[專訪] 網路專家Clay Shirky談開放:向開發者學習更容易走向國際!

2014.11.04 by
陳芷鈴

《鄉民都來了:無組織的組織力量》的作者Clay Shirky,長期關注於網路科技對社會的影響,曾於《Business 2.0》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《Wired》等媒體發表多篇文章,也曾受邀至TED演講,更在美國與中國的知名大學開班授課。在今年度的騰訊全球合作夥伴大會上,特別邀請他與騰訊營運長任宇昕進行對談,《數位時代》也把握難得機會與這位網路專家對話,以下為專訪內容:

enter image description here
(圖說:長期關注網路發展的Clay Shirky暢談對網路企業開放、社群媒體發展以及人工智慧的看法。圖片來源:陳芷鈴攝影)

網路企業拼開放,更有利於走向國際市場

Q:中國的網路業者都在走向開放,怎麼看BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭在這方面的努力?
A:三家企業與「開放」的關聯性以及在這件事情上所帶來的價值都非常不同,因為阿里巴巴擅長電商、百度擅長搜尋、騰訊擅長社交。但總括來說,開放並釋出資源對企業本身是有利可圖的,因為企業可向大量開發者及用戶學習,這對走向國際市場是相當有幫助的。以騰訊為例,如果想快速了解巴西、印度等國外市場,能接觸到當地的開發者並知道開發者們會怎麼運用自己的平台,那會是一項非常重要的優勢,遠比花大把錢在當地雇用開發者進自家公司更有效率。

Q:像Google、Apple、Amazon、Facebook等美國的科技及網路業者也相當重視「開放」的理念,東西雙方在這方面的經營上各有什麼特色呢?
A:中國網路產業在近期的發展非常迅速,但美國網路產業已經有相當長的歷史,目前很難去斷定東西方在「開放」上的特色。不過,我們可以從服務的性質來看出一些特點,像電商在不同國家的發展就有很大差異,搜尋的差異性會再少一些,社交的差異性則是最小,因為人與人之間的溝通是有一些全球性的準則。我們現在還沒有足夠的案例去看中國網路業的開放經營。

Q:當所有業者都在談開放時,是否意味著另一種型態的封閉將會出現?
A:並沒有企業會是完全開放的,現在所談的開放是指你選擇哪個生態系統去做開放,例如Amazon在用戶數據上就是非常封閉的,但在雲端主機上卻有著相當開放的平台;Apple的核心作業系統用了許多開源工具,但其介面卻是相當封閉的;像MakerBot這類的3D列印機用來建模的工具是開放的,但硬體本身並未對外開放。所以,當一家公司想要發展開放性時,意味著它將要選擇哪些資源去做開放,但不會有一家企業對另一家企業完全開放,因為你還是得保有自己的核心價值。

社群媒體的力量在於協作決策,人工智慧的力量在於人類掌控

Q:您曾深入探討過社群媒體的影響力,怎麼看社群媒體的未來發展?
A:以台灣的例子來看,在太陽花學運中用到了Loomio、Github這一類的工具來促成大規模的協作,我們也看到越來越多開源工具在社會上發揮正面影響力,可集眾人之力來進行決策,這對企業來說也是一種趨勢,這些工具將從單純的軟體服務變成主流的決策工具。不管是Facebook、人人網這種描繪個人社交模式的服務,或是Twitter、微博這種向多人推播的系統,還是WhatsApp、WeChat這些即時通訊,都會繼續發展下去,但我認為最大的驚艷之處,就在於協作工具進入這些社交環節。

Q:在您剛剛與騰訊執行長任宇昕的對談當中提到了人工智慧,剛好近來Tesla執行長Elon Musk也在一片看好人工智慧的風氣中,提出了「我們該提防人工智慧」的論點,您的看法是?
A:我並不害怕「Skynet」(電影《魔鬼終結者》中的人工智慧網絡)這樣的假說成真,我怕的是我們放任演算法來管理生活,卻沒有去維持演算法背後那套維持平衡的調控系統,我認為這不是科技發展的問題,而是一個政治問題,演算法只有在人們忘記自己該作主的時候才會統治世界。在利用演算法來進行決策時,我們必須有能力去控制這些演算法,就像開車一樣。我認為我們面對人工智慧時的挑戰,在於管制的難題,而不是運算科技本身。

[活動推薦]
2014創業小聚年終盛事!掌握創新創業趨勢與現況
時間:12月9日(二)大會論壇、12月10日(三)創業之星Demo Show
地點:臺北文創大樓6樓 (臺北市信義區菸廠路88號6樓)
報名方式:請參見活動網頁(11/20前早鳥票7折優惠)。另有創新創業大展徵件中,歡迎報名

[ 社群活動 ]
創業小聚第47場邀請:雲端監控系統Skywatch、C2C代購網Go1Buy1、電商行銷創意點子、廣告應用App VMFIVE、民宿管理系統TRAIWAN出來玩,以及Cheetah Mobile獵豹移動高級總監施子薇到場分享,歡迎出席交流!2014年11月19日晚上@YOUR SPACE

每日精選科技圈重要消息