平價手機、3C新品加分，網家業績飆長|數位時代 BusinessNext

電商龍頭網家旗下PChome24h購物今日公佈「2014消費電子商品採購報告以及電子消費商品銷售狀況」，分析2014年3C、數位、家電等商品趨勢。其中3C、數位商品類，以智慧型手機銷量成長幅度最大，相較2013年智慧型手機銷量成長1倍；大家電則是以冰箱成長1.5倍幅度最大；小家電則是以季節家電成長最多，夏季家電則較2013年銷量成長1.5倍，冬季家電的主力商品電暖器11月銷量也較2013年同期成長4.5倍。看來網家今年靠著3C數位產品，業績可望有不錯的成長力道。

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（網家旗下PChome24今年因平價智慧手機大賣，且數位3C家電等熱銷，對業績成長加分不少。照片來源：網家）

PChome電子商務部副總經理蔡凱文表示：「PChome24h購物分析2014年的全站消費電子熱銷商品發現，2014年消費電子商品以『大、平價、高性能』最受到消費者青睞，小家電則以具有『節能、食安、個人隨行』特性的商品最熱銷，而未來消費者在選購3C、數位及家電時，『大』、『4G連網』、『智慧高性能』將成為2015年消費電子商品的採購關鍵字」。

ASUS高C/P值品項熱銷！小米首度進榜奪「年度最熱賣手機」

觀察熱銷品牌發現，3C商品仍以品牌認同度高的ASUS、Acer最熱銷，ASUS更成為平板電腦、個人電腦、LCD螢幕三冠王，Acer則是勇奪PChome24h購物筆記型電腦年度熱銷冠軍；數位商品則是以小米、SONY、NIKON三品牌奪得智慧型手機及相機年度熱銷排行冠軍，其中小米更是首次進榜就一舉拿下「智慧型手機年度熱銷排行榜TOP10」四席，成為年度最熱銷手機品牌；消費者選購家電時則是各有所好，包括瑞旭、國際牌、SANYO、大同、日立等都是熱銷品牌，其中瑞旭更是兩度蟬連液晶電視年度銷量冠軍。

隨著物價高漲，加上網購品項選擇多，PChome24h購物發現消費者在網購3C、數位商品時首要考量高C/P值的「高性能平價」機種，包括萬元以下的「Acer Switch10 10吋四核心2in1筆電」、不到5,000元的「Google & ASUS Pad NEXUS 7」、「紅米Note(增強版)」，網路價僅2,588元的「ASUS VS197DE 19型LED寬螢幕」，都以高C/P值拿下冠軍寶座。

此外，由於消費者受到空間限制和社會時事影響，帶動今年個人家電和食安家電買氣，像洗衣機和冰箱儘管市場趨勢以大尺寸為主，但由於外宿族和單身族空間有限，因此冠軍品項皆為個人小規格，而食安健康相關的製麵包機、體脂計，也都成為今年的冠軍商品。

高性能平價智慧型手機崛起！萬元以下銷量增4倍大尺寸當道！5吋以上大螢幕佔6成銷量
綜觀2014年智慧型手機市場，高性能平價智慧型手機陸續推出新機，大幅帶動買氣，PChome24h購物智慧型手機2014年相較去年銷量成長1倍、品項數成長2成，熱銷價格帶更從2013年的15,900元~23,900元降到萬元以下，PChome24h購物萬元以下的智慧型手機2014年就較去年銷量成長4倍，佔了智慧型手機整體銷量的5成，而2014年6月PChome24h購物網路首賣、創下秒殺紀錄的「紅米Note(增強版)」也勇奪「智慧型手機年度熱銷排行榜TOP10」冠軍，可見「高性能平價智慧型手機」已成為2014年市場趨勢。

