宏達電專注VR發展,原Pixel 2千人團隊將加入Google
宏達電專注VR發展,原Pixel 2千人團隊將加入Google
2017.09.21 | 時事焦點

宏達電(HTC)今(21)日終於宣布將以11億美元出售近2千人的Pixel團隊與專利給Google。HTC董事長兼執行長王雪紅指出,未來這些HTC員工將直接加入Google,至於HTC內部仍有2千多人研發團隊,未來品牌將持續,這項協議也是在確保HTC可以發展專注自己的品牌業務,例如IoT、VR、MR(混合實境)等領域。

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宏達電今日宣布以11億美元出售2000人Pixel代工團隊與專利給Google。HTC董事長王雪紅(右二)與oogle硬體資深副總裁Rick Osterloh(左二)今日出席雙方聯合記者會。
圖/ 蔡仁譯攝

「我們非常興奮跟高興,」王雪紅於今日HTC與Google在新店總部舉辦的聯合記者會上表示,看好這次與Google達成更深入的策略合作,未來HTC將更專注耕耘虛擬實境(VR)領域。

2000名員工轉移至Google,研發、主管級都有

目前,HTC旗下共分智慧型手機、虛擬實境、健康醫療,以及兩年多前成立的客戶代工研發團隊Powered by HTC四個部門。在這次協議中,近2千人的Powered by HTC將直接轉移成為Google員工。「這非常值得慶幸,」王雪紅指出,Google是很珍惜人才的公司,這點對台灣員工來說值得高興。

不過,HTC是否能確保這些員工能順利轉移到Google?又要如何保障員工權益?她表示,自已的立場非常贊同員工過去,「但他們會有自由選擇。」Google資深副總裁Rick Osterloh則表示,這次無論是主管級人員或是研發人員都會收到Google的聘任信,但「主要」是研發人員,其他細節暫不對外透露。

至於HTC本身是否會有裁員計畫?「我現在還在大量的找員工。」王雪紅僅如此回應。

HTC品牌會繼續,專注VR發展

HTC與Google的這項合作協議預計將在2018年初完成。Rick Osterloh表示,Google的硬體還在累積核心能力的發展初期,與HTC有10多年合作經驗,這項協議對Google的硬體業務發展將是重要一步。

他強調,這項協議是著眼於未來,HTC有很多優秀的人才,未來會成為Google硬體團隊的重要成員,看好這些「Googler」未來能為Google創造更多更創新的產品。但他無法評論未來對於HTC其他部門是否會有其他的收購計畫。

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HTC董事長王雪紅強調,HTC品牌還在,未來會持續在VR領域投資。
圖/ 蔡仁譯攝

「品牌是對消費者的承諾,品牌一定要繼續。」HTC智慧手機暨物聯網事業總經理張嘉臨也強調,留下來2千人團隊可以更專注HTC的品牌業務,像是智慧型手機、IoT、VR、MR(混合實境)這些高端創新領域。

王雪紅認為,這次協議能讓Powered by HTC團隊有更好創新能力,是在深化雙方合作。另一方面,這也確保HTC的智慧型手機業務能向前發展,例如下一波的U11 +跟2018年的旗艦機就值得期待。她也強調,虛擬實境是革命世界的科技,也是自己的熱情所在,會持續大量投資,積極發展Vive平台。

關鍵字: #Google #HTC
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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