據《華盛頓郵報》報導，三星表示，將收購蘋果Siri發明人創辦的高調人工智慧（AI）新創公司Viv Labs，以在尖端人工智慧領域與其他科技巨頭競爭。在這方面落後的三星，現在準備在其龐大的家電和行動裝置上增加類似Siri的智慧語音功能。
三星商業開發和戰略收購高階副總裁雅克布·倫齊（Jacopo Lenzi）表示：「我們在利用AI上有著獨特的機會，向產業展示了未來的智慧、網路世界的樣子。」兩家公司拒絕透露交易金額。在三星宣布此交易的前一天，Google也宣布進入智慧手機和其他能與用戶相互溝通、提供信息和服務的技術領域。這並非巧合。
Gartner研究主管查爾斯·高爾文（Charles Golvin）稱，三星和Google有著長期和複雜的合作關係，現在Google推出了直接與三星Galaxy裝置競爭的智慧手機，可能使關係更為緊張。三星多數智慧手機運行的是Google Android系統，並安裝了Google Play應用店和很多流行的Google應用。鑑於人工智慧的狂熱，倫齊稱，多家公司都做出類似行動並不奇怪。但他拒絕進一步評論與穀歌的關係。
週二Google發布了高端智慧手機和家用裝置Google Home，兩種裝置都安裝了最新的Google Assistant語音助手，該助手可以完成購買電影票、播放音樂或預訂飯店等任務。Google CEO桑德爾·皮察稱：「當我想運算會向何處發展時，我清楚地感到我們在從行動優先向AI優先的世界發展。」
Google Android產品副總裁布萊恩·拉科斯基（Brian Rakowski）稱，該公司更大的目標是與製造商保持穩固的合作夥伴關係，提升所有Android產品的品質。他稱，Pixel智慧手機還剛起步，但這種關係可能在未來要重新考慮。他表示：「這是我們的首次表演，如果我們成功，也許我們幾年後會重新考慮這種關係。」
Google Assistant聽起來非常像Viv，Viv的創辦人亞當·夏耶（Adam Cheyer）和達格·吉特勞斯（Dag Kittlaus）描述了一個人們可長時間與科技互動的世界，從在智慧手機上切換應用的沮喪體驗中解放出來。例如，Viv用戶可告訴助手他們在聖何塞訂酒店，該助手不僅能提供選項，而且會提出下列問題，如「你是要特大床房還是要能看風景的房間？」
然後助手會完成交易，所有這一切都不需要點擊應用或輸入文字。如果Viv聽起來遙不可及，這是因為今天還未出現這種技術——人們一直懷疑這些創辦人能否真的成功。當前的虛擬助手如Siri、Google Now或三星的S-Voice，可按照用戶語音命令進行網路搜尋。但這些助手基本只是提供連接和選項——用戶依然要輸入才能購買。
與之對照，Viv Labs與數十家幕後銷售商合作，包括飯店、花店、電影和音樂會票務服務、旅遊公司甚至智慧冰箱和其他家電製造商。這些銷售商逐條細分了他們產品的特點並與Viv工程師共享。例如，花卉公司按照花朵的顏色、質地和類型細分鮮花，Viv因此可以根據具體問題作出回應。
Viv戰略的一部分就是尋找合適的買家，與Siri一樣，吉特勞斯知道要獲得廣泛影響就需要與大公司合作，因為這些公司的產品已經有了大量用戶。Google和Facebook今年都提出收購Viv，吉特勞斯也與康卡斯特有談判。倫齊稱，與三星的會談開始於今年夏天。吉特勞斯稱，他對三星的影響印象深刻，三星產品從洗衣機、智慧手機到電視有著絕對多的數量，使得談判很活躍。
當然，Viv還未這種規模上進行測試。吉特勞斯在接受采訪時稱：「我其實沒有意識到三星有多大，直到我們進入談判。我們有著如此多（與用戶的）接觸點，這使得會談互動很活躍。」
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