Apple Pay落地中國沒那麼容易，用戶吐槽聲不斷|數位時代 BusinessNext

18日Apple Pay正式進入中國，也是Apple Pay首次登陸亞洲國家。根據媒體報道，蘋果支付在中國首批合作商家有麥當勞、711、星巴克、哈根達斯、家樂福、全家、德克士、KFC、連卡佛等。

外界之所以對Apple Pay充滿期待，在於從理論上講，Apple Pay可能是目前技術最安全，而體驗又最好的支付方式。Apple Pay本質上是電子化的信用卡，但手機不顯示卡號也不能轉賬，要指紋才能支付，所以丟了手機不會通過Apple Pay丟錢。（詳見鈦媒體關於Apple Pay詳細報道《Apple Pay今日上線，難逃錢景黯淡的現實》）

圖說明

但是現實情況是，從系統到綁卡，從驗證到實際支付，Apple Pay遭遇了嚴重的落地問題。不斷有網友反饋，自己好不容易將系統升級到iOS9.2.1，綁卡入口卻不見了。直到最後將手機所在區域改成美國，綁卡入口才出現。

而對於擁有綁卡入口的用戶而言，Apple Pay的綁卡體驗也十分糟糕，包括工行、招行、建行、農行、交行、中信銀行等多家銀行的諸多用戶反饋，添加銀行卡一直失敗，系統提示“稍後再試或聯系發卡機構獲取更多信息”。一直到深夜，還有很多用戶反饋尚未綁卡成功。

有建行用戶稱，Apple Pay設置步驟一直卡著無法進行下去，熬到深夜終於成功將建行信用卡加進去了，卻又卡在發送驗證碼這步上，系統提示“過幾分鐘再試一次或者聯系你的發卡機構”。網友稱支付3秒鐘，綁卡3小時，連卡都綁不了的Apple Pay，憑什麼對抗微信和支付寶。

據悉，隨著近年來微信支付、支付寶和財付通等第三方支付的崛起，主要依靠線下刷卡業務的銀聯已經開始日漸式微。目前，在眾多國內一線城市，人們每天出門甚至可以僅憑一部手機就能暢行無阻，這讓刷卡支付開始變得可有可無。而與Apple Pay的合作，則成了銀聯利用這種更為安全和新穎的支付方式來維護自己線下刷卡支付的救命稻草。

但是，Apple Pay不能立即普及卻與市場上支持銀聯雲閃付的POS機普及率較低有關。如果發卡行沒有與銀聯簽署“聯機閃付免密免簽”協議，或者POS機不支持無卡無密支付，使用Apple Pay驗證指紋後，還需要輸入密碼。

本文授權轉載自鈦媒體。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。