這間保險公司的CEO才宣佈企業要「年輕化」,一個月之後500名資深IT員工就發現自己被裁掉
這間保險公司的CEO才宣佈企業要「年輕化」,一個月之後500名資深IT員工就發現自己被裁掉

在今年的十月中旬,美國的一間保險公司 Health Care Service Corporation(HCSC)的CEO Paula Steiner,對公司內部員工發佈了一次視訊演講。在演講中他談論到公司未來的目標,表示「公司未來將會有更多年輕的員工,以及非傳統的工作者」。當時公司的員工並不清楚他講的是什麼意思,一個月後答案揭曉:他們被裁員了。

HCSC有超過五百名IT部門的員工收到了公司的解雇通知,不過在解雇之前,他們有某些人還被要求要訓練來自印度外包公司的人員。其實,對於美國企業來說,企業的IT工作外包給印度或是來自其它地區的外包商已經屢見不鮮,只是這個故事裡頭比較特別的是,CEO將這件事情包裝成「公司要年輕化」。

Paula Steiner在影片中表示,「公司要年輕化,因此公司裡頭有某些人將要『進入到人生的下一個章節』」。

HCSC目前擁有兩萬兩千名員工,他們的發言人對於此事並不願意形容成裁員,僅表示,「現代的健康保險市場變化快速,我們的會員需要更快速的服務。因此我們必需要調整我們的工作。我們的會員希望我們能利用現代科技方案,能夠用更快速而簡易的方式來使用我們的服務。我們的資訊技術團隊必需要轉型來協助不同分公司的同事,專注解決同事以及會員的需求。」

「而未來我們的新的IT團隊將使用更彈性化的方式,透過新的工具,讓我們可以持續地發展新的能力以及進行創新,藉由這些新的技術方案,來減少工作的複雜度。而為了達到這個目的,我們只能忍痛選擇讓某些人離開。」

HCSC的說法聽起來並不陌生,荷蘭的ING銀行在十月初也宣佈了一個可以省下近九億歐元的「數位轉換」計畫。而計畫的內容就是:先砍掉5600名員工,未來再視情況讓另外1200名員工轉職或是裁掉。

在機器人的能力越來越強,AI技術發展月快的情況下,金融業以及保險業的員工將成為被取代的高危險群。之前有研究就指出,在富裕國家中,大約有10%的工作會有被自動化取代的風險。其中,工作內容越是具有重複性,越容易被機器勞工所取代。而銀行中像是出納、貸款等工作任務,將很有機會被電腦取代。很多銀行都推出了App服務,可以直接跳過與人類的接觸,直接服務客戶。

而在這個情況下,其實更先要面臨挑戰的可能是這些行業的IT人員,如果他們的技術以及能力跟不上,都有可能會步上與HCSC的IT人員一樣的結果。

本文授權轉載自:T客邦

關鍵字: #人工智慧
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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