自己的手機為什麼不能自己修?淺談美國正在推動的「維修權」
自己的手機為什麼不能自己修?淺談美國正在推動的「維修權」
2017.05.23 | 3C生活

你有沒有發覺,3C 產品愈來愈難自己修理,不然就是維修費用昂貴,同時現今的產品也傾向不讓消費者輕易維修的設計,像是 iPhone 的 五角星型螺絲就是個明顯案例,但是,這不是「我」買下來的科技產品嗎,為什麼我自己不能維修呢?今天小編就要跟大家分享最近國外在推廣的「維修權」是什麼。

「以前東西壞掉都拿去修理,現在東西壞掉都丟掉買新的」—相信很多人都聽過這句婚姻的經典名句,但有時候東西不是不修而是不給修啊!(崩潰)。

過去電視壞掉可能拿去路邊的維修店換個零件就好了,但現在的產品卻常設計的很難打開或是不能打開,一方面使消費者不能自行維修,另一方面也迫使消費者至製造商處維修,高額的維修費用常讓消費者覺得不如購買新機,不論是維修或是購買新機,對製造商都是百利而無害,但無形中卻侵害了大眾維修所有物的權利,似乎這些科技產品從來就不屬於我們一樣。

維修權的剝奪造成消費者龐大的經濟負擔,同時也限制市場自由,並對環境造成難以估計的損傷,這也是為什麼國外的消費者正在發起維修權的請願運動,因為他們認為維修權應受法律的保障。

什麼是維修權?

所謂的維修權指的是讓消費者擁有自己維修產品的權利,或者是讓製造商以外的第三方維修人員能夠維修產品,雖然這並非是人權的基本權利,但不代表就可以被剝奪,如同今天你買了一把菜,那這把菜的所有權就屬於你,而菜農並不能限制你把這把菜拿去種。

這應該是顯而易見的,但事實上,你能維修此刻你握著的智慧型手機嗎?或著是櫃子裡擺放的遊戲機,如果你的平板壞掉了,除了交給製造商維修以外,你有任何其他的維修選擇嗎?你知道你可以給第三方維修店維修嗎?

為什麼需要法律保障?

過去一世紀以來,有越來越多的公司將商品設計的越來越易損,使得產品的使用年限大幅降低,這種策略造成消費者必須一再購買同款商品使用並使母公司利潤增加。

2016年,蘋果(Apple.Inc)和許多的科技公司成功阻止了紐約維修權利法案的設立,並如法炮製的在各州中施行,事實上,許多科技公司授權零售商都只設在都市地區,其他地方只有少量的授權維修點,這使得消費者必須要浪費大量時間、金錢、交通到授權維修處進行維修。

也許對企業來說,維修權的掌握代表的是利潤的增加;對第三方維修店來說,維修權的開放代表的是生意和周邊商品;但是對醫療保健行業的人來說,這是生死攸關的議題。

我們可以怎麼做?

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圖/ T客邦
  1. 避免使用最新的產品,近年許多廠商都推出智慧家庭商品,不過除非你是一名系統工程師,不然這代表你的房子裡充斥著無法修復的科技產品,同時,筆電跟平板設計愈是新穎,通常代表的是消費者將不能自行修復。

  2. 準備一把螺絲起子,如果可以用工具打開產品,或許代表製造商「有打算讓大眾可以在硬體上進行修改」,雖然說可能要是專家等級才能更換硬體,不過至少是給大眾一個選擇。

  3. 考慮使用免費和開源的程式軟體,對追求維修權的人來說,修復和編輯程式算是基本能力。一般來說開發人員會努力的讓程式可以在舊的產品上運行,這和僅更新最新產品的商業系統廠商不同,像是你可以在被宣布更新死刑的手機機種上自行刷機或者是自救。

  4. 避免使用專門的軟體,如果你是一名作家,也許你會買台 Macbook,並使用大量的專業工具,但是,你也可以學習 Markdown 這個輕量級標記語言來編寫文章,並在樹梅派微型電腦(單價35美元)上進行生產,和貴鬆鬆的 Macbook 效果一樣好,這樣你就能選擇不將錢給那些不打算開放維修權而大賺一筆的製造商。

