Line官方帳號行銷效果好,Sogo搶實體百貨頭香
Line官方帳號行銷效果好,Sogo搶實體百貨頭香
2014.10.15 |

社群行銷力量大,就連實體百貨也要搶攻,太平洋Sogo百貨準備在10月21日推出Line的官方帳號,而首度登場的可愛的吉祥物「ThanQ」也將會出現在Line的貼圖上,董事長黃晴雯表示,透過超卡哇伊的形象作為與消費者溝通的友善平台,打造虛實整合的新氣象,而這也是實體百貨第一家找上Line來合作。

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(太平洋Sogo百貨董事長黃晴雯請日本設計師中澤真純打造出Sogo的吉祥物「ThanQ」,也即將出現在Sogo官方帳號的貼圖上。照片來源:張嘉伶攝)

太平洋Sogo百貨今年營運即將邁入27年,算是台灣第一家跟日本混血的百貨公司,儘管經營時間很長,但百貨公司仍然期望隨時都能提供最新流行的商品,至於在品牌形象以及行銷手法上,也要跟得上潮流變化。

而今年有許多零售業者或者品牌業者找上Line,購買官方帳號,推出免費貼圖,吸引大批消費者去下載,消費者下載貼圖後,就成為該品牌的粉絲,業者可以隨時與消費者溝通商品訊息或者促銷資訊,據悉,以台灣樂天來說,就在Line的官方帳號取得900多萬個粉絲數,而第二名則是7-ELEVEn也拿到873萬個粉絲數,第三名是大同家電,拿到692萬個粉絲。

而太平洋Sogo百貨為了迎接27週年慶,準備在10月21日推出Line的官方帳號,其中的貼圖,也就是醞釀2年多時間,找來日本最大廣告公司電通集團與其申奧團隊強棒規格打造吉祥物「ThanQ」,設計師中澤真純還幫「ThanQ」設計一系列的家族人物。

事實上,Line的官方帳號就是靠可愛貼圖,讓業者與消費者更緊密的接觸,而卡通吉祥物周邊經濟效應驚人,擅長公仔形象操作的日本,在各大旅遊景點、縣市政府、品牌都擁有自己的吉祥物吸引目光,以熊本縣發展出知名的「熊本熊」(Kumamon)來看,相關商品衍生的經濟效益可達4500億日圓,台灣統一超商的OPEN小將周邊產值一年也可創造10億新台幣以上的吸金效益。

黃晴雯表示,ThanQ是一隻熱情紅色的公仔熊,頭上裝飾三片葉象徵SOGO New Life精神,中澤真純為他命名ThanQ與「Thank You」諧音,代表SOGO常把「歡迎光臨、謝謝您」掛嘴邊的友善精神,遠東集團董事長徐旭東看到後,更暱稱他是「New Life Teddy」。

SOGO對ThanQ也有長遠的培育養成計畫,將陸續有更多家族成員加入,黃晴雯指出,不只實體代言,還要為他打造臉書粉絲團、設計主題曲與主題舞,8款Line貼圖將於11月初在SOGO Line官網上架讓粉絲下載,這波虛實整合的新行銷發展相當令人期待。

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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