企業IT關鍵應用雲端化，Amazon新推3大服務|數位時代 BusinessNext

亞馬遜網路服務（Amazon Web Services，AWS）第三屆全球開發者大會，台灣時間12日起在美國拉斯維加斯舉行AWS re:Invent。相較去年的8千位參加者，今年有1萬3千位參加者。AWS資深副總裁Andy Jassy 13日在主題演講上分享AWS過去一年的成績，並發表三大新服務和四個新功能，包括關聯式資料庫引擎AURORA、安全管理服務及新應用生命周期管理服務，這些服務展現出Amazon朝企業關鍵應用雲端化布局的野心。

內部應用轉移到雲端，尤其是關聯式資料庫是企業的核心應用，也是可獲利的企業市場，Amazon開始往企業關鍵應用上雲端的策略上布局。

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（圖說：AWS資深副總裁Andy Jassy今天在年度開發者大會re：Invent上發表7大新服務。圖片來源：郭芝榕攝影。）

Andy Jassy指出，目前AWS有11個地區資料中心，包括美國、巴西、歐洲、日本、新加坡、澳洲和中國等，共有28個可用地理區域。從2006年開始，AWS已經降價45次。

截自上個月為止，亞馬遜的活躍用戶數已正式突破100萬。AWS目前總共有約40個雲端服務，包括儲存、網路、資料庫、分析、應用服務、開發、管理和行動。

AWS最知名的兩大服務，如虛擬主機EC2（Amazon Elastic Compute Cloud），不包含亞馬遜的使用量，相較去年第三季， 2014第三季時使用量已增加99％。此外，儲存服務S3每一秒都有大量的儲存需求，不包含亞馬遜的使用量，跟去年第三季相比，2014年第三季已成長137％。

Andy Jassy指出，2011年，AWS發表80個新功能，2012年接近160個新功能，2013年增加至280個，2014年AWS發表超過400個新功能，已超越去年的速度。「今年底前可望達到450個新功能。」Andy Jassy說。

今年AWS把重點放在「協助企業把IT和資料全放在雲端上（All-in with clouds）」，為了建立更完整的生態體系，Andy Jassy今天發表三大新服務，第一、籌備一年，設計出新的關聯式資料庫引擎AURORA，成本只有十分之一，速度是MySQL的5倍，可跟MySQL相容。

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（圖說：AWS籌備一年，發表資料庫引擎AURORA，速度是MySQL的5倍，但成本只有十分之一。圖片來源：郭芝榕攝影。）

第二、安全管理服務，針對許多產業最關心的雲端安全，AWS今天也推出加密解決方案密鑰管理服務AWS Key Management Service，讓開發者方便管理密鑰。

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（圖說：AWS發布密鑰管理服務，讓企業可以自行選擇哪個層級的員工可以看得到什麼樣的資料。圖片來源：郭芝榕攝影。）

Andy Jassy指出，企業不只需要API，更需要資源的可視性，同時推出AWS Config，可讓客戶看到AWS所有的資源，並了解資源的關連性。以及AWS Service Catalog，讓企業的網管可以自己控制權限，依照個人、部門建立防護線，使用AWS的資源。

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（圖說：AWS發布布署服務AWS CodeDeploy，方便開發者更頻繁的部署。圖片來源：郭芝榕攝影。）

第三、新應用生命周期管理服務，AWS CodeDeploy，可以當中間監控器，讓開發者在佈署時發現哪個部署失敗，這個服務從AWS內部的部署服務Apollo延伸而來。同時，也發表CodePipeline和CodeCommit，協助開發者在軟體生命週期中測試和部署的需要。

除了CodePipeline和CodeCommit將在2015年第一季發布之外，其他服務和功能都在今天正式上線。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。