迎戰雙十一!京東派「小黃人」1天處理60萬單快遞
迎戰雙十一!京東派「小黃人」1天處理60萬單快遞
2017.11.08 |

雙11就要來了,快遞和時間的一場賽跑即將開始。對天貓、京東這樣的電商來說,如果有一個辦法既能緩解壓力,又能讓快遞完好無損地到達購物者手中,那麼再好不過。

在華南第一個矩陣分揀中心,就有一群「小黃人」。它們是一群智能機器人,「小黃人」每小時最高可處理12,000件快遞,日均分揀4萬到5萬單。它們的效率讓京東物流工作人員表示可以不用加班,甚至還可以參與雙十一狂歡去。

這是全中國第一個擁有全自動機器人設備的分揀中心,為華南四個省份提供擺渡業務。它的分揀準確率100%,分揀效率是人工的3至4倍。

前陣子,京東將位於上海的亞洲一號(物流倉)升了級,日處理訂單會超過20萬單。而這裡也是全球首個正式落成並投入使用的全流程無人的物流中心。機器人上陣幫忙裝貨、揀貨,無人貨倉的機器人還能井井有條地配合,實現了90%以上的自動化操作。

東莞地區也將在明年建成亞洲一號(物流倉),成為華南地區的物流樞紐中心。

京東今年在智慧物流商的連串動作,使得無人倉、無人車、無人站等無人技術派上用場,六軸機器人、智慧搬運機器人和Shuttle貨架穿梭車發揮了不小的作用。

在今年京東618購物節期間,廣州亞一物流中心創下了全中國電商領域的新紀錄,自動分揀峰值處理能力達到單日100萬單。

我們在麻涌分揀中心了解到,「小黃人」會在即將到來的雙11當天處理60萬件快遞,爭取4天內處理完雙11期間的全部訂單。

劉強東曾在《第四次零售革命下的組織嬗變》一文中表示,長期以來快遞公司的物流配送速度難以保證、服務水準不盡如人意,成為阻礙電商發展的一大痛點。因此,京東堅持投入自建物流,透過一體化整合的模式來保證效率和用戶體驗。

事實上,小件交給了「小黃人」,但大件還有不少需要人工完成。京東對包裹上的封條進行了顏色區分,紅色封條則表示包裹內是酒類、飲品或廚房用品,以提示操作人員輕拿輕放。

雙11就要來了,「小黃人」已經嚴陣以待。中國國家郵政局預測,今年雙11期間快遞會超過10億件,等待著它們的將是史上最大工作量的分揀任務。

本文授權轉載自:愛范兒

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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