抓住直播電商風口，愛卡拉募資1.5億元，前進東南亞|數位時代 BusinessNext

雙十一嗅到商機，確立直播電商戰場

成立於2011年的愛卡拉在2013年切入直播市場，2016年則是將過去幾年累積下來的直播經驗和技術，商品化成直播技術服務模組StraaS，提供如影音串流、聊天室、數據分析等多種直播技術相關解決方案。

愛卡拉互動媒體執行長程世嘉表示，去年第二季StraaS上線後，他們評估過電商、教育、美女和賭博等目標市場，後來是天貓雙十一購物節的直播盛況，讓他們確定了電商直播的方向，決定「先把電商走一圈」。

而實際和客戶接觸，他們也確實發現這條路可行。程世嘉指出，不同於其他企業軟體系統導入多會需要比較長的評估、驗證時間，StraaS多數客戶則是都在三個月內成交，速度非常快。特別是在指標客戶的帶動下，更加快了其他電商平台的使用意願。

據了解，目前StraaS在台灣最指標的電商直播客戶，是近來強打直播功能的Yahoo奇摩拍賣；另外網路開店平台FunOO也是採用StraaS的直播技術；甚至在印尼和印度，愛卡拉也都已經有直播電商客戶。

東南亞市場沒有競爭者，先搶先贏

其中在印尼市場方面，愛卡拉是透過與揚運國際集團合作，在印尼第二大電商blibli.com成立台灣館，推展直播電商。愛卡拉互動媒體策略長陳姵妤表示，因為台灣網紅生態較為成熟，所以先以台灣館的方式開始，未來則是計畫進一步發展成全平台合作。

程世嘉觀察，東南亞電商市場很大，發展很快，但目前還沒有看到同質性的直播技術服務業者，可以說這塊市場仍處於「真空」狀態。「這是一塊先搶先贏的市場。」他說。

也因此，愛卡拉預計今年第二季會完成新一輪500萬美元的融資，加快在東南亞的發展腳步。程世嘉表示，目前可能會以新加坡為海外營運據點首選，同時他也已經開始建立泰國、馬來西亞等地的經銷體系。如Woo Commerce就是他們的合作夥伴之一。

經過去年下半年的觀察期，到今年上半年開始有更多實際成果出爐，直播電商已經明確成為愛卡拉的營收成長風口，程世嘉預估今年StraaS的營收占比就會超過整體營收的50%，而全年營收則是看好可以比去年成長三倍。更重要的是，因為這些客戶的直播數據都存在StraaS，因此他相信客戶一旦使用了，就不會輕易離開，而隨著客戶數愈來愈多，營收也將持續疊加上去。

以10億元營收為IPO門檻，計畫三年內達標

程世嘉認為他們現在已經站在風口上，唯一的挑戰可能只有熟悉SaaS（Software as a Service）商業模式的人才仍比較缺乏的問題。

但基本上依目前的成長態勢，如果只專注做台灣市場，他相信公司要開始獲利不難，只是目前他們還是希望能抓準時機，加速擴張。同時他也提到，公司設定的IPO門檻是年營收十億元，以目前營收成長的速度來看，他計畫在三年內達成這個目標。

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」，芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽，以及便捷舒適的空間體驗，不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示：「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務，每一季，我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求，此外，我們設有兩座咖啡豆烘培機器，以淺培、中培的方式處理咖啡豆，讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。