「今年只是開槍，明年才是全通路元年。」91APP董事長何英圻看好全通路將帶動新一波零售轉型，宣布推出「自助開店《創創計畫》」，預計將祭出等值約1.2億元的「自助開店官網」服務，要贊助2萬個年輕人電商創業。
何英圻認為，經歷2000年開始的網路原生品牌創業，到2008年開始的實體商店轉虛擬經營熱潮，現在受到社群、行動化、自媒體等發展的帶動，則是要進入融合實體和虛擬的全通路創業時代。而91APP則是希望扮演這波浪潮中的推手，鼓勵年輕人加入第三波電商創業。
91APP找來藝人簡嫚書擔任自助開店計畫的創創大使
圖／ 91APP
而91APP這次推出的《創創計畫》，指的是要提供年輕人可以以1元的價格，使用原價年租費用近6000元的自助開店官網服務。這項服務當中包含了品牌官網架設，也包括金流系統等，強調在不懂程式和網頁設計的情況下也可以使用。另外91APP也會提供相關教學課程。
自助開店官網是91APP系列解決方案中，最入門的服務，主要是以提供個人或小型賣家使用為主。而對91APP來說，贊助這2萬個青年賣家，其實概念上有點類似美國大聯盟的3A制度，從農場培養明日之星。當小賣家逐漸長成大賣家，他們就可能會使用91APP更進階的專業服務如CRM、ERP等等。
不過何英圻強調，他們的平台設計其實會讓客戶「很好走」。也就是說，如果今天客戶不想再使用91APP的服務，要移轉的難度也不會太高。事實上，他表示當初內部曾有同仁質疑過這樣的決定，擔心對公司營運不利。但何英圻認為，與其讓客戶因為「很難走」而留下，他們更應該要求自己做到讓客戶因為「不想走」而走不了。
此外，何英圻也提到，目前整體零售市場中，實體商店的業績比重仍高達9成之多，所以這群人也會是最有力量和資源的人，他預期在往全通路發展的過程中，一旦實體店家找到「正確方法」，那他們的爆發力也會是最大的。
