比爾.蓋茲2017年度書單,這是他今年讀過最推薦的5本書
比爾.蓋茲2017年度書單,這是他今年讀過最推薦的5本書

12 月 4 日,微軟創辦人比爾.蓋茲(Bill Gates)公佈了他今年讀過最好的 5 本書書單。

「其中包括我最喜歡的喜劇演員之一撰寫的自傳、一個講述美國貧困問題的悲情故事、一部深入探討能源歷史的著作,和兩個關於越南戰爭的故事。如果你正打算在歲末年初的假日裡,窩在暖烘烘的房間讀一本好書,這些書中的任何一本都不會令你失望。」比爾.蓋茲在部落格中寫道。

1.《The Best We Could Do》

這是一本圖文小說。作者裴氏(Thi Bui)生於越南,後移民美國。她在大學學習的是藝術和法律,想做一名民權律師,但最後成了一名公立學校的教師。這本書是她的第一部作品。

「這本圖文小說是一本個人回憶錄,探討了身為父母與難民兩種身份的意義。作者的家人在 1978 年逃離越南,在她生下孩子之後,決定了解更多她父母在一個支離破碎的國家中,成長的經歷與故事。」蓋茲寫道。

2.《下一個家在何方?驅離,臥底社會學家的居住直擊報告

圖/ 時報出版

這是去年《紐約時報》評選的年度十佳書籍之一,我們曾介紹過。2008 年 5 月,社會學家馬修 · 戴斯蒙(Matthew Desmond)搬進了密爾瓦基的一個停車場,隨後又去了極度貧困的北城,住進了其中的一間租屋。那時他還只是一名社會學專科的研究生。

「如果你想深入了解導致貧窮的問題,彼此是如何相互交織的,你應該讀這本書。戴斯蒙以其傑出的筆觸,勾勒出一幅關於美國窮人的畫像。比起其他我讀過的作品,它使我更清楚地理解在美國當窮人是怎樣的感受。」蓋茲寫道。

3.《Believe Me: A Memoir of Love, Death, and Jazz Chickens

圖/ Blue Rider Pr

這是喜劇演員艾迪 · 伊扎德(Eddie Izzard)的回憶錄。他的代表作有《The Riches》等。蓋茲表示:「伊扎德的人生故事引人入勝:他從艱難的童年經歷中堅持過來,又以百折不撓的毅力克服了自己天賦上的劣勢,最終成為一名國際巨星。如果你像我一樣是他的超級粉絲,你一定會喜歡這本書的。他的文字與他在舞台上的語言一樣幽默,我在讀這本書時好幾次都忍不住放聲大笑。」

4.《The Sympathizer

圖/ Grove Pr

這是 2016 年普立茲獎獲獎作品,作者是美籍越南裔作家阮越清(Viet Thanh Nguyen)。蓋茲說:「在我讀過和看過關於越南戰爭的書籍和電影中,大部分集中於美國人的角度。這本小說從一個頗為需要的視角,描繪了身為越南人卻被夾在美國和越南兩方中間的感受。《The Sympathizer》講述的是一個雙重間諜和作者把自己陷入各種麻煩的故事,儘管有些陰暗,卻十分扣人心弦。」

5. 《Energy and Civilization: A History》

圖/ Mit Pr

這本書的作者瓦茨拉夫 · 斯米爾(Vaclav Smil)是加拿大曼尼托巴大學(University of Manitoba)特聘的榮譽退休教授,也是蓋茲最喜歡的寫作者之一。斯米爾主要從事能源、環境和人口變化、食物生產及營養、技術創新、風險評估和公共政策領域的跨學科研究。著有《美國製造》《收割生物圈》等書。

「斯米爾是我最喜歡的作家之一,而這本書是他的傑作。他展示了我們對能源的需求如何塑造了人類的歷史 —— 從鑽木取火的年代,到如今對可再生能源的探索。這本書雖不算淺顯易懂,但你在讀完之後會對能源創新如何改變文明的進程具有更好的理解。」蓋茲寫道。

除了這 5 本書,蓋茲還在部落格中提到了 3 本他覺得也不錯的書,分別是喬比 · 沃里克(Joby Warrick)的《Black Flags: The Rise of ISIS》、約翰 · 格林(John Green)的《Turtles All the Way Down》和理查德 · 羅斯坦(Richard Rothstein)的《The Color of Law》

蓋茲說,如果你想要了解伊斯蘭恐怖組織(ISIS)是如何在伊拉克奪取政權的,我推薦你去看《Black Flags: The Rise of ISIS》;《Turtles All the Way Down》講述了一名年輕女子尋找一位失蹤億萬富翁的故事。雖然小說探討了像是精神疾病等較為嚴肅的話題,但作者旁徵博引,延續了他一貫的有趣風格;我一直在努力了解制約美國經濟流動性的因素,《The Color of Law》幫助我理解了聯邦政策在美國城市種族隔離形成的過程中,所起到的作用。

