[Tech in Asia Singapore 2015]香港物流解決方案新創Easy Ship,抱走Startup Arena創業競賽大獎
[Tech in Asia Singapore 2015]香港物流解決方案新創Easy Ship,抱走Startup Arena創業競賽大獎
2015.05.09 | 創業

新加坡創業大會Tech in Asia Singapore 2015甫落幕,大會第二天的重頭戲之一,則是集結來自東南亞9個城市巡迴賽勝出的優秀團隊,上台爭奪15,000元美金大獎的Startup Arena創業競賽。競賽大獎最後由來自香港的新創團隊Easy Ship奪得。

(圖說:大獎得主Easy Ship創辦人Tommaso Tamburnotti。攝影:創業小聚)
(圖說:大獎得主Easy Ship創辦人Tommaso Tamburnotti。攝影:創業小聚)

Easy Ship的三位創辦人Tommaso、Augustin、跟Reuben過去在馬來西亞的電子商務網站Lazada服務,負責跨境電商業務,隨即發現跨境物流的問題:商家耗費大量的時間在包裝、選擇物流商、以及追蹤貨品運送情形上,也因此衍生出創立一個電商服務平台的想法。

Ezsy Ship希望商家們可以將跨境物流的服務交給他們,讓商家專注在做生意上,Easy Ship會在2小時內處理商家的需求,將商品送到他們的物流中心,針對不同商品的包裝需求進行包裝、貼標、再透過系統選擇最經濟實惠也最有效率的物流商進行商品運送。透過跟不同的物流商洽談合作,為商家爭取到最有利的運費費率,舉例來說,若要從香港將手機商品發貨運送到新加坡,過去商家需要支付1約12塊美金的運費,而透過Easy Ship則只需要8.5元美金左右。

Ezsy Ship在2014年1月於香港成立,鎖定香港與東南亞市場,針對在eBay,Amazon,以及阿里巴巴上的商家。目前希望可以募到100萬美金的種子資金,拓展在香港的營運與建立團隊。

其他8個上場的團隊包括:

1.泰國團隊Eatigo:特別針對餐廳「離峰時段」提供訂位服務以及促銷優惠,Eatigo同時也在本次大會競賽中獲得第2名。
2.越南團隊Echoes:一款以地理資料為基礎的聲音收集App及資料庫,讓用戶也可以透過聲音去發掘周遭景點。
3.新加坡團隊Nana:專門針對嬰兒設計的睡眠偵測器及App。
4.越南團隊OnOnPay:整合電話預付卡加值服務,會在用戶餘額將盡時提醒,同時也提供促銷、優惠券等資訊促動消費者加值意願。
5.泰國團隊ParkingDuck:為了解決泰國的停車問題,用戶可將自己出租自有停車位的空檔時間,需要車位者可在系統上搜尋、找定車位並且完成付款租用。
6.印度團隊PepperTalk:提供跨iOS、Android、及網站的SDK,協助品牌或企業App能夠快速添加聊天通訊功能。
7.泰國團隊RoomFilla:協助將觀光住宿業者的資料登錄在超過15個旅遊住宿網站上,提供從推廣到與顧客溝通等一站式服務。
8.印度團隊Tagalys:提供傳統商家建置電子商務網站中的搜尋與推薦商品服務,提高轉換率與自然流量。



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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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