何？
A:1找到一批對教育有熱情，對社會有想法的夥伴！
2幫想轉換跑道，進入新創、網路移動產業的人找到工作！
3建立⼀個互助，互信的導師校友社群！

Q2. ALPHA Camp 跟育成中心或加速器的差別在於？
A: 育成中心或加速器的服務對象是「團隊」，他們幫助已經有明確的idea、跟一定成績的團隊創業。在育成中心，你會有機會參與到很多不同的分享會，但是這樣子的學習比較零碎，收獲多寡取決於團隊經驗。ALPHA Camp 服務的對象是「個人」，是早期的創業家，或者是想進Startup工作的。我們提供一個相對安全的環境，讓你可以全心學習，在不斷的try and error當中快速成長。同時我們的課程也比較有架構，隨著每一堂課，每一份作業，你會發現你自己一步一步地往你的目標推進。

團隊Team：4人
公司服務Project：新創事業實戰營
成立時間Founded Time：2013年3月
主要用戶User：想要學習寫程式的人以及想要瞭解網路工具行銷的人
商業模式Business Model：收取學費
網址：http://www.alphacamp.tw

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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