如何收費好頭痛!智慧管家Canary 軟體政策燎起免費用戶怒火
如何收費好頭痛!智慧管家Canary 軟體政策燎起免費用戶怒火
2017.11.17 | 生活

數位時代曾於 2013 年介紹過 Canary 這款智慧管家,具備夜視高清攝影機,溫度、濕度及空氣監測和安全警報系統功能,能透過手機 APP 管理及監控,並在募資平台 Indiegogo 網站上成功集資,於 2014 年進入量產階段。距產品問世迄今已過三年,除了硬體上的更新,如改進地理定位及消除影片中 90 % 噪音的功能等,也增加互補的產品線 Canary Flex,增加居家監控的鏡頭數。軟體部分,今年十月初在官網上宣布新的軟體政策計畫,卻在社群平台 Twitter 上引起用戶輿論抗議。

Canary
圖/ 翻攝自 Canary 官網

新的軟體政策下,免費用戶先前享有保存完整監控畫面的服務,現今都將被轉換為 10 秒的影片預覽,加上另一項夜間模式功能也被取消(能在使用者睡覺時監控居家環境,而無需發送通知),除非他們願意升級成會員,方能保有此兩項服務。這對免費用戶而言無疑是雙重打擊,許多抓狂的用戶在 Twitter 上瘋狂標記 Canary,表達他們的憤怒。

十一月初創辦人 Adam Sager 親上火線滅火,在官方部落格上撰文宣布,提供免費用戶的影片預覽延長至 30 秒,並且重新啟動夜間模式功能。系統方面則將與 Google Assistant 合作,提供會員 Canary Talk 功能,保留 30 天完整的監控影片內容,互動式網路應用程式,以及高級 AI 功能。每個帳號最多可用於五個裝置,費用為每月支付 9.99 美元(約 301 新台幣)或繳交 99 美金的年費(約 2,986 新台幣)。然而,即使重新頒布救火政策,也掩蓋不了公司目前迫切的獲利需求,需要更多人升級成會員以維持穩定的收入來源。

Logitech 提供免費的 24 小時影片儲存,動態偵測及夜視功能。Nest 只能用於即時觀看,不提供任何免費存儲空間、動態偵測及及影片預覽。Nest 的月費為 10 美元(約 302 新台幣)或年費 100 美元(約 3,016 新台幣),用戶可以調閱 10 或 30 天的監視記錄。與前兩者的免費用戶政策相比,Canary 能提供的免費服務比不上 Logitech,品牌知名度也不能與 Nest 抗衡,這種「卡在中間」的策略非常危險,須盡快找尋自己的定位,方能在競爭激烈的智慧監控市場中,保有一席之地。目前 Canary 硬體產品官網售價為 169 美金(約 5,097 新台幣),你不小心中招了嗎?

關鍵字: #智慧家庭
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從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議
從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議

面對國際地緣政治的「去風險化」浪潮之下,長期觀察臺灣產業發展趨勢的數位轉型學院院長詹文男建議,臺灣不能再依賴單一的製造能力來換取戰略保障,而是將國家戰略從「製造中心」升級為「技術與系統整合」的樞紐。

在此背景下,金管會、證交所與櫃買中心共同成立的亞洲創新籌資平臺,詹文男觀察該平臺的價值,絕不僅是為資本市場引進活水,更能放大產業附加價值,成為驅動臺灣產業整合的關鍵引擎,打造下一波更多護國群山。

亞洲創新籌資平臺可望創造的三個附加價值

亞洲創新籌資平臺的核心宗旨,希望在臺灣本土打造「亞洲的NASDAQ」市場板塊,詹文男認為除了「籌資」的任務之外,其實平臺更可以扮演產業轉型的重要角色,進一步擴大其附加價值,其中可以體現於以下三個面向。

首先是先前美國商務部長提出「美臺晶片產能五五分」的主張,詹文男認為臺灣不能只靠單一「矽盾」作為我國戰略的屏障,也就是調整「重製造、輕解決方案」的現狀,讓製造轉向技術及解決方案的綜合發展,成為我國的新籌碼。隨著亞洲創新籌資平臺的建立,加上精進創新板上市及交易制度,開放當沖交易,提升創新板規模及流動性,都能讓更多具備利基技術的企業有機會進入資本市場。

