[專訪] 新加坡初早期創業推手JFDI，三計畫幫創業者度過情緒難關|數位時代 BusinessNext

創業家遇挫折反而是改變的動力

Hugh Mason點出一個真實的現象：創業家在創業的過程中，隨著點子發想、驗證想法到加速成長三個階段，短短100天的時間裡，會經歷許多情緒上的起伏。

　　
（圖說：新加坡孵化器JFDI執行長Hugh Mason，肩膀上放的是代表JFDI的青蛙娃娃。圖片來源：郭芝榕攝影。）

從想出點子的興奮，到進入現實層面開始驗證想法時的失望和傷心情緒，隨著證據愈來愈多，這個階段會有60-70％創業者放棄，只有15％創業者準備好面對「想法行不通」的挫折。

（圖說：新加坡JFDI點出創業家從發現創意、驗證想法到加速的過程中，會經歷的情緒變化。圖片來源：JFDI提供。）

Hugh Mason說，「人的習性是，如果情緒像昨天一樣的話，通常人不會想要改變，所以經歷難過的情緒很重要。」直到找到PMF（Product/ Market Fit），證明你做的產品在市場中有人願意埋單，創業者的情緒才會隨著公司的加速成長而進入平穩的快樂情緒。而JFDI的角色就是協助創業者在這三個階段跨過鴻溝，順利進到下個階段。

500 Startups主打帶入選的創業者到矽谷參觀。然而，Hugh Mason指出，這種方式不會對創業者產生價值，創業家到矽谷只是看過一個又一個的加速器、創業團隊或空間，對創業者製造有市場需求的產品並沒有太大幫助，重點是如何協助新創團隊度過創業三階段的難關。

Hugh Mason認為，亞洲新創公司的估值較低，所以要用不同的方式來經營孵化器及加速器，所以JFDI主打三階段的業師輔導模式。

JFDI提供創業三階段計畫

第一階段（21天）JFDI發現：個人參加Startup Weekend和Hackathon之後，形成團隊，進入第一階段。JFDI只接受4％新創團隊，入選團隊必須繳交100元美金，為的是證明團隊「玩真的」，但後面的培育計畫則完全不用再負擔任何費用。

第二階段（30-60天）JFDI驗證：發現客戶是誰並解決問題、發展產品，甚至做出原型。許多創業者的問題是，雖然在驗證想法，但不是真的想找到證據。
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（圖說：新加坡JFDI從發現創意、驗證想法到加速的過程中，提供三個計畫幫助新創公司。圖片來源：JFDI提供。）

第三階段JFDI加速（100天內）：新創團隊要找到產品在市場上的需求，進入種子階段，甚至開始進行A輪募資。而在最後的階段，JFDI會給每個團隊2萬5千元美金。

JFDI目前已有38個新創團隊加入計畫，包括印尼、加拿大、印度和台灣。第一和二階段，新創團隊可以在世界各地，第三階段必須在新加坡。完成計畫的團隊有些留在新加坡，有些回原本國家，也有的團隊會把一部分人力留在新加坡，團隊跨國工作。

此外，JFDI強調創業生態體系，除了邀請56位創業導師輔導新創團隊之外，加入JFDI的創業者跟新加坡創業社群都有很強的連結，每週五晚上六點都會辦創業者聚會，分享創業見聞及交流，甚至還會一起做菜。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。