[Meet Trip 馬來西亞] 從兩大金流商切入,談談電商進入馬來西亞如何處理金流
[Meet Trip 馬來西亞] 從兩大金流商切入,談談電商進入馬來西亞如何處理金流

做生意最重要的事情是什麼呢?答案肯定是賺錢,所以金流是電商要跨入任一市場的首要必須解決任務。本次跟著《數位時代》參加首度移師海外舉辦的馬來西亞未來商務展,參觀完馬來西亞當地兩個最大金流商 MOLPay 跟 iPay88 之後,一起來談談馬來西亞的金流服務。

馬來西亞當地的兩個最大的金流商:MOLPay 跟 iPay88 都分別被1萬多家電商客戶採用,提供穩定的金流服務,在地的大型電商例如 Lazada、11Street等,都是成功客戶案例。

馬來西亞的電商因為起步較晚,金流廠商的競爭沒有台灣激烈,因此手續費也比台灣偏高,價格大約落在 2.8% 左右,較大型的電商可以再往下議價,至於能殺價到多低,就是 交易量的原則 ,不過,若您是初步來到大馬的電商,建議不要在金流手續費上花太多心力,因為 沒有交易量是沒有辦法談殺價 。

馬來西亞金流服務商 MOLPay 正與台灣新創 TapPay 談合作

MOLPay 是東南亞最大的網路公司 MOL 的子公司,而 iPay88 則隸屬日本 IT 服務供應商 NTT Data ,比較 MOLPay 與 iPay88 的話,我認為 MOLPay 在商家後台操作介面是大勝 iPay88 的,因為對帳與工程開發文件都較公開與友善。而在面向消費者的部分,兩者差異不大。

此外, MOLPay 也積極與台灣金流服務商 TapPay 合作串接 ,不久的將來,使用 TapPay 的台灣電商若要開拓馬來西亞市場,只要輕鬆一鍵,就能立即啟用 MOLPay 的金流服務,將馬來西亞的金流問題輕鬆解決,省去在馬來西亞落地開設公司的麻煩。

除了信用卡,銀行轉帳是馬來西亞人極為特別的支付選擇

在馬來西亞,大部分的人有1~2張信用卡,不過信用卡的使用不如台灣來的普遍,根據 iPay88 提供的數據,網路消費總交易額當中的50%來自信用卡,20%來自 COD(貨到付款),30%使用銀行轉帳。

馬來西亞有一個很特別的支付方式就是銀行轉帳 ,台灣的銀行 ATM 轉帳要拿著電商提供的虛擬帳戶,自行到 ATM 或登入網路銀行轉帳,但在馬來西亞則不一樣,在結帳頁面就有提供各家銀行的選擇,消費者選擇自身帳戶的銀行後,輸入網路銀行密碼就完成付款,對信用卡不是這麼普及的馬來西亞人來說,是蠻方便的支付選擇。

最後,提供電商朋友一個進階的金流知識,金流分為 信用卡 與 非信用卡 的交易;信用卡交易因為是信用交易,也就是 Post-pay,當發生盜刷或偽冒問題時,持卡人不會付帳單,商家必須要承擔損失,因此,為追回損失款項,商家開立信用卡帳戶的限制比較多,幾乎所有的金流商都要求在當地成立公司;相反的,非信用卡交易因為款項直接從消費者帳戶撥出,不會有這樣的問題,規範與要求都少很多,因此海外的公司也可以收款。

不過,若電商在台灣有公司的話,要在海外收信用卡支付,最好請台灣的收單銀行或金流服務商開啟 DCC (Digital Currency Conversion) 功能,即 可以外幣收款 。因為款項直接匯入台灣的銀行帳戶,因此 DCC 會是最划算且快速的方式 ,可以 免除從海外帳戶匯錢回台灣的轉帳成本與匯兌風險 。

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本文授權自《創業小聚》,作者:莊凡頡

關鍵字: #跨境電商
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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來? 2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道

近來每場產業論壇都在談AI,大多數談的是「怎麼用AI」。這次,我們想換個角度:「為什麼用AI?用來做什麼?十年後內容生態會是什麼樣貌?我們如何佈局?」今年NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「REIMAGINE 想像新視界」為主題,將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會,號召影視內容產業跳脫短期焦慮,以長遠眼光看待未來,邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新,而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會:https://www.nmea.asia/join.html

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