高度整合的電商，SAP Hybris 推出協同行銷平台軟體|數位時代 BusinessNext

Hybrid 隸屬於德國 SAP 集團，是國際知名的 PIM (Products Information Management) 軟體公司，協助多家電子商務公司，例如Zooplus，來管理複雜的結構化產品資訊，並可透過API跟外部產品資料庫進行雲端資料交換。

在荷蘭最近舉行的一場電商技術研討會，除了原本的 PIM 產品資訊交換平台功能外，Hybris 推出新的協同行銷平台功能軟體，可將外部行銷資訊，可能來自於 Facebook 或 Google，以及使用其它平台的各種行銷合作夥伴，透過API資訊交換技術，整合行銷資訊到電子商務平台，或是輸出產品與促銷資訊給外部行銷夥伴發佈到目標客群。

(圖說: Hybris 推出協同行銷平台軟體與合作夥伴，圖片來源: Emerce)

Hybris 的客戶已經提出這樣的協同行銷需求有一段時間了，只是因為公司之前都專注在與SAP的整合工作，以及花很多時間在改進電子商務的平台軟體功能上。透過併購 Seewhy，SAP 取得協同行銷的資訊交換技術，得以協助 Hybris 推出這個協同行銷軟體工具。

(影片說明: SeeWhy 服務說明，可蒐集分析客戶交易行為模式並記錄參觀過的產品，可透過各種行銷溝通工具提醒或協助交易中斷的客戶可以據續完成參觀過的產品交易，可大幅提高轉換率，影片來源: SeeWhy)

這個 Hybris 系統的核心技術就是資料整合中心，如同 PIM 產品資訊管理可將公司內部與外部的產品資料進行整合與管理，這個協同行銷平台軟體可以將散布各地的行資訊與客戶消費行為資料進行整合，方便電商設計出更個性化的行銷方案，可以整合到網頁配合消費者屬性而提供相對應的行銷資訊，也可與透過行銷合作夥伴進行同步行銷資訊發佈給特定的消費族群。個人化的行銷資訊發佈方式可以透過網站，手機，Email, Facebook, Twitters, Linkedin 等。

研討會上 Hybris 也展示協同行銷與電子商務軟體的雲端服務，提供公司擴充彈性，方便電商拓展業務到更多國家。

資料來源: Emerce

多數金融 App 的年度回顧，往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整，資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義，國泰世華選擇從使用者體驗出發，以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計，連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據，涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄，甚至納入跨年度趨勢比較，用戶可以看見自己在不同時間軸的改變，將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年，國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念，將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡，轉化為千億種可能組合的動態畫面，每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活，此外，系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字，為一整年下註解，讓理財不僅是計算結果，而是展現自我生活型態的精彩演繹。

看見自己，也掌握同齡族群金融行為偏好，年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後，國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」，將視角從個人延伸到群體，使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡，也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎，延伸出數十種貼近生活的「人生角色」，使用者可在頁面自由切換年齡層，並選擇感興趣的角色，探索不同的理財視角，例如：「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」，以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」，以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己，也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據：全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂，顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上，超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面，數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬，呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是，2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍，顯示在金融行為數位化加速的同時，用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

掌握年度回饋，讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事，更從使用體驗切入：使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧，享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日，只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫，即有望獲得 300 元以上電子禮券，完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券，例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等，對使用者來說，這不只是一次回顧過去的體驗，更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展，可以清楚看到：在高度同質化的金融服務市場中，國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計，陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇，以人生的長期夥伴之姿，陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】