第二個是亞洲創新籌資平臺能成為「軟硬整合」與「以大帶小」的創新引擎。詹文男指出,臺灣有數家市場領頭的電子硬體製造商代表,亞洲創新籌資平臺能進一步驅動這類科技業者與新創企業合作,例如以大帶小模式,當新創技術獲得大廠的認可,進而藉助大廠的商業人脈,打進全球大型客戶的供應鏈合作網絡,讓新創開發的技術方案與服務,有更多機會在全球落地。

詹文男認為第三個附加價值,有助於加速中小企業的AI轉型及數位化落地。他觀察臺灣多數中小企業仍處「數位化」階段,加上目前政府積極推動「百工百業用AI」,當越多加入創新板的企業推出類似AI as a Service的解決方案,能讓資源相對不足的中小企業,以較低門檻、不需高成本導入AI解決方案,又為新創企業帶來實際營收。「此模式促使新創和中小企業的Win-Win局面,同時驅動產業朝向AI轉型的助力,」詹文男補充道。

勿為上市而上市!登板企業應具備「全球思維」與「治理韌性」

不過對於渴望進入資本市場的創新經營團隊,詹文男院長也提醒,切忌把「募資作為單一手段,上市視作唯一目標」。詹文男提供企業創辦者幾個思考方向,第一是確立全球市場目標,臺灣可當成實地試驗(Field Try)和建立最佳實踐(Best Practice)的試煉場,但也建議新創在發展初期以全世界市場為目標,募資的規劃也可以從全球市場的角度出發,確保產品應用在國際市場獲得青睞。

第二是提升透明度與公司治理能力。上市後,投資人會高度關心公司治理及獲利能力,若要提升流動性,新創必須加強企業的透明度。因此詹文男院長強調,千萬不要「為上市而上市」,而是要有一個完整的規劃並依據目標按部就班,資本市場會給予相對的回饋。另外他也建議平臺針對上市前的企業,能提供「治理的輔導」,而非僅是「程序上的協助」,協助新創導入更健全管理制度。

建構亞洲NASDAQ的驅動引擎,給平臺的三大策略建議

因應亞洲創新籌資平臺成立後,迎來創新板交易制度改革、放寬外國企業上市櫃規範、帶動轉板彈性、鼓勵大眾參與等多項舉措。在此基礎之上,詹文男分享三大策略建議,期許平臺日後運作持續成長茁壯。

首先是強化非傳統資訊揭露,提升市場流動性。詹文男觀察創新板企業多處早期發展階段,傳統財報資訊較不足,導致降低投資人進場意願。為了強化流動性,他建議主管機關要求企業揭露更多反映成長性的實質指標,例如使用者數據、研發進度、商轉里程碑或專利成果。透過降低資訊不對稱,以活絡交易量。

第二個建議是建立研究報告體系,深化產業洞察。由於創新板企業的研究報告仍稀少,導致價格難以反映基本面,降低機構投資人的參與意願。詹文男認為平臺可透過獎勵機制、研究補助或資料庫資源的方式,邀請投信、券商或研究機構成立專責團隊,藉由定期提供具產業洞見的研究報告給投資人參考。

第三個方向是促進制度國際化,吸引跨國創新企業來臺上市。詹文男表示,「亞洲創新籌資平臺不僅是鼓勵臺灣企業在地上市,也希望吸引國際創新企業走進來。除了持續制度鬆綁開放,也要讓制度與流程國際化。」他舉例,推動跨境申報文件與流程的全面英語化、提供具預測的審查流程、以及稅務制度透明化,讓臺灣在全球資本競爭持續脫穎而出。

對於亞洲創新籌資平臺的最終期許,詹文男認為其價值可從「募資導向」轉向「品牌導向」。一方面讓全球瞭解臺灣除了半導體之外,還有領先的解決方案,進而建立起全球市場對我國產業的信任;另一方面,強化「說故事」能力,讓登板的企業協助全球打造AI及ESG「雙軸轉型」,進而建立起嶄新的國家形象。透過上述的努力,相信臺灣將能持續造山,確保下一波的護國群山如春筍般持續成長茁壯!

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