王品「瘋美食」App,明年第1季結合行動支付
王品「瘋美食」App,明年第1季結合行動支付

傳產的餐飲業龍頭王品集團,透過「瘋美食」App,期望能綁住熟客,目前已經有112萬的下載量,並有45.6萬人加入會員,王品計畫在明年第1季推出線上儲值,並可利用「瘋美食」App做行動支付,可用於王品集團各餐飲品牌使用,這也算是餐飲界先例。

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(王品集團推「瘋美食」App,明年第1季計畫加入行動支付功能,可線上儲值並用於集團各餐飲品牌消費。照片來源:王品)

王品集團很早就開始透過不同的工具累積會員資料,而且透過網路經營會員,之後又用App做行銷,餐飲業龍頭王品集團創造傲人的「粉絲經濟」,連續兩年在資策會的調查裡,被消費者評選為最具「科技創新力」的服務業品牌。

看好新時代從網路到行動通訊,以智慧手機為主的行動載具愈來愈普及,並結合App應用軟體,為傳統服務業創造新的行動商機。就連餐飲大老王品集團也看好此商機,率先在2012年9月就開始推出「瘋美食」App第一版本,之後又進行了調整,讓消費者更方便查詢使用。

王品國際品牌處總經理高端訓表示,「瘋美食」App可以讓消費者查詢王品集團旗下所有300多家餐廳的基本資料,且方便連結至手機打電話功能,可隨時訂位,也設計了在地美食餐廳搜尋,讓消費者去到不熟習的城市但又想要找王品集團的餐廳更便利,且增加地圖導航功能,甚至連餐廳附近的停車場都特別注明,方便消費者找停車的地點。

高端訓透露,過去王品旗下各餐飲品牌都有在網路經營自己的粉絲會員,不過現在進入手機時代,期望這些網路的會員都轉入手機App,估計原來的網路會員有超過500多萬個,能來加入「瘋美食」App,可以與熟客做更即時的互動。

目前王品集團的「瘋美食」App,已經有112萬的下載量,並有45.6萬人加入會員,高端訓說,王品計畫在明年第1季推出線上儲值,並可利用「瘋美食」App做行動支付,可用於王品集團各餐飲品牌使用,這也算是餐飲界先例。

有綁定成為App會員的,王品每月會透過「即時好康」,也就是出示手機頁面,即可享有一些額外的優惠,也因此有愈來愈多的消費者綁定成為會員。王品對於有加入會員的消費者,非常重視,高端訓指出,經營會員關係,就是經營「顧客終身價值」,至少必須做到:關心他們的生日、結婚紀念日等人生重要時刻,設定「溝通頻率」,定期推出網路與店面活動,與會員(顧客)互動,而App就可以作到這些即時的溝通與互動。

高端訓說,看好行動支付的發展,王品集團也將透過此App來切入,目前集團300多家餐廳的QR Code讀卡機都已經準備好,之後App會升級成為可線上儲值,儲值後就可以到各店去消費扣款,可說是更加便利的服務。

高端訓說,「瘋美食」App可說是王品集團經營行動數位的重要工具,且有發展五部曲,第一是先建立集團品牌資料,第二是官方會員的綁定,第三是線上儲值,第四是手機線上訂位,最後則是推出手機電子禮券,最後的這兩項功能預計在後年可推出。

王品以長期經營的網路會員為基礎,進而推出App綁定,以最小的成本,以及對使用者友善的科技,做大會員的價值,這是王品結合品牌力與科技創新力勝出的關鍵。

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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