有用的贈品才能為商品加分

2006.12.01 by
數位時代
有用的贈品才能為商品加分
雷射印表機的市場,隨著技術及應用方式的匯流,除了IT廠商想經營這塊市場,傳統的OA業者也虎視眈眈。彩色雷射印表機有先天體積太大的問題,OA設...

雷射印表機的市場,隨著技術及應用方式的匯流,除了IT廠商想經營這塊市場,傳統的OA業者也虎視眈眈。彩色雷射印表機有先天體積太大的問題,OA設備業者因為以影印機起家,機器設計都大;而傳統印表機業者方面,因為四色碳粉,機器內硬生生就是要有四支碳粉匣,體積當然遠比一個碳粉匣的黑白雷射來得大,要讓習慣印表機不是太大的感覺繼續維持,成為彩色雷射能否被接受最大的先天不良問題。其次是兩至三萬元的高單價,也不是一般人負擔得起。
為了克服這兩個問題,惠普率先引進CLJ2600n,L型直式送紙技術,改善了體積及卡紙的問題,體積與傳統彩色雷射印表機相比,只有六七%大小,克服了尺寸太大的問題。在價格方面,也一口氣把價格拉低到一萬四千九百元,打破過去的高不可攀,又增加了原本想買高階噴墨印表機的消費者及高階黑白雷射的族群,大幅擴大市場銷售的廣度。
另外,為了讓CLJ2600n更符合現在個人或辦公室中無線的使用環境,機器本身就內建了網路功能,提供無線列印的便利性。從功能及價格比,自然也增加了市場接受的深度。

陳國欽
惠普影像事業群產品經理

今年彩色雷射印表機市場可以說一直處在高度競爭的局面,各家都在推新產品,幾乎是產品導向的市場趨勢。感受到市場缺乏客戶導向的產品,因此,了解客戶要什麼就是關鍵。在調查後也歸納出三點客戶導向的重點:分別是好價格、體積小、網路功能。
此外,為了增加CLJ2600n的價值,贈品也成為凸顯商品的重要手段。在預算有限,又要讓消費者覺得贈品有價值,內部為送什麼東西開了多次的會議,並花了很多時間上購物網站,調查銷售排名較高的產品。最後以實用及有價值感為標準,挑選了iPod、DVD播放機、掛壁式音響。經過調查,這也是消費者覺得有用、有價值的產品,而增加了購買CJL2600n的意願。

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