PChome:3大獲利模式,捍衛電商龍頭地位

2016.04.25 by
曾靉
PChome:3大獲利模式,捍衛電商龍頭地位
近15年來,PChome集團何以稱霸台灣電商市場?其優勢在於身為市場先行者,已有1400萬會員數累積基礎,加上在地化商品線完整,其中又以...

近15年來,PChome集團何以稱霸台灣電商市場?

其優勢在於身為市場先行者,已有1400萬會員數累積基礎,加上在地化商品線完整,其中又以3C產品為主,在目前網路、行動裝置普及的時代仍頗受消費者青睞。另外,PChome的B2C、B2B2C、C2C三大生態系仍是營運支柱,即便面臨後進者的來勢洶洶,仍能維持領先地位。另外,除了電商本業外,PChome近年在電子支付的耕耘也頗受市場矚目,包括支付工具PChomePay支付連、瞄準第三方支付業務的國際連,以及專攻行動支付的Pi行動錢包,若未來金流服務能與電商業務相互拉抬,或將成為PChome集團重要的成長動能。

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24小時到貨,樹立早期競爭門檻

2007年,PChome線上購物率先推出「24小時到貨」服務。突破點在於平台供應商可以商品存放於PChome自建倉庫,脫離原先要從平台到供應商、供應商再到買家的轉單模式,縮短消費者下單到拿到商品的時間。大幅縮短送貨速度也為PChome樹立早期競爭門檻。2013年擴大規模,推出台北市部分地區六小時到貨服務。預計在2016年完成一萬坪倉儲、2017年完成兩萬坪倉儲,再縮短北台灣送貨時間。

跨境讓市場更大

2010年起,PChome開始進入跨境電商市場,首先是PChome美國在2012年上線,目前有B2C、C2C兩大平台。PChome泰國也在去年9月上線,C2C平台讓台灣、泰國賣家物件相互流通。跨境下一步怎麼走?東南亞是解答。PChome董事長詹宏志曾說,以跨境電商而言,必須上下游一起移動,透過平台與商品連結、物流和金流同進,要將電商在台灣累積的力量,轉換到東南亞去。

布局金融科技

PChome布局金融科技得早,在2012年便推出PChomePay支付連,提供賣家代收服務。國際連也已獲電子支付專營機構執照,預計今年下半年推出服務;另外,專攻行動支付的Pi拍付國際,也於去年7月推出「Pi行動錢包」,並且結合了超商、交通、醫院等支付情境。

大事記

1998年
PChome Online網路家庭成立,董事長詹宏志、總經理李宏麟,主要業務為入口網站

2000年
B2C平台「PChome線上購物」上線

2005年
B2B2C平台「商店街市集」上線

2006年
和eBay合資成立C2C平台露天拍賣

2007年
推24HR到貨服務

2012年
PChomePay支付連上線
PChome美國上線

2015年5月
推出Pi行動錢包

2015年9月
與泰金寶科技合資成立C2C平台PChome泰國

2016年底、2017年初
露天拍賣預計在香港上市

網家營業利益率成長逐步減緩

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