「我最喜歡通過閱讀來滿足自己的好奇心。雖然我很幸運能在工作中認識許多有趣的人、走訪很多迷人的地方,但我仍然認為書籍是探索自己感興趣事物的最佳途徑。」蓋茲寫道。

本文授權轉載自自:好奇心日報

關鍵字: #比爾蓋茲 #書單
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從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務
從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務

2026 年開春,行銷人最關注的課題,已不再是如何導入 AI,而是如何利用 AI 槓桿放大成效。2025 年,AI 已邁入從單點應用轉向深度融合與垂直應用的關鍵年,在商務層面從「輔助工具」轉變為提升效率的「工作夥伴」,消費者的購物旅程也隨之產生變化。消費者不再只是單向接收資訊,而是在 AI、創作者與社群的交織影響下,建構出持續互動且即時決策的商務循環。面對商業趨勢的革新,Meta 台灣暨香港總經理潘先國 Patrick 從第一線觀察出發,解析 Meta 所提出「2026 年五大社群與商業趨勢」,助品牌精準佈局 AI 時代,描繪社群商務模式新藍圖。

趨勢一:生成式 AI 與自動化系統,打造全新購物體驗

生成式 AI 除了協助品牌發想腳本、找到不同的消費族群與創造溝通內容,同時也重塑消費者從發現與推薦、諮詢決策到售後口碑的完整購物旅程。透過 AI 的深度參與,傳統單一線性的溝通模式已被打破,轉變為一段持續且深度的互動體驗,協助品牌在各個接觸點與消費者建立更緊密的連結。

首先,在「發現與推薦」階段,Meta 透過 AI 的推薦系統同步處理並判讀多元訊號,在每個人的動態牆上量身打造個人化內容。現在大家的 Instagram 動態牆上,已有超過一半的內容是由 AI 推薦。根據 Meta 內部的資料顯示,AI 推薦系統讓大家在 Facebook 的使用停留時間提升約 5%,這些高度個人化的內容,也協助品牌打破同溫層,觸及更多潛在受眾。

其次,進入「諮詢與決策」階段,Meta AI 或各種生成式 AI 服務,就如同大眾的「貼身顧問」,協助評估選項並影響購買決策。同時,品牌可透過 Meta 旗下以 AI 驅動的行銷活動健檢工具「機會分數」,讓 AI 提供社群廣告活動的調整建議,例如分數若低於 100 分,品牌將獲得客製化的調整方向,幫助品牌達到更好的效益。而在購後階段,不少消費者在分享使用產品後的心得或介紹體驗過程時,會透過 AI 生成或潤飾文字內容,不管是分享在社群上或者在購物平台留下評論,這些都將進而影響下一位消費者的探索與決策。

趨勢二:商務訊息 AI 助消費者購物流程更順暢

商務訊息已經成為品牌與消費者溝通的重要管道。Patrick 分享 Meta 內部數據,每週有超過 10 億人透過訊息與商家往來,每日對話量逾 6 億次;在亞太地區,至少三分之一的消費者每週都會與商家聊天。

在 AI 深度參與消費者旅程的趨勢下,消費者更容易透過商務訊息完成整體購物流程,從發現商品、諮詢商家,到最後完成訂購的完整流程,皆無須頻繁跳轉不同頁面或平台。另一方面,對於商家來說,相較於使用單一 Chatbot,品牌也更期待在商務訊息中,為消費者增加多元互動與體驗,不管是依據各別消費者的需求,運用生成式 AI 產出個人化的商品推薦,透過商務訊息提供售後服務,甚至是再行銷的促購溝通,與會員關係經營等等,這些都讓商務訊息從輔助性的客服角色,轉化為驅動品牌營收成長的重心之一。

舉例來說,台灣醫美品牌奈思診所透過 Reels 介紹不同的美容服務,並導入自動對話流程與訊息,讓消費者可直接在 Messenger 與 Instagram 私訊運用對話,幫助潛在顧客獲得適合的服務與預約體驗。這樣的商務模式使潛在客戶數提升 35%,同時提高觸及率並降低名單成本,將內容曝光有效轉化為實際商機。

趨勢三:創作者影響力持續擴大,成為連結品牌與消費者的關鍵角色

隨著創作者影響力持續擴大,其所扮演的角色也從單純的溝通平台,轉換為品牌與消費者之間的信任橋梁。全球超過 70% 的 Z 世代消費者會透過創作者來瞭解產品和品牌,超過 80% 的消費者因為追蹤創作者,而透過社群廣告購買商品,這股趨勢在亞太地區尤其明顯。

為了幫助品牌將社群影響力轉化為實質購買力,Meta 持續強化創作者生態系。除了透過「Edits」等工具降低短影音製作門檻、提升內容產出效率,更推出「合作廣告(Partnership Ads)」服務,不僅幫助品牌更容易追蹤與創作者的合作成效,對於消費者來說,也可以更清楚地識別創作者與品牌的合作關係。以台灣品牌 ONE BOY 為例,其不只運用藝人與創作者的原生影響力,更進一步結合合作廣告擴大推廣,將創作者的內容擴大觸及至更多潛在受眾,優化投放效率與互動品質,帶來更高的點擊率、轉換率與互動表現,成功為品牌創造顯著成效。

