Drink in Style!與星巴克合作的連網智慧咖啡杯 Ember
Drink in Style!與星巴克合作的連網智慧咖啡杯 Ember
2016.12.12 | 生活

天氣終於慢慢變冷了!除了大衣、口罩、暖暖包,保溫瓶也是冬天必備。 如果你剛好是「杯子控」,還必須要符合 Drink in Style 這項元素,一款好用有型保溫杯的重要性自然不言可喻。

特別是許多台灣人天天早上都要來上一杯的咖啡,尤其加了牛奶的拿鐵(caffè latte),如果工作一忙再回來喝時一但溫度不對,基本上整杯咖啡的體驗就毀了! 為了讓飲品可以維持在美味穩定的溫度,科技公司Ember 研發出了一款「智慧咖啡杯」,要讓使用者隨時隨地都有最佳的飲用體驗。

Ember 的執行長 Clay Alexander 表示:「在專業的咖啡廳或餐廳,通常會將咖啡、可可、茶調配在攝氏 70 度,但其實ㄧ般大眾偏好飲用攝氏約 54 度的飲品。」

普通保溫杯通常使用絕緣材質來保溫,最常碰到的情況是過了一段時間溫度還是過燙,一不小心就燙傷舌頭。Alexander 說他們加入了科技元素,Ember 保溫杯具備連網功能,不論是熱飲會是冷飲,都可以精準的控制杯內溫度。

沒有人想在喝咖啡的時候,覺得咖啡出自某種科技產品。

Ember 智慧咖啡杯的杯身沒有任何的按鈕,外型俐落簡潔,在杯身下方會顯示溫度,只要輕觸杯身上的 Ember 標誌就能啟動。使用的方式非常簡單,只需要在搭配的手機 App 上遠端設定想要的溫度即可,還能替茶、咖啡、可可不同的飲品分別預設適合溫度。

如果你有不只一個 Ember 咖啡杯還能替杯子們分別取名子,一但飲品太燙或太涼,只要輕輕一碰,Ember 就會自動調整到適合的溫度。為了讓加入科技巧思的 Ember 咖啡杯不過於笨重,Ember 找來了 Amazon 及 Nokia 的工程師設計內部硬體、Beats 耳機設計團隊 Ammunition Group 打造杯身外觀。

Ember 咖啡杯的發明者 Clay Alexander,花了很長的時間設計及調整硬體技術,在上個月與星巴克(Starbucks )合作在其通路平台販售。加入電子設備的 Ember 也讓星巴克花了數月時間測試 Ember 的安全性及其設計不會影響咖啡風味。

Ember 智慧咖啡杯在專屬的充電座上可以保溫一整天,充飽電可以維持兩小時保溫。去年 Ember 在募資平台Indiegogo上募資,目前在美國星巴克正式開賣售價為 $150 美元(合台幣 4,795 元),網路上的售價則為 $149.95 美金。雖然不便宜,但對杯子控及講求飲品溫度的人來說,應該還是具有一定程度的吸引力!

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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