2014年智慧型手機以2.3G/2.5G四核心處理器、2/3G Ram、5吋~5.7吋螢幕、後置鏡頭1300萬畫素、前置鏡頭800萬畫素以上為主流規格，其中5吋以上智慧型手機銷量就佔智慧型手機整體銷量的6成，規格提升加上價格帶下降，不但掀起換機潮也帶動其他周邊商品熱銷，其中因前置鏡頭的提升就帶動自拍周邊商品2014年較2013年銷量成長超過3倍；影音及儲存增加資料需求的增加也帶動MicroSD記憶卡銷量成長3.5倍、OTG隨身碟銷量成長3倍，其他包括藍牙耳機銷量也成長4.5成、行動電源銷量也成長2成。

打敗輕薄筆電！2in1筆電奪年度銷量冠軍，電競筆電成新寵

PChome24h購物2014年相較2013年筆記型電腦銷量和品項數均成長2成，其中2in1筆電打敗去年冠軍的輕薄筆電、榮登「2014年筆記型電腦年度熱銷排行榜」冠軍，且PChome24h購物2in1筆記型電腦2014年較去年銷量和品項數均成長3成，分析2in1筆記型電腦成長原因，主要因為品項數增多且使用Windows作業系統，相較於變形平板的Android系統更便於編輯，因此深受消費者歡迎，分析2014年2in1筆記型電腦主流規格為10吋、intel四核處理器、64G儲存容量，價格帶在9,999元~14,000元。

電競筆電則為2014年熱銷新寵，PChome24h購物2014年相較2013年電競筆電銷量和品項數均成長1倍，主要是因為各品牌今年皆推出新款電競筆電、品項數增加，加上主流規格搭載Intel Core i7、nVIDIA GTX850以上GTX系列高階顯示卡、SSD混碟設計，部分機種更推出3K(QHD)螢幕且機身輕薄，讓原本習慣使用桌上電腦、需要高規配備、有電競需求的消費者，今年轉而採購效能相當卻更輕薄易攜帶的電競筆電，而電競鍵盤和電競滑鼠銷量也明顯成長，2014年相較2013年電競滑鼠銷量就成長3成、電競鍵盤也成長2成。

「大容量、大尺寸」家電新趨勢

大家電今年以「大尺寸」為市場趨勢，液晶電視2014年主流尺寸已從前兩年的42吋轉往50吋以上，50吋電視不但奪得「2014年液晶電視年度熱銷排行榜」冠軍，PChome24h購物2014年較2013年50吋以上大電視銷量更成長2倍、品項數也成長5成，除了大尺寸電視視覺感受較佳外，整體價格帶下降、高C/P值也是主因，分析大電視熱銷價格帶就發現，2014年50吋以上大電視價格帶為17,000元~20,000元，相較2012年、2013年降幅達8,000元~上萬元；高畫質4K電視也是2014年新趨勢，PChome24h購物2014年相較去年4K電視銷量就成長2倍，尤其是6月起4K電視價格下修、降幅多達1萬元，大幅提高消費者購買意願；而由於消費者用電視連網的需求持續增加，PChome24h購物安卓智慧棒/盒2014年相較2013年銷量也成長5成。

冰箱和洗衣機2014年則是「大小通吃」，市場新品以「大容量」為主，500公升以的大冰箱和15公斤以上洗衣機逐漸為新品主流，且PChome24h購物15公斤以上洗衣機2014年相較2013年銷量也成長1倍，但由於單身族和外宿族空間有限，且網購商品品項較實體通路齊全，PChome24h購物150公升以下的個人小冰箱及9公斤以下的小洗衣機銷量也有顯著成長。

持續受到食安議題影響，2014年DIY家電佔廚房家電總銷量的4成，且包括製麵包機、製麵條機、榨油機等自製食材的廚房家電在今年9~10月油安議題受重視的同時，銷量明顯倍增，PChome24h購物製麵條機9月~10月相較去年同期銷量就成長6.5倍、製麵包機9月~10月相較去年同期銷量也成長4倍、榨油機銷量更成長20倍，其中「製麵包機」更打敗蟬連兩年廚房家電年度冠軍的大同電鍋，成為2014年新霸主。

