機器人也可以當理財顧問，群益金鼎證新服務上線|數位時代 BusinessNext

機器人也可以當理財顧問，群益金鼎證新服務上線

GOODi為一款智慧理財機器人，群益客戶透過與GOODi交談，能夠取得快速精準解答，GOODi會主動學習使用者關注的理財新聞、財報公布、除權息、股東會等資訊。

群益金鼎證券的智慧理財機器人「GOODi」今日正式上線Android平台。而群益金鼎證券也是台灣首家推出智慧軟體服務的證券業者。

GOODi為一款智慧理財機器人，群益客戶透過與GOODi交談，能夠取得快速答覆，同時GOODi會主動學習使用者關注的理財新聞、財報公布、除權息、股東會等資訊，之後便會主動通知專屬訊息，讓使用者得到第一手消息。

此外，GOODi能夠分析問答交談紀錄、操作行為、交易紀錄等；當客戶透過語音或文字詢問，經由自然語言處理的技術，GOODi就能對提問的問題、語法、語意等進行智慧識別，從廣大的資訊裡，精準分析您需要的答案。

不僅於此，由於國際政經局勢發展也和理財息息相關，因此若你詢問，「川普當選對於美國經濟情勢的影響？」GOODi也能提供群益金鼎證券分析師的報告給你。

群益金鼎證券董事長王濬智表示，「GOODi」讓使用者一天24小時都能「直接」詢問，快速得到解答，並且藉由機器智慧學習及大數據分析，做到『個性化』及「個人化」的專屬服務。」

群益執行副總裁郭美伶指出在研發的過程裡，在「客戶識別」的過程挑戰不少，目前根據資本額、風險偏好等8大標籤，其中每個標籤又再細分為10-20個子標籤，建立起模型後，再透過驗證讓產品功能更完善，2016年年初決定要打造這款產品，一年後產品終於亮相，公司也投入大量人力，研發團隊約有10人。

台灣金融圈對於智慧理財機器人躍躍欲試，除了群益，在九月上線的，由台灣集中保管結算所及櫃檯買賣中心為創始股東，並結合中國泰投信、富邦投信、復華投信及富蘭克林投顧等34家國內外資產管理公司成立的基富通，未來也將引進第三方的技術，開發符合法規與滿足投資人需求的robot advisor。提供客製化投資組合建議服務。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。