[專訪] 新加坡初早期創業推手JFDI,三計畫幫創業者度過情緒難關
[專訪] 新加坡初早期創業推手JFDI,三計畫幫創業者度過情緒難關
2014.12.08 | 創業

新加坡市場小、工程師也不多,但政府力挺創業發展,不僅向台灣新創團隊招手,更打出創業者可以一天內搞定公司設立大小事的政府效率。除了政府大力推動創業,2010年成立的新加坡知名孵化器佳孵蚪伴JFDI(The Joyful Frog Digital Incubator),進駐新加坡的創業聚落Block 71。著重輔導初早期新創團隊,從點子成形、驗證想法、到規模化三個階段,都扮演重要的角色。

《數位時代》專訪JFDI執行長Hugh Mason,詢問JFDI育成新創團隊的模式。

Hugh Mason指出,JFDI在100天內讓新創團隊直接從想法驗證到募資,並提高新創團隊4至5倍的估值,結果顯示,有超過6成的團隊可成功獲得50萬至100萬美金的種子資金。第三階段的團隊畢業後,18個月內可以把資金回饋到JFDI中。

創業家遇挫折反而是改變的動力

Hugh Mason點出一個真實的現象:創業家在創業的過程中,隨著點子發想、驗證想法到加速成長三個階段,短短100天的時間裡,會經歷許多情緒上的起伏。

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(圖說:新加坡孵化器JFDI執行長Hugh Mason,肩膀上放的是代表JFDI的青蛙娃娃。圖片來源:郭芝榕攝影。)

從想出點子的興奮,到進入現實層面開始驗證想法時的失望和傷心情緒,隨著證據愈來愈多,這個階段會有60-70%創業者放棄,只有15%創業者準備好面對「想法行不通」的挫折。

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(圖說:新加坡JFDI點出創業家從發現創意、驗證想法到加速的過程中,會經歷的情緒變化。圖片來源:JFDI提供。)

Hugh Mason說,「人的習性是,如果情緒像昨天一樣的話,通常人不會想要改變,所以經歷難過的情緒很重要。」直到找到PMF(Product/ Market Fit),證明你做的產品在市場中有人願意埋單,創業者的情緒才會隨著公司的加速成長而進入平穩的快樂情緒。而JFDI的角色就是協助創業者在這三個階段跨過鴻溝,順利進到下個階段。

500 Startups主打帶入選的創業者到矽谷參觀。然而,Hugh Mason指出,這種方式不會對創業者產生價值,創業家到矽谷只是看過一個又一個的加速器、創業團隊或空間,對創業者製造有市場需求的產品並沒有太大幫助,重點是如何協助新創團隊度過創業三階段的難關

Hugh Mason認為,亞洲新創公司的估值較低,所以要用不同的方式來經營孵化器及加速器,所以JFDI主打三階段的業師輔導模式。

JFDI提供創業三階段計畫

第一階段(21天)JFDI發現:個人參加Startup Weekend和Hackathon之後,形成團隊,進入第一階段。JFDI只接受4%新創團隊,入選團隊必須繳交100元美金,為的是證明團隊「玩真的」,但後面的培育計畫則完全不用再負擔任何費用。

第二階段(30-60天)JFDI驗證:發現客戶是誰並解決問題、發展產品,甚至做出原型。許多創業者的問題是,雖然在驗證想法,但不是真的想找到證據。
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(圖說:新加坡JFDI從發現創意、驗證想法到加速的過程中,提供三個計畫幫助新創公司。圖片來源:JFDI提供。)

第三階段JFDI加速(100天內):新創團隊要找到產品在市場上的需求,進入種子階段,甚至開始進行A輪募資。而在最後的階段,JFDI會給每個團隊2萬5千元美金。

JFDI目前已有38個新創團隊加入計畫,包括印尼、加拿大、印度和台灣。第一和二階段,新創團隊可以在世界各地,第三階段必須在新加坡。完成計畫的團隊有些留在新加坡,有些回原本國家,也有的團隊會把一部分人力留在新加坡,團隊跨國工作。

此外,JFDI強調創業生態體系,除了邀請56位創業導師輔導新創團隊之外,加入JFDI的創業者跟新加坡創業社群都有很強的連結,每週五晚上六點都會辦創業者聚會,分享創業見聞及交流,甚至還會一起做菜。

JFDI佳孵蚪伴粉絲頁

關鍵字: #新創 #孵化器
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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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