3G手機市場，今年全面開戰|數位時代 BusinessNext

「Look, This is Nokia new 3G handsets launched in Hong Kong!」諾基亞大中國區客戶及市場營運高級副總裁趙科林(Colin Giles)拿著最新的3G手機N90，與遠在芬蘭的諾基亞多媒體事業部全球副總裁范喬科(Anssi Vanjoki)以視訊通話，將「3G生活充滿精彩」活動帶到最高潮。

**新機種刺激用戶成長

**著眼於中國大陸即將發放3G系統執照，加上台灣系統業者也將在今年提供3G服務，諾基亞四月底在香港所舉行的「3G生活充滿精彩」活動，邀請兩岸三地電信業者、應用軟體開發商、內容提供商及媒體，共同探討全球3G市場及3G行動裝置的發展趨勢和策略。
諾基亞中國總裁何慶源表示，過去一年全球3G用戶成長六倍以上，去年底就有一千六百萬用戶，顯見3G市場前景看好。
BDA(電信諮詢調研公司)中國分公司董事長克拉克(Duncan Clark)更大膽喊出「今年底全球3G用戶將達七千萬！」他指出，從日本NTT DoCoMo成功的案例來看，不斷增加3G手機的功能與發表新手機，是增加用戶的關鍵因素。
諾基亞大中國區客戶及市場營運和3G發展副總裁許培楨表示，「3G手機整合的下一步是結合包含行動裝置、網路、視訊分享、音樂及電子郵件等功能。」
諾基亞N-Series新產品不但支援3G，還包括卡爾蔡司(Carl Zeiss)光學認證的兩百萬畫素相機、4GB超大容量儲存空間、VHS高解析度視訊功能、以及WLAN等最新技術，將全新多媒體功能引進行動通訊中，預定今年底前將陸續推出十款3G手機新品。

**手機結合部落格

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手機製造業者推出新品，電信營運商也開始動作，提供多樣化的應用服務。大眾電信、遠傳電信先後和網路樂多日誌合推手機部落格，中華電信也打出可透過手機或電腦的雙網使用訴求，推出自有品牌手機部落格，希望透過圖像、文字及社群力量的特色，為未來3G服務上線暖身。
遠傳電信資訊科技事業部執行副總束宜鵬說，以目前各家進度來看，應該在今年第三季就會正式推出3G服務，對業者而言，其實很多服務在2.5G就能做到，所以重點不在於技術或服務，而是如何更精準地找出目標客戶群，比如部落格的服務就是相中一群所謂的「社群關係型」使用者，而類似美國以收發電子郵件為主的「黑莓手機」(Blackberry)，就比較適合商務族群。
面對手機市場上不斷升溫的熱度，可以預見消費者自今年下半年起，打電話的通訊行為將會有一番新面貌。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。