荷蘭如何吸引外資?|數位時代 BusinessNext

荷蘭經濟部企業署外人投資處(NFIA)對所經手的外國人來荷投資案(FDI)，每年均逐案進行統計。依其統計， 2014 年外人投資案共有 187 件，總金額為€32 億歐元，較 2013 年的€23億，大增 39%。

Darfon Eindhoven

BenQ子公司Darfon於4月23日首度在荷蘭推出Besv品牌eBike電動自行車,BenQ歐洲總部所在地Eindhoven的市長Mr.Rob van Gijzel(圖左)也出席剪綵。BenQ歐洲總部設立在荷蘭，下轄歐洲多國子公司，負責全歐洲通路與業務拓展，為荷蘭重要的台灣投資廠商之一。

據臺灣駐荷蘭代表處經濟組的觀察，荷蘭能吸引外國公司競相來此投資，除因英文流通、物流業發達以外，尚有下列重要因素：

(一)、高明的賦稅環境

荷蘭、盧森堡、愛爾蘭是歐美跨國公司在歐洲重要的「避稅天堂」，雖常引起爭議，然此一賦稅環境確為跨國公司來荷設立歐洲或全球總部的重要誘因，簡單彙總如下：

荷蘭稅收採屬地主義，容許外國人以特別金融圑體(SFIs)的方式，調度境外或外國人間的資金並免繳所得稅。
認定關係企業間的「移轉價格」富有彈性。
相對較低的營所稅(一般 20-25%，特定 5%。 )。
關稅、銷售稅(VAT)等可於進口時記帳，銷售後再計繳，節省廠商營運成本。
投資前，經營企業的各項稅賦可以書面事先議定。
外資在國外所繳稅負，可依避免雙重課稅協定在荷扣抵稅款。

(二)、高效率的投資機構

中央與地方分工互補
荷蘭中央政府負責招商引資的機關為前述經濟部企業署外人投資處(NFIA)， NFIA 在重要的駐外使館設有投資辦公室，就近服務有意來荷投資的外國人，例如：在台的荷蘭貿易暨投資辦事處(NTIO)便設有這樣的辦公室；另 NFIA派駐上海投資辦公室的主任 Guy Wittch，即將於 8 月間前往我國接替 NTIO 即將退休的代表 Hans Fortuin。荷蘭駐台代表的職位等於是派駐我國的大使，此一職位選派投資官員出任，可見荷蘭對吸引台商來荷投資的重視。另荷蘭各省或主要城市為吸引或協助外人在當地投資，大都設有外人投資辦公室 (諸如： BOM、 WFIA、ABCNederland、 NOM、以及 Invest-Utrecht 等地方機關)，這些地方官員直接負責協助特定外商至該地投資所需的所有相關事宜。
吸引外資的做法靈活
各地方投資官員為吸引外商至轄區投資，常定期拜訪各國駐荷使館或宴請相關使館人員；渠等也經常親自前往國外參訪相關產業的重要展覽(如：我國的 Computex、德國、美國的重要專業展)，俾直接面洽參展廠商負責人，並藉此順道拜訪目標廠商。另外許多地方政府並成立投資基金，對有潛力的對象也以直接投資、成為股東方式，吸引外商至當地投資等，各式招商做法運用得十分靈活、直接、有效。
良好的「售後服務」
為建立口碑，各地方官員對已在轄區投資的外商，常出資協助辦理各類聯誼活動，了解投資廠商在當地的調適情形；對外商經營或生活上共通或個別的困擾，也會積極地協助解決。如此良好的「售後服務」，常使已在當地投資的廠商樂於廣為分享來荷投資的優點，致招商工作逐漸發展成具有滾雪球般的乘數效果。

資料來源：EUO/BOM

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。