蘋果 3/21 發表會現場直播整理|數位時代 BusinessNext

蘋果自美國西岸時間早上 09：45 開始放送直播信號，配樂由 Beats 提供

40 秒介紹蘋果 40 年，蘋果起源於 1976 年 4 月 1 日(愚人節！！)

Tim Cook 首先謝謝大家支持他們保護人們隱私權的努力，已經有超過 10 億台蘋果裝置在世界上運作中。

包含美國與中國，與以上這些國家，目前都能百分之百使用可重生的材料與綠色能源！其中包括裝置所使用的材料、蘋果零售商店與資料中心的能源都是！

為此，蘋果開發了專屬的自動化回收機器手臂 Liam

為了保護環境繼續努力，Apple 推出完整的回收服務，如今在官網就可以看到教學。

Research kit 研究工具組持續更新，如今幫助更多醫學研究，例如最普遍被熟知的糖尿病。

公布四月將上市並開源的醫學追蹤工具組 Care kit，讓一般使用者與醫療機構可以追蹤數據狀況，例如帕金森氏症的復健情況，術後數據追蹤。

Care Kit 設計了一系列的卡片式介面，讓你有效追蹤、理解、與聯絡人或醫療機構分享你的健康數據。

Apple Watch 已經成為去年銷售最佳的穿戴式裝置，本次新增新款耐龍編織材質錶帶，並降低起始價（299美金起）。

Apple TV 更新，Siri可以用在 App store或口令控制，也可以開始個人化啦～

新款 4 吋 iPhone 正如外傳的所有硬體設定，配置 A9 晶片（CPU 與 GPU 效能與 iPhone 6s 看齊）、支援 4G LTE 網路、Apple pay 與 4K 影片等等，正確名稱為 iPhone SE，提供玫瑰金色款。

3/24上市，五月擴張到 100 個國家(台灣「應該」會在五月底上市)，起始價 399 美金/16G 版本、499 美金/64G 版本。蘋果稱這是史上最強力的 4 吋手機。

Apple Pay 開始在中國服務，前 72 小時內有 700 萬張信用卡被綁定！

iOS 9.3 新功能：Nightshift 晚間降轉換 iOS 裝置成溫暖色系幫助你睡眠。

Note 筆記功能支援指紋鎖。

Carplay 支援幾乎所有主流汽車品牌，音樂播放、地圖介面更新。

9.7 吋 iPad Pro 上線。目標想取代 6 億台使用超過 5 年的 PC。Pro 具有氧化物薄膜電晶體(Oxide TFT)、比原本螢幕可以高 25% 亮度、顏色飽和度，一樣可佩有 9.7 吋的 smart keyboard、Apple Pen。

True Tone Display 真實色螢幕，隨你的環境改變螢幕色溫讓你的眼睛感覺一致。

新的 Lightning USB A 線，讓你支援 USB Ethernet 有線網路、USB 麥克風或 USB Camera。

新的 iPad Pro 的攝影鏡頭一樣是凸出來的，並提供玫瑰金色款。Wifi 版本下，價格為：599美金/32GB、749美金/128GB、899美金/256GB。

圖片來源：數位時代翻攝自 Apple 官網直播。
(最後更新時間 2016/03/22 02:03)

不知道要去哪裡看蘋果的發表會嗎？這次蘋果一如過去幾次提供官方的直播，大家只需打開 Safari 瀏覽器要連至蘋果官網即可收看。

不過，蘋果的官方直播有些限制，根據蘋果的解釋，由於他們採用的 HTTP Live Streaming（HLS）技術，使用者需要透過以下設備來收看：

iOS 7 以上的 iPhone、iPod Touch；或是

OS X 10.8.5 以上的 Mac，或是

安裝有 Windows 10、使用 Edge 瀏覽器的 PC；

安裝有 6.2 以上系統的第二代和第三代 Apple TV，以及最新的第四代 Apple TV

再過幾分鐘，蘋果的發表會就要開始了，假如不方便收看影音直播，那就看我們的文字直播吧！

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後，「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用，多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人（Chatbot）運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻，企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框，而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」（Agentic AI）。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起打造敏捷韌性企業》報告便指出，如今「AI First」時代來臨，企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運，有 80％的企業期望藉此提升生產力，70％的企業希望能更輕鬆處理複雜任務，還有 66％的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多，必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」？

「過去人們使用生成式 AI 時，需要一步步下達明確指令，但現在使用者只要賦予代理式 AI（Agentic AI）明確目標，它就能自己理解前因後果、進行推演，甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加，比方說，人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI，跨部門協作的複雜度也隨之飆升，「如果你是管理者，你就會意識到，必須把 AI 當成一個人，納入組織裡來管理。」黃柏淞強調，能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」（Multi-Agent System, MAS），正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說，MAS 就像虛擬的企業總部，負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時，各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性，企業可以依照業務需求，隨時新增、更改 AI 代理，能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到，代理式 AI 已經蔚為風潮，但實際部署時，仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起　打造敏捷韌性企業》報告便顯示，資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題，「企業最擔心串聯多個 AI 代理時，要是權限沒控管好，很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到，在此情形下，Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」（Supervisor Agent）作為主要決策層，底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」（Task Agents）。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例，假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP，詢問 AI 客服：「我想申請房貸，請問現在利率多少？另外，請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合？」如果是傳統的聊天機器人，可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡，「主管代理」接收到任務後，會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」，去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時，這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」，去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後，再由「主管代理」統整資訊，一併給出一份完整且客製的財務建議，「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞，而且因為權限分層管理，房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料，符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看，多代理客服平台能降低 50％以上的人工客服工作負擔，並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60％以上；FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率，在調用得當的情況下，也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出，金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業，都是亟需採用代理式 AI 的產業。

懂雲也懂企業痛點，助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構？一方面，Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技（KKCompany Technologies），奠定具備理解和服務大型企業的經驗，且自 2022 年創立起，就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時，Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家，此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上，深化了對個人資料保護的承諾，為客戶提供符合國際標準的資料保障，強化雲端服務領導地位。另外，Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台，提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業，黃柏淞建議，釐清應用場景，比追求最新技術更重要，「唯有清晰定義痛點，才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到，導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任，其實更像企業的升級轉型，「未來的知識工作者，不能只是單純『接球就打』，每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表，應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值，將從過去繁瑣、重複性任務的執行，轉移到前期的目標定義、流程規劃，以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進，企業間的競爭已從「要不要用 AI？」，升級成「如何管理與協作多個 AI？」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統，企業不僅能解放員工的生產力，更能在瞬息萬變的市場中，打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。