趨勢四:直播購物持續當道,新科技帶動沉浸式體驗

在社群商務中,社群直播與影片就像一個「沉浸式購物入口」,消費者拿起手機觀看直播的同時,不僅可以透過直播主的介紹,全面地了解產品款式、細節與尺寸差異等,更可以在娛樂感十足的直播過程中與直播主深層互動,讓大家可以一邊觀看內容一邊下單,實現「看到就買到」的無縫體驗。

針對直播如何持續協助企業追求成長,Patrick 也分享台灣服飾品牌歐米嚴選 OMI&Classic 的品牌故事。在 Meta 廣告工具與生態系夥伴「就醬播 JamboLive」的協助下,透過直播展示商品實際使情境,歐米嚴選 OMI&Classic 與消費者建立信任基礎,將直播轉化為即時互動的導購場域。品牌更靈活運用限時限量策略,打造充滿臨場感的購物氛圍,成功縮短從觀看到下單的決策路徑,證明直播商務為品牌帶來的強大戰力。

然而,直播商務雖能創造極具沉浸的體驗,其背後的技術整合與自動化收單對許多品牌而言仍是一大挑戰。因此,許多品牌選擇與直播整合系統協作,不僅能快速建構標準化的直播作業流程,更具備跨越地域限制的優勢。透過技術賦能,品牌得以將觸角延伸至全球華人市場,讓直播商務不再只是單點促銷,而是進化為擴展跨境營運版圖的關鍵引擎。

趨勢五:跨境電商注入品牌成長動能,AI 助品牌精準拓展市場

面對日益成長的跨境電商市場,Meta 的 AI 工具可以力助品牌跨越語言、文化與消費習慣差異,透過數據分析與自動化投放機制,鎖定高潛力的海外受眾,提升跨境行銷效率與成效,讓 AI 成為品牌走向海外市場的重要推進器。

「這是因為 Meta 的自動化廣告系統可以辦識各市場的文化偏好與語言需求,動態調整廣告內容與投放策略,將觸及率轉化為實際投資報酬率。」Patrick 進一步說明,他以 Meta 自動化廣告系統「高效速成+」為例,以 AI 驅動的技術,幫助品牌即時處理預算分配、受眾鎖定、版位選擇與素材優化等變數,確保資源投入在轉換潛力最高的客群身上。

例如,防摔手機殼品牌犀牛盾運用 Meta 的 AI 廣告工具積極佈局海外市場,鎖定美國青壯年重要廣告受眾,針對目標族群進行多素材與多版位的廣告投放,使轉換率提升逾 12 個點,在 18 至 24 歲目標客群心中的知名度提高超過 6 個點。透過以 AI 驅動的自動化工具應對跨境電商的複雜挑戰,並精準連結品牌與潛在客群,全面提升市場拓展效率!

Patrick 強調,在這場由 AI 驅動的商務生態轉型中,Meta 不僅是社群商務的關鍵平台,更是推動品牌行銷升級的關鍵引擎。為協助品牌在 2026 年緊抓 AI 商機,他分享三大核心行動建議:

一、將 AI 視為最親密的「工作夥伴」 提升效率

AI 已經不再是遙遠的技術,現在可以像助理一般,協助處理日常工作。品牌透過生成式 AI 產出素材、利用「高效速成+ 」自動優化投放,或藉由 AI 商務訊息即時回覆,當 AI 接手高重複性任務,團隊即可專注於高價值的創意發想與品牌策略,實現更高效的運作模式。

二、與顧客創造多元互動

現在的消費者不只是想「看」廣告,他們更想「參與」品牌。因此品牌需創造更多元的互動方式。例如:透過創作者讓品牌更有溫度、利用 AI 商務訊息提供即時支援,或在 Threads 加入對話,參與社群討論、展現品牌個性等更貼近消費者生活的互動。每一次與顧客的對話都是建立信任的機會,也是推動購買決策的起點。

三、 秉持「Move Fast」 快速嘗試搶佔先機

面對變幻莫測的市場,品牌不能等到「準備好」才行動,而是先進行小規模測試並根據數據快速學習與迭代。在 AI 時代,具備快速學習能力、勇於 Move Fast 的品牌,能比競爭對手更早抓住機會、搶佔市場先機。

未來,Meta 將持續開發 AI 工具並分享趨勢洞察,提供更完整的商務支援,在 AI 浪潮中成為品牌最堅實的後盾。

延伸閱讀:立即掌握 2026 年 AI 社群商務的決勝關鍵!品牌不可不知的五大社群與商業趨勢與三大行動建議

立即收聽:數位關鍵字 Podcast 《2026 開春課題:讀懂社群商務趨勢,靠 AI 讓行銷更有感》

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