雷射印表機的市場，隨著技術及應用方式的匯流，除了ＩＴ廠商想經營這塊市場，傳統的ＯＡ業者也虎視眈眈。彩色雷射印表機有先天體積太大的問題，ＯＡ設備業者因為以影印機起家，機器設計都大；而傳統印表機業者方面，因為四色碳粉，機器內硬生生就是要有四支碳粉匣，體積當然遠比一個碳粉匣的黑白雷射來得大，要讓習慣印表機不是太大的感覺繼續維持，成為彩色雷射能否被接受最大的先天不良問題。其次是兩至三萬元的高單價，也不是一般人負擔得起。
為了克服這兩個問題，惠普率先引進CLJ2600n，Ｌ型直式送紙技術，改善了體積及卡紙的問題，體積與傳統彩色雷射印表機相比，只有六七％大小，克服了尺寸太大的問題。在價格方面，也一口氣把價格拉低到一萬四千九百元，打破過去的高不可攀，又增加了原本想買高階噴墨印表機的消費者及高階黑白雷射的族群，大幅擴大市場銷售的廣度。
另外，為了讓CLJ2600n更符合現在個人或辦公室中無線的使用環境，機器本身就內建了網路功能，提供無線列印的便利性。從功能及價格比，自然也增加了市場接受的深度。
陳國欽
惠普影像事業群產品經理
今年彩色雷射印表機市場可以說一直處在高度競爭的局面，各家都在推新產品，幾乎是產品導向的市場趨勢。感受到市場缺乏客戶導向的產品，因此，了解客戶要什麼就是關鍵。在調查後也歸納出三點客戶導向的重點：分別是好價格、體積小、網路功能。
此外，為了增加CLJ2600n的價值，贈品也成為凸顯商品的重要手段。在預算有限，又要讓消費者覺得贈品有價值，內部為送什麼東西開了多次的會議，並花了很多時間上購物網站，調查銷售排名較高的產品。最後以實用及有價值感為標準，挑選了iPod、DVD播放機、掛壁式音響。經過調查，這也是消費者覺得有用、有價值的產品，而增加了購買CJL2600n的意願。
