電商業者競爭白熱化,平台與品牌電商各有策略
電商業者競爭白熱化,平台與品牌電商各有策略

電商平台競爭超級白熱化,EZprice比價網今天公布台灣各網購平台商品數最新排行現況,前十大B2C購物平台中,有8成平台呈雙位數成長,前5名表現與去年相同,分別由PChome線上購物、momo購物網、Yahoo購物中心、udn買東西與GOHAPPY快樂購物網拿下,可以發現電商龍頭地位很難撼動,想要擠進前十大的商品數門檻約在10萬件以上。

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(EZprice公布台灣各大電商平台業者的銷售表現,前5大業者的排名與去年都相同。照片來源:EZprice)

前十名電商平台中,唯有7-net雲端超商呈現負成長(-11.49%)。而今年首度擠進前十大的myfone購物,也以38.02%的成長比率位居第9,表現不俗。

EZprice比價網觀察,擠進前十大的商品數門檻約在10萬件以上,各大B2C平台在2015年初表現,約有7成以上是正成長,成長率前三名分別為:愛買線上購物(46.33%)、森森購物網(41.54%)與udn買東西(39.23%)。而friDay購物網於去年年底上線,首次進榜排名第13名,與前兩名數值差異不大,表現可期。

網購要競爭不只是電商業者,還有實體店面

至於品牌型電商,網路起家的女裝品牌OB嚴選則在今天首度於東區開設實體店面,OB嚴選營運長張祐誠表示,網路廣告的費用愈來愈高,甚至超過實體店面的租金成本,而且未來網購不只是只有跟電商業者競爭,還有實體也會切入電商搶生意,不少消費者習慣在實體店面試穿購衣,虛實整合是未來趨勢,東區旗艦店挑戰首月業績千萬元,今年也將計畫在台中、台南、高雄開店,下一步計畫前往海外市場,首站挑戰新加坡。

根據資策會統計,台灣智慧手機普及率58.7%,使用者每天平均使用時間竟高達193分鐘,居全世界之冠,消費者購買行為也逐漸從實體通路轉移至行動裝置與網路平台,台灣2015年電子商務產值可望突破1兆元。

張祐誠表示,OB嚴選近3年業績從10億元至20億元,去年業績已經達到25億元創新高,成長率達25%,雖然電子商務產值高,不過仍有不少消費者有實體購物需求,張祐誠表示,實體店面將成為與消費者互動的橋樑,也可讓消費者從實體購買導回線上,帶來正向循環,且近年來網路行銷費用愈來愈高,以OB嚴選投入的同一個網路平台廣告費用來看,現在要支出的費用比3年前貴了3倍,也因此實體購物成了網路購物的下一步發展重心。

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(OB嚴選網購女裝首度開設實體店面,業者期望第一個月就能搶下千萬業績。照片來源:OB嚴選)

關鍵字: #PChome #電子商務
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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