傳統電視的輓歌？Facebook推出Watch功能著手發展原生內容|數位時代 BusinessNext

傳統電視的輓歌？Facebook推出Watch功能著手發展原生內容

Facebook推出「Facebook Watch」，產製專屬的影音內容，也為影片製作者提供新平台，結合原有的重度社交特性，提供不同的觀影體驗。

內容皆為Facebook獨家

Facebook Watch誕生的原意，即是創建Facebook專屬的原生影音平台。專業或業餘的內容創作者與Facebook簽約後，即可在平台上發布原生內容。《TechCrunch》分析，提供獨家的原生內容，將增加Facebook廣告收入，同時提高使用者回訪Facebook的頻率。

根據《Business Insider》的消息，Facebook目前已和數十個內容夥伴簽約，其中包含BuzzFeed和康泰納仕。影音內容皆為Facebook專屬，包含直播和預錄內容，多數是有劇情或是主題的多集節目，從國家地理頻道到烹飪節目，再從談話性直播到兒童節目皆有。Facebook也和美國職棒聯盟（MLB）簽約，將每週直播一場球賽。

影音內容個人化與社群結合

Facebook Watch強調個人化與社群功能。Facebook執行長祖克柏在個人頁面表示，「觀看影片不應該被動消極，而是一個經驗分享、聚集同樣聲音的行為。」Facebook Watch將提供「最多人觀看」、「最好笑影片」、「朋友也在看」分類，同時也會根據個人行為推薦適合的影片。內容創作者可在動態牆上分享影片，而使用者可隨時把影片加入「待看名單（Watchlist）」，也可訂閱影片，在更新時得到及時通知。Facebook Watch設有全新的群組連結，可將內容與群組串連，讓觀眾之間以及觀眾與內容創作者，擁有更有效的溝通管道。

《The Verge》表示，此舉無疑可增加Facebook廣告的空間，對其他影音巨擘，如YouTube、Amazon和Netflix都將是威脅。根據《TechCrunch》，內容提供者可獲得55％的影片廣告收入，另外的45％收入則屬於Facebook。《Business Insider》透露，對於長度較長且內容精緻的製作，Facebook願意以數百萬美金買下版權；而長度較短的則大約落在五千到兩萬美元的價位；價位更低的內容，則可選擇在臉書首映後，至其他平台播放。針對廣告收費細節，Facebook目前拒絕回應。

Facebook的競爭者如YouTube、Snapchat都已開始原生影音產製。YouTube Red資助了數個原創劇集，為原創內容提供更充裕的資金；Snapchat也試著製作棚內節目，但目前著重在與電視製作公司簽約換取內容，以豐富app的探索功能。

對傳統電視造成最大衝擊

Facebook Watch對傳統電視產業將造成相當大的衝擊，《Business Insider》更直指Facebook推出Watch，就是放眼還留在傳統電視的廣告經費。《TechCrunch》也認為，Facebook Watch將挑戰傳統電視產業，而這項新功能將為Facebook贏得更多眼球與鈔票。

能成功嗎？《The Verge》提出這個問題，認為Facebook擁有20億用戶，而且是對於影片顯示高度興趣的20億用戶，這就是成功的第一步；再加上許多專業內容提供者，一直在試圖尋找新的露出方式與平台，並認定Facebook就是最佳解答；最後有一支專業的產品團隊，始終知道如何擷取其他產品的優點，應用在自己的作品上，讓使用者上癮程度最大化，Facebook只要解決使用者對於較長影片沒有耐心的特點，或許就可以成功。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

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