[一週大事] 任天堂社長逝世,未來發展四難題 || PChome IM 設計遭爆資訊安全問題 || eBay和Paypal拆分後的未來怎麼走?
[一週大事] 任天堂社長逝世,未來發展四難題 || PChome IM 設計遭爆資訊安全問題 || eBay和Paypal拆分後的未來怎麼走?
2015.07.19 | 行銷

行動搜尋業務收入增長,Google 股價創歷史新高


週五,Google股價創下歷史新高,往更巨大的經濟市場前進,而市值近 4000億美元,此前該公司公佈了它的第二季強勁的業績。分析家們表示,尤其是Google會如此強勢,是在於因預期從行動搜尋業務收入增長及更嚴格的管制成本。

岩田聰留給任天堂的4道難題


任天堂社長岩田聰在本月11日過世,消息一出,震撼了全球產業人士和玩家。2002年,岩田聰從前任社長山內溥手中接下領導權,在這13年中,他一路帶領任天堂走向事業巔峰,又見它因智慧手機普及而逐漸衰落。直到今年,任天堂公布上一個會計年度數字,終於暫時中止連三年虧損,營運狀況看見一絲曙光。但是岩田聰的驟逝不僅讓眾人惋惜,也給正值轉型之際的任天堂留下4道難題。

難題一:誰來接班?難題二:手機遊戲市場怎麼闖?難題三:健康領域會是一條路?難題四:還要再推新硬體嗎?

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社長岩田聰逝世,任天堂軟硬路線受關注

Siri靠邊站,Facebook 推出語音助理「Moneypenny」拼電商


社群媒體大亨Facebook近日進軍電子商務平台的消息頻傳,自從上半年陸續改造旗下即時通訊Messenger App,增加行動轉帳、商家買賣溝通等服務外,現在根據國外消息來源指出,最新計畫是要在Messenger服務內推出語音助理服務「Moneypenny」,類似於蘋果Siri,將協助顧客在傳訊息的同時,也能諮詢商品、找店家。

Pi 行動錢包+中國信託+7-11三方大結盟,5000店力挺行動支付

出門到便利超商忘了帶錢包,用手機支付不再只是夢想!PChome Online網路家庭旗下的Pi行動錢包,14日宣布和中國信託與7-11合作行動支付,以後到全台灣5000多家的7-11消費,都能直接用Pi行動錢包的「掃碼付款」功能。輸入支付密碼後,Pi就會將用戶的中國信託信用卡資訊顯示成兩支一維條碼,條碼機一掃就快速結帳。

Facebook 資安主管:是時候終結 Flash 了


2015 年 7 月 14 日 Facebook 資安長 Alex Stamos 在 Twitter 發文稱,Adobe 該停止提供 Flash 軟體了,瀏覽器軟體也應該同時停止支援 Adobe Flash。蘋果前 CEO Steve Jobs 也曾提出同樣的觀點,Adobe Flash 的運行導致大量電腦當機,這也是 iOS 系統不支援這一軟體的原因。

Pepper機器人旋風來襲,吹皺開發者、零售產業、企業端春水


2015年6月,Pepper機器人正式對外銷售,孫正義也宣布旗下的SoftBank Robotics Holdings事業體,將由軟體銀行、鴻海、阿里巴巴集團合資而成,三者的股權占比分別為60%、20%、20%。鴻海主要負責精密代工製造,阿里巴巴則發揮自身在線上通路的優勢,協助Pepper海外銷售。

Pepper並非一個封閉的應用生態,相反的,軟體銀行廣邀開發者在Pepper的開放系統之上,開發各種全新的應用程式。今年3月軟體銀行曾開放300台Pepper讓開發者搶先購買,沒想到造成搶購熱潮,開賣1分鐘內旋即售罄,最後還得用抽籤方式決定購買者。

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機器人Pepper本周開賣,300台先給開發者購買
開發者限定!軟銀釋出200台Pepper機器人及SDK

機器智動展今開幕,上銀:機器人製造是標準服務業!


