英特爾進攻物聯網,攜手亞洲夥伴、制定互聯標準
英特爾進攻物聯網,攜手亞洲夥伴、制定互聯標準
2014.10.02 | 科技

英特爾(Intel)昨舉辦IoT Asia論壇,宣告與亞洲合作夥伴進攻物聯網市場,包括與研華、精英、新漢等台廠提供閘道器(Gateway)解決方案,把過去只存在舊系統中的高價值資料,互相連結或連至雲端,以提高營運效率。

英特爾副總裁暨全球嵌入式銷售事業群總經理Richard P. Dwyer表示,英特爾在亞洲實現物聯網願景的三項首要任務,是垂直產業的創新、整合端至端(end-to-end)的願景,以及與產業體系的合作。他也強調採用開放式可擴充平台的重要性,可協助開發業者投入創新並加速物聯網的佈建。

除了以管理無線上網裝置的閘道器來切入物聯網市場,英特爾也透過參與物聯網標準制訂,搶占先機。英特爾參與的標準制定聯盟包括開放互聯聯盟(Open Interconnect Consortium, OIC)、工業網際網路聯盟(Industrial Internet Consortium, IIC)。另外,並與英特爾研究機構ICRI投資相關研究計劃,以及和研究機構Pecan Street Research Institute進行合作。

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(圖說:英特爾展示以「物聯網閘道器解決方案」(上圖)實踐可節能的智慧家庭模型(下圖)。照片來源:吳韻萱攝)

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以智慧家庭為例,英特爾就透過提供閘道器解決方案,達到節能目的。英特爾表示,「自動開關」電器以前就能靠簡單的機制做到,但在物聯網時代,「節能」會是一大重點,因各廠商計算能力到位,感測器能搜集數據,進而分析數據。

智慧家庭可節能,電力公司將是最大獲利者,若能掌握每家每戶何時用電,就能有效分配資源。

與三菱電機、中華電信合作,推動工廠自動化及智慧家庭

而英特爾近期也宣布與三菱電機、中華電信合作,與三菱電機的合作包括運用端至端物聯網連結與大數據資料分析技術,改善工廠自動化系統。雙方將在英特爾位於馬來西亞的工廠推動試驗計劃,可提高良率與生產力,並進行預防性維護、減少零件故障。

其中,以英特爾Atom處理器為中心建構的閘道器扮演重要角色,可搜集三菱iQ自動化平台運作過程中的大量數據加以分析。該計劃讓英特爾免除成本開銷、提升決策的成效,進而節省900萬美元,雙方計劃產品將在2015年問世。

英特爾與中華電信8月也簽署合作備忘錄(MOU),共同推動物聯網、雲端運算、軟體定義網路(SDN)的技術創新。中華電信成為英特爾在亞洲首家針對物聯網應用合作的電信夥伴,合作重點包括智慧家庭、智慧節能、智慧交通。

英特爾將以用電與溫度感知解決方案(PTAS),結合中華電信的智慧節能系統(iEN),強化雲端資料中心的能源效率。針對SDN的創新應用,則採用基於Intel Architecture的解決方案。

關於英特爾物聯網閘道器解決方案

英特爾物聯網專屬閘道器解決方案是由一系列平台組成,讓企業能把各種工業裝置無縫連接到支援物聯網的系統中的系統(system of systems)。此款設計用來把終端裝置連結到雲端的閘道器,適合應用在製造、運輸、能源等領域。

首個整合Wind River與McAfee軟體的平台將協助加快上市時程,目前正進行開發閘道器解決方案的公司,包括針對能源與建築自動化應用的Shaspa、能源管理的RocKontrol、交通運輸的TransWiseway和Vnomics,以及針對零售、醫療、製造業開發定位解決方案的Zebra Technologies。

英特爾物聯網閘道器解決方案,也提供多種英特爾處理器,包括Intel Quark Soc與Intel Atom處理器,加上Wind River Intelligent Device Platform XT開發環境以及McAfee Embedded Control。

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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