GOMAJI和中國新美大O2O電商跨境合作，攻中國遊客來台商機|數位時代 BusinessNext

2015年中國遊客出境旅遊的一億人當中，台灣是第二大目的地，來台人數高達400萬人，其中有150萬是自由行的遊客。由於中國遊客平均每日消費金額高達7,400元，看準中國遊客來台的商機，1月11日即將上櫃的GOMAJI夠麻吉團購網和中國最大的O2O電商新美大合作，未來不只將成為新美大的台灣O2O商品供應商，更要發揮GOMAJI在台灣經營五年的在地優勢，計畫推出更深度的策展型態的合作。GOMAJI也是新美大和海外地區合作的第一站。

中國的新美大公司的前身，正是阿里巴巴投資的「美團」和騰訊投資的「大眾點評」兩家公司。美團主要提供團購服務，大眾點評則有大量線下消費商家資訊。新美大目前年度購買用戶達1.8億人，每日活躍用戶達3,500萬人，2015年的交易額更超過了人民幣1,700億元（大約台幣8657億元）。

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（圖說：GOMAJI成為新美大拓展中國境外旅遊市場的第一站，GOMAJI夠麻吉團購網執行長吳怡霖和新美大酒店旅遊事業群總裁陳亮今天握手宣布合作。照片來源：許文貞攝影。）

##美團和大眾點評互補資源，拓展中國遊客境外旅遊市場

中國新美大負責酒店旅遊事業群的戰略合作部總經理鍾永健表示，美團有大量中國境內各地商家的資訊，而大眾點評則有許多境外旅遊的訊息，兩家公司彼此互補。去年十月美團和大眾點評合併，成立新美大公司。按照業務區分為「到店餐飲事業群」、「到店綜合事業群」、「貓眼電影子公司」、「酒店旅遊事業群」以及「外賣配送事業群」。與台灣團購網站以宅配團購商品為主要利潤來源的方式不同，新美大完全沒有宅配團購的業務，只經營生活場景的O2O商品。

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（圖說：中國新美大負責酒店旅遊事業群的戰略合作部總經理鍾永健以及GOMAJI夠麻吉行銷副總陳麗蓉解釋這次和GOMAJI的合作。照片來源：許文貞攝影。）

這次跟GOMAJI合作的業務主要是酒店旅遊事業群，大約自美團和大眾點評合併後開始計劃，迅速的在兩三個月內推行。鐘永健表示，2015年來台的150萬名中國自由行遊客中，就有80萬人曾在台灣旅遊途中使用美團或大眾點評，其中大部分是使用境外資訊較充足的大眾點評。而同樣在去年到第一大目的地日本旅遊的500萬中國遊客中，至少有三分之一曾在日本使用新美大的App。這次先以台灣和GOMAJI夠麻吉的合作為第一站，日本也在計畫和接洽中。

##遊客需求三階段：起心動念、行前規劃、臨時需求

鐘永健表示，遊客對於旅行資訊的需求分成三個階段，第一是最初的起心動念，第二是確定成行的行前規劃，第三是行程之中的臨時需求。而中國大部分的O2O業者主要在做第二和第三個階段的資訊提供，新美大卻是從遊客最初的「起心動念」就開始。

他舉例，未來中國用戶或許在北京吃了台灣菜，在大眾點評上給好評，底下會出現台灣旅行的行程建議等商品資訊，讓中國遊客有機會看到訊息之後，更進一步實際進到行前規劃的階段。目前中國遊客在新美大App上也能搜尋到台灣旅遊的O2O商品，但都由中國當地的旅行社所提供。

有趣的是，大眾點評原先在台灣是投資iPeen愛評網，但新美大合併後的合作對象卻是選擇GOMAJI夠麻吉。鍾永健表示，愛評網和GOMAJI的方向不同，因此選擇和GOMAJI合作。但對於未來新美大在台灣是不是只會和GOMAJI合作，鐘永健表示還沒有考慮到這個層面。

##GOMAJI接軌400萬中國遊客

GOMAJI行銷副總陳麗蓉表示，雖然目前仍未上線，未來中國遊客只要打開美團或大眾點評的App，就能搜尋到GOMAJI提供的商品。初步將先由GOMAJI選擇適合的商品推薦給新美大，以餐飲、美容SPA、旅遊為主，商家不需要額外支付在新美大的上架費用。未來新美大搜集的消費者資訊，也將會回饋給GOMAJI做參考。目前GOMAJI和新美大的合作模式是拆帳。

未來GOMAJI和新美大將會深化合作範圍，例如將會加入台灣的文創特色，發展「旅遊達人計畫」。而除了中國遊客能在新美大的App上購買GOMAJI的商品，也計畫讓台灣遊客能透過GOMAJI購買到新美大上的O2O商品，但詳細的合作時間表仍未確定。

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近來每場產業論壇都在談AI，大多數談的是「怎麼用AI」。這次，我們想換個角度：「為什麼用AI？用來做什麼？十年後內容生態會是什麼樣貌？我們如何佈局？」今年NMEA（新媒體暨影視音發展協會）以「REIMAGINE 想像新視界」為主題，將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會，號召影視內容產業跳脫短期焦慮，以長遠眼光看待未來，邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新，而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE，啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像，不僅指向內容形式的翻新，也意味著既有流程、組織與商業模式的重組；「想像新視界」，則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵，呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出，對內容從業者與企業決策者而言，當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」，而是更關鍵的生存命題：當創作技術門檻被弭平，內容的真正價值該如何被重構？台灣的產業優勢是什麼？協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏，走過七屆高峰會，從早期的鼓勵擁抱變革，到去年的韌性突圍；第八屆峰會，NMEA理事長李芃君指出，「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮，希望將視野拉長至未來十年，邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌？確立中長期目標，能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示：「這將是歷屆以來，思維最自由、最具探索性的一次高峰會！」

五大主軸匯流，勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變，它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明，從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作，AI的應用日益深入。同時，消費者的娛樂與觀影行為在改變，在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下，敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下，無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動，是文化科技的價值與契機，李芃君以太空望遠鏡為喻：哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空，因科技世代不同，展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡，也是轉譯工具，協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島，也是多元創意的孕育地，文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統，由全體理監事與產業專家共創研擬，將邀集超過五十位講者、展開五大主軸：「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合，以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程：以AI創作浪潮為例，今年全聯中元節廣告《歸途》，以AI生成視覺搭配真人實拍，引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論，高峰會也將邀請主創團隊，分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面，三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程，分享如何整合多元資源將在地文化推向國際；在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區，探討如何與國際影視、音樂、藝文合作，延伸在地文化特色，自然帶動長期的城市品牌價值。此外，高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗，以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」，對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年，台灣文化內容展現豐沛活力，如：紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程，深化了全民的情感共鳴；截至今年8月20日，國片票房累計達12億元，創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能，制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑，持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際，日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業；台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時，已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期，面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」，李芃君表示協會將持續建言，期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調，經濟成長若缺少文化底蘊支撐，難以永續強化國際地位與影響力；在產業生命力最旺盛的時刻，更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成，我們希望能讓台灣的文化力持續提升！」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年，她也期許，更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會：https://www.nmea.asia/join.html