國內最大的機器人與智慧自動設備展(簡稱機器智動展)今日於南港展覽館開幕,現場總共分成四大展區:產業自動化、商業自動化、智慧生活與健康休閒以及親子教育區。全球市佔率第二的掃地機器人松騰實業、工具機大廠上銀科技與工研院皆在現場展示最新的機器人以及智慧工業設備。

其中規模最大的是以工業4.0為主題參展的上銀科技,共展出一百個攤位,包括工業用機器手臂、醫療用機器人、滾珠螺桿、自動雷射設備、跳舞機器人等等。

eBay和Paypal拆分後的未來怎麼走?


2014年9月,eBay首度對外宣布Paypal將在2015年從集團拆分出去,成為獨立的公司。就在今天(17日)結束後,兩家公司將結束自2002年起,長達13年的母子公司集團關係。自20日下週一開始,Paypal將獨立在美國那斯達克股市以獨立個股的身分,用「PYPL」為代號掛牌交易。

這一拆,eBay和Paypal的起跑線也大不同。公司拆分後,Paypal將擁有50億美元現金的資本,eBay卻得到76億美元的債務。未來,兩家公司將各自專攻電商和支付兩個不同的領域,但以目前的狀況來看,eBay的挑戰似乎比Paypal更加嚴峻。

未來發展目標:eBay重振電商市場;Paypal提高市占並增加使用次數
在拆分前夕,ebay和Paypal各自未來的執行長戴文.溫尼格(Devin Wenig)和丹.舒爾曼(Dan Schulman)發表了兩家公司的發展方向。

看準台灣數位內容市場,Google Play 書報攤以台灣作為中文市場第一站


看準軟實力數位發展趨勢,各家科技巨擘如Facebook、Apple都在數位內容搶灘,Google昨(16)日宣布旗下Google書報攤App中文版服務在台灣正式上線,作為首個正式推廣的中文市場。Google書報攤App日前整合超過40家台灣主流內容出版商,如數位時代、天下雜誌、商業周刊、遠見雜誌、經理人月刊等,提供多元數位內容服務,希望可以帶動台灣數位內容發展。

收入部分分為廣告和訂閱兩種制度,出版者可在內容置入自己的廣告,Google表示目前廣告收入全歸出版業者,未來則會加入Google的廣告(30%機率會出現Google廣告)。至於訂閱制度收入則需與Google拆帳,然而Google表示無法透露成數。

PChome IM 設計遭爆資訊安全問題


網路家庭電子商務集團(8044-tw) PChome Online,繼否認旗下網路服務露天拍賣會員帳戶遭盜後,又遭到業餘資安研究人員在臉書踢爆,其於日前推出的服務 PChome IM 有安全性問題。

簡訊認證與推播機制設計易遭到中間人破解控制假冒
獨立開發者暨業餘資安研究人員 Zhi-Wei Cai 認為,PChome IM 目前是一個設計非常不安全的程式,暫時極度不建議使用這個軟體來做任何金錢交易。

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《數位時代資訊包》PChome IM,建構PChome買家與賣家的溝通橋樑!但是資安先出了問題

共享經濟新幫手!Wi-Fi Aware鄰近服務再進化


隨著鄰近服務(Proximity-based Service)市場規模不斷增長,Wi-Fi聯盟(Wi-Fi Alliance)近日順勢推出新的鄰近服務技術——Wi-Fi Aware,讓行動裝置可在不連接網路及Wi-Fi熱點的情況下,亦能探索鄰近位置的其他Wi-Fi設備,共享應用程式及其他資訊,可望成為未來共享經濟、按需經濟應用新幫手。此外,Wi-Fi Alliance亦已於上月底展開Wi-Fi Aware的認證計畫,預計將能有效增進個人化體驗。即時、低耗電、Always-on,Wi-Fi Aware滿足鄰近服務需求

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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