全球智慧城市評比，台北市排名13|數位時代 BusinessNext

愛立信（Ericsson）公司於本週一公佈了2014年最新的《網路社會城市指數》報告，該報告針對全球40個城市在資通訊技術的可持續性和發展方面的表現、挑戰和機遇進行評比。透過這份報告，可以窺見這些智慧城市的未來。

在今年《網路社會城市指數》報告的評比之中，由瑞典首都斯德哥爾摩蟬聯第一名，第二名到第十名分別為倫敦、巴黎、新加坡、哥本哈根、赫爾辛基、紐約、奧斯陸、香港以及東京。至於臺北市則排名十三名，略遜於第十二名的韓國首爾。

除了揭露世界各主要城市的網路社會指數，愛立信所發表的這份報告還探索了各城市資通訊成熟度與社會、經濟、環境等三重底線（Triple Bottom Line）發展之間的聯繫。

斯德哥爾摩之所以能夠脫穎而出，愛立信研究團隊表示勝出的關鍵得益於其卓越的資訊、通訊基礎設施，以及極為發達的開放數據（Open Data）、電子服務和高速率品質的寬頻服務。此外，由於資通訊（ICT）被斯德哥爾摩列為市政發展的核心支持因素，也充分應用於各類創新和開發計劃中，也是他們得以奪冠的原因。

至於臺北市的部份，該報告也指出我們在資通訊的成熟度有不錯的表現，這需歸功於臺北市政府從2007年起就開始推動智慧城市，以「智慧城市，優質生活」為願景，透過電子化政府、網路化社區及數位化生活等策略目標，提供市民最便利的網路生活以及24小時不打烊的市政服務。

但不可諱言，臺北市的表現仍有改進的餘地。在三重底線的評量標準上，以社會（Social）面向的表現最佳。該報告也特別提到，截至2013年底臺北市政府已推出了37個相關的App。

整體而言，透過《網路社會城市指數》報告，不難發現全球這幾個名列前茅的城市，背後都有廣泛而強大的基礎設施支撐，讓市民可以享受便捷的數位科技服務。

報告中還提到，某些資通訊成熟度略低的城市，也正加快腳步改善資訊和通訊技術，不但形成了所謂的「追趕效應」，也有可能以先進的行動技術來跨越資訊鴻溝，進而避免投入昂貴和日益過時的基礎設施佈建。

2014年網路社會城市指數排名

☞ 2014年《網路社會城市指數》報告（Networked Society City Index – 2014）

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。