  5. 熟悉iFixit這個產品維修論壇,它可以協助判斷消費者的科技產品是否還能夠修復。

不過以上的作法其實沒有辦法在一些大型器具上使用,像是醫療用的高精密儀器可能在製造商非服務地區無法修復,這也是為甚麼國外的網友在推廣「維修權」,一方面對民意代表施壓讓他們支持維修權之外,也積極拉攏企業一同參與。

地球目前已經有太多的垃圾,人們需要一個循環經濟,鼓勵每個消費者在消費的資源中盡可能重複使用,而修復權在這之中占了很重要的部分。

其實像小編這種常摔手機的人來說,有時也覺得原廠維修費好貴啊,明明維修的只是音量鍵或是螢幕,但維修費用就佔了原價的一半,如果要拿到第三方維修店維修,保固就會被原廠取消,導致小編常覺得不如買一支新的,其實滿浪費的,還是說 大家覺得還好呢?

本文授權轉載自:T客邦

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讓AI真正聽懂世界 ─ 律芯科技為機器插上「耳朵」
讓AI真正聽懂世界 ─ 律芯科技為機器插上「耳朵」

「不是我不理你,是有個頻段我真的聽不到。」律芯科技董事長薛宗智這麼說著,也就這樣一腳踏進了半導體產業的創業戰場。在創辦律芯之前,薛宗智早年在半導體大廠擔任工程師,長時間待在無塵室中機台操作,那些看似無害的低頻噪音,卻在這那幾年間悄然無息的侵蝕了他的聽覺神經,這種慢性且不可逆的損害,也成日後創業的契機。

2019年,Apple 首度發表 AirPods Pro,掀起降噪耳機熱潮,同年薛宗智也接獲一家聲學技術團隊的邀約,洽談抗噪耳機技術的投資合作。對市場極具敏銳的薛宗智卻反其道而行思考,從自身戴不住耳機的痛點出發,提出了「有沒有可能不塞入耳朵也能享受安靜?」的想法。也就是這個念頭引領律芯開展了新的研發賽道:聚焦開放式降噪晶片的開發。

瞄準開放式降噪,用「後發制人」技術創造靜音世界

薛宗智觀察到,目前市面上許多採用數位IC的抗噪系統,雖能有效降低環境音量,卻無法辨識聲音的「危險性」與「必要性」。他指出,像是火警警報、煞車聲、鳴笛等重要高頻警示聲音都可能被一併消除,造成潛在風險,「很多人戴著抗噪耳機走在路上以為很安靜,其實他們聽不到後面來車。」薛宗智強調。

因此,律芯決定聚焦難以處理、卻影響生活品質的「低頻噪音」,開闢不同於主流市場的創業賽道。該晶片採用硬體架構技術處理類比訊號,結合主動式降噪(ANC)原理,讓晶片接收到聲音時,能即時產出反向聲波,達到「以聲制聲」的抗噪效果。薛宗智認為,硬體架構在聲音處理方面具有即時反應與獨特優勢,律芯的第一代晶片便已能達到驚人的32微秒處理速度。

然而,空氣中的濕度、風向、溫度等環境因子皆可能影響聲波傳遞,這也成為團隊在開發晶片時的挑戰。薛宗智形容這就像武學邏輯中的「後發制人」,「我不是搶先出手,而是等你出招後,用最適合的方式接住再反擊回去。」這相當仰賴晶片所具備的高反應速度與精準度,才能在噪音抵達人耳前,完成複雜的偵測、分析、運算與反向波的發送。

薛宗智深知,這僅是律芯創業的開始。雖然第一代晶片已成功驗證技術可行性,但仍需透過人工進行被動式校正,才能達到預期效果。他觀察到,若要讓降噪需求朝更精細化場景邁進,晶片就必須能「自主適應」並理解環境。這也促使他決定開發第二代晶片,不僅強化性能,更是系統架構的重塑,所需資源遠超第一代的開發,也讓律芯的產品從抗噪,走向理解環境。

