「大家都不來。」員工偏愛遠距工作，WordPress母公司撤除舊金山辦公室|數位時代 BusinessNext

「很棒的地方，但就是沒人去」

WordPress在舊金山的辦公室是由倉庫改裝而成，高聳的天花板搭配設計感裝潢，還有圖書館等設施，已經成立有七年之久，只要員工喜歡都可以在裡面辦公。

不過最近執行長Matt Mullenweg發現根本沒有這麼多員工使用，打算關閉這間辦公室，他也親自在Stack Overflow的Podcast中解釋：「很棒的地方，但就是沒人去。大概只有五個員工在足足有15,000平方英尺的空間辦公，他們每人大概可以分到3000平方英尺吧！」

發言人Mark Armstrong也說：「Automattic一直以來都給旗下員工遠距辦公的選擇，舊金山辦公室只是一個共同工作空間。」「Automattic是一間分散工作文化的公司，辦公室只是員工的選項之ㄧ。」

Automattic擁有超過550位員工，大約只有30人住在灣區，其他員工分散在50個不同國家。

想在星巴克辦公？Automattic為員工咖啡買單

Automattic以遠距工作文化聞名，提供員工津貼裝修在家中的辦公區域，還會提供員工每月250美元（約新台幣7553元）的津貼使用其他地方的共同工作空間，如果想在咖啡廳工作， Automattic也會為他們的咖啡買單。

Automattic透過網路會議討論公事，當員工需要見面工作時公司也會出差旅費，甚至連面試都用視訊，主管員工可能彼此之間都不曾見過面，雖然公司文化如此，仍舊在舊金山有一間辦公室。

另外，因為舊金山費用太高，近年公司也將年度客戶會議從舊金山搬到費城或納許維爾等城市舉行，因此該空間也沒有做為任何活動用途，成本考量也是Automattic決定撤除WordPress辦公室的原因之ㄧ。

遠距？還是面對面工作？

雖然Automattic仍舊是遠距工作的信仰者，但其他科技公司可就不這麼想了。

Yahoo執行長Marissa Mayer在2013年，撤銷公司遠距辦公政策，並告訴員工為了工作成效，「我們必須面對面工作。」；過去一直以來做為遠距工作先驅的IBM，最近也取消遠距辦公制度，召回所有員工回到辦公室工作，動機跟Yahoo類似，都是為了提升工作效率，並透過面對面溝通培養團隊創造力，且只給員工30天時間決定要回到公司或是離職。

不過遠距工作也是有代價的，數據顯示約有四分之ㄧ的美國員工選擇遠距工作，這些人普遍工作時數比起在辦公室工作的員工長，而且可能無法晉升管理職位。

另一間軟體公司Elastic甚至沒有企業總部，執行長Shay Banon表示說，旗下500名員工分散在35個不同國家，為了建立公司文化，會讓員工從世界各地集合，ㄧ年見上兩次面；遠距工作也代表跟同事彼此不熟悉，互動大多透過email、簡訊，「很多糾紛可能因此爆發！」 Banon告訴外媒《Quartz》：「如果看不到對方的表情，你可能會錯過一些暗示。」

為了避免衝突升溫，Elastic設置了一個視訊頻道，「我們的規則是，ㄧ但工作上出現摩擦，就必須透過視訊溝通解決。」Banon說。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。