適合單身族使用的個人隨行家電也是今年的重點商品，顯示食安議題已經從家庭延伸到外宿族和單身族，「隨行杯果汁機」為2014年黑馬商品，新進榜就拿下「廚房家電年度熱銷排行榜」第三名和第五名，且PChome24h購物隨行杯果汁機2014年相較2013年銷量就成長近4成，熱銷單品更創下單日特賣熱銷500台佳績。

面對人工智慧（AI）應用的爆發與地緣政治風險的升高，數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰，財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）舉辦首屆「 Internet Week 2026（網路週）」，大會串聯數位發展部（moda）、國家通訊傳播委員會（NCC）、亞太網路資訊中心（APNIC）、網際網路名稱與號碼分配機構（ICANN）、臺灣網路治理論壇（TWIGF）及台灣網路維運社群（TWNOG）等國內外指標社群與國際組織，整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通，讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間，更致力於帶動信任的溝通，藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度，共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任，碎片化才是真正危機

「身分識別（Identity）並不等於信任（Trust）。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中，拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者，他見證網際網路從學術研究網路，逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而，在地緣政治與各國法規分歧的今天，他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下，我們如何依然維持全球的互通與信任？」Crocker 點出了他的觀察。他指出，未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威，而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通，但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維，也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」（General Data Protection Regulation，GDPR）等隱私法規上路，過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統，已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制，而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是，面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統（Alternative DNS）興起的聲浪，Crocker 直言這往往是為不存在的問題，提供昂貴的解方。

他強調，網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統，而是一個 network of networks。」在他看來，與其重新建立彼此割裂的替代架構，不如持續深化跨國透明協作與多方治理，才是維持全球網路信任最務實的方式。

借鏡歐洲《數位服務法》，用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」，那麼 Jeremy Godfrey 所關注的，則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言，當前數位平台最大的問題，並不只是單一內容真假，而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出，當平台以廣告收益與流量作為核心目標時，演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容，進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調，當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時，社會不能再將權利平衡的責任，完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》（Digital Services Act，DSA）的原因。除要求大型平台管控系統性風險外，愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容，並強化企業內部的「個人問責制」。

不過，在 Godfrey 看來，未來治理不該只是被動「減少傷害」，而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一，而是同時追求兩者。」他認為，當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理的核心已不再只是技術，而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存，重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全，溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理核心將更專注在技術快速演進下，如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題，進入執行任務（Action）。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出，當前 AI 已具備規劃與執行能力，正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI（Agentic AI）帶動的變革，首當其衝的正是白領階級；企業接下來面對的不僅是「流程再造」，更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告，台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場，企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快，卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場，企業已開始不再大量招募初階知識工作者，而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮，簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例，車子不開出門固然不會出車禍，但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵，而是在實際使用中建立防護。他呼籲，政府必須比以往更積極地導入 AI，「如果政府自己不用 AI，就沒有能力治理 AI，只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻，強調面對新型態的數位犯罪，必須建立如「AI 警察」般的防禦機制；唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具，才能精準揪出系統漏洞，也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外，最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調，未來的教育必須從單向的教導轉為引導，全面培養全民的「AI 識讀能力（AI literacy）」，讓人們在真假難辨的環境中，具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此，才能在 AI 深度滲透的社會中，建立穩固的信任機制。

多元共融與韌性實踐，為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題，已經不是網路快不快，而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到，AI 時代的數位信任不只是技術問題，更是場需全社會參與的治理工程。為此，TWNIC 正從純粹的技術社群，轉型為「信任環境驅動者」，致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出，建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性，如落實 DNS 濫用防治與域名安全；其次是「治理面」的規範設計，探討 AI 與內容監理的平衡；最後，也是最關鍵的「社會協作」。她強調：只有當大家願意對話，信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時，多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇，余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性，科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性，反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點，未來面對複雜的地緣政治與科技風險，企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力（Ecosystem Leadership）」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心，將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功，是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準，多元聲音成為數位治理的日常，才是真正穩固的信任底座。

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見，網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應，單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪，台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下，能持續深化國際網路治理的影響力，在下個網路世代中穩健前行，共築兼具數位韌性與信任的美好未來。