從降噪到理解環境,第二代晶片的 AI 進化

律芯聲學晶片再進化,提升邊緣智慧判斷力。
律芯聲學晶片再進化,提升邊緣智慧判斷力。
圖/ 數位時代

第二代晶片可說是律芯邁向智能聲學的關鍵躍進。它不僅整合了 AI 演算法,更以邊緣運算(Edge AI)為核心設計,能即時學習與感知聲源方向、反射環境與空間條件,主動判斷「哪些聲音該消除、哪些該保留」,使降噪從純物理抵銷進化為環境理解層級的智能判斷。

薛宗智以車內應用的場景舉例,這顆晶片不僅能與原有喇叭系統結合,產生針對駕駛與乘客座位區域的個人化降噪效果,更能與頭枕內建的聲學模組搭配,營造出安靜、舒適的座艙體驗。即使車輛行駛在嘈雜的高速道路上,晶片也能動態感知車內外噪音來源,並迅速調整反向波輸出策略,有效濾除不必要的聲音干擾。目前律芯也已與美、日多家車廠展開密切洽談,不久的將來更要往車用前裝市場邁進,並與整車系統商展開產品落地合作對接。

然而,技術升級的背後,往往也伴隨更高的開發門檻與沉重的資金壓力。「光是一輪投片,就可能讓新創公司資金鏈斷裂,」律芯科技執行長薛宗智直言。從晶片架構設計、模擬驗證、光罩製作到晶圓製造,每一個環節都需要高度專業與大量資源投入,對新創團隊而言是極大挑戰。

也因此,律芯決定在關鍵時刻申請經濟部產業發展署推動的「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」(簡稱「晶創IC補助計畫」)。「晶創IC補助計畫對我們來說,就是一座聚寶盆,」薛宗智強調。在這個以硬科技為本的時代,政府選擇將資源投入在IC設計這一環,不僅協助律芯跨越資金與人才的雙重門檻,更讓半導體產業鏈得以在台灣本地持續推動與深化。

從第一代靠自籌完成,到第二代獲得政府計畫支持,對律芯而言,這不只是產品的迭代,更是整體結構的轉捩點。薛宗智相信,透過政府資源的精準投入,將有效帶動半導體供應鏈上下游鏈結與倍增產業價值,協助本土IC設計業者站穩全球市場,同時強化整體產業生態系的韌性與競爭力。

從車用晶片到無人載具,讓聲音的應用無限延伸

律芯團隊從晶片到應用,每一步都走在讓聲音發光的路上。
律芯團隊從晶片到應用,每一步都走在讓聲音發光的路上。
圖/ 數位時代

對聲音的想像,不應止於消除噪音。薛宗智指出,聲音是機器理解世界的重要感知管道之一,相較於仰賴攝影機或雷達的視覺導向技術,聲學晶片在黑暗、遮蔽或空間複雜等條件不利的環境中,反而能展現獨特優勢。隨著律芯技術站穩腳步後,也吸引海外多家重量級組織主動洽談合作。展望未來,薛宗智透露,無論是在無人載具、機器人,或其他智慧系統領域,都有許多令人期待的聲音應用場景即將展開。

「我們站在一座聲音的金山銀山前,而我們手中握著鏟子。」薛宗智說。在他眼中,聲音不再只是背景,而是驅動未來機器感知與人機互動的起點。透過晶片,律芯要做的不只是消除噪音,更是讓世界聽懂聲音的價值。

|企業小檔案|
- 企業名稱:律芯科技
- 創辦人:薛宗智
- 核心技術:主動抗噪IC晶片設計
- 資本額:新台幣9,993萬元

|驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介|
在行政院「晶片驅動臺灣產業創新方案」政策架構下,經濟部產業發展署透過推動「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」,以實質政策補助,引導業者往AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局,以避開中國大陸在成熟製程之低價競爭,並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。

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