Evernote昨日宣布預計於明年1月生效新版隱私政策，將讓部分員工可存取用戶資料，隨即引來用戶大肆撻伐。為了平息用戶怒火，在消息宣布一天之後Evernote便改口宣布取消修改隱私條款，且未來加入機器學習時，會先詢問用戶是否願意加入改善計畫。
為了促進機器學習、改善使用體驗，Evernote的新版隱私條例，不僅預設讓機器學習演算法存取用戶資料，更允許部分員工查看用戶資料，確保機器學習正確運作。儘管Evernote隨後解釋，任何提供給員工的資料都會匿名處理，且用戶事後可自由選擇是否加入改善計畫，但這仍無法平息用戶怒氣，更有不少用戶揚言要拒用。
消息宣布一天後，Evernote承認他們「搞砸了」，決定收回新版隱私條例。
Trust is at the heart of our service. That means we need to be transparent and admit our missteps. https://t.co/Fa61KPERNR
— Evernote (@evernote) December 16, 2016
「信任是我們服務的核心。這表示，我們需要更透明、承認我們的錯誤。」Evernote在聲明中表示。
Evernote表示，在收到用戶意見回饋後，他們決定將不實施新版隱私政策，未來修改隱私政策將強調把用戶資料預設為私密。不過Evernote仍希望利用機器學習加強服務，但除非用戶選擇加入改善計畫，否則將不允許員工看到用戶資料。
「修改隱私政策讓我們看起來我們並不在乎用戶或他們筆記的隱私。這並非我們的初衷，用戶讓我們知道我們搞砸了，無庸置疑。我們聽到他們的聲音了，我們正即時採取行動以修補錯誤。」Evernote執行長Chris O’Neill說。
Evernote最後也再次強調他們的「資料保護三大原則」：「您的資料歸您所有、您的資料受到保護、您的資料具可攜性。」
資料來源：Evernote、Fast Company、Engadget
