不比財力比創意,樂天旗下樂趣買打出24小時保證成交招募新會員

2017.12.12 by
何佩珊
樂趣買
不想只是跟進對手採取大規模補貼手法,樂天集團旗下行動拍賣平台Rakuma樂趣買推出24小時保證成交的行銷活動,希望招募到更多新用戶。

相對於只是一昧砸大錢用運費補貼來「買」用戶,日本樂天集團旗下行動拍賣網站Rakuma樂趣買則是想用不一樣的行銷手法爭取更多新賣家進駐,宣布推出「保證24小時內成交」活動。而若沒有在時限內成交,樂趣買將會贈送該用戶價值50元的樂天市場購物金。

樂趣買內部用戶行為調查結果指出,平台上有超過5成以上售出商品是在刊登後24小時內售出,這是為什麼他們敢打出「保證24小時成交」的口號。但實際上,就算最終未能在24小時內完成交易,樂趣買也還是贏家。

不論是否在24小時內成交,樂趣買都是贏家

一來,這不是一個全面性的活動,只針對新用戶,如果成功了,樂趣買雖然可能要付出超商免運成本,但也可以留下快速成交的賣家體驗,也有助於提高用戶留存率。而就算是失敗了,用50元購物金獲取一個新用戶,這筆交易看起來還是很划算。況且,樂趣買提供的是樂天購物金,也就是說,最終這筆錢還是會回到樂天生態圈裡面。

這樣的行銷手法其實也有些類似蝦皮先前推出,宣稱可在2小時內快速到貨的服務,為的其實是要得到用戶注意力,進而因為好奇心等緣故,真正嘗試在平台上做交易。

樂趣買推出新用戶首次刊登保證24小時內成交的活動。
樂趣買

而樂趣買這次在招募新客之餘,也沒有忘記要激勵平台上既有賣家創造更多交易,表示雖然舊賣家不能參與平台首賣保證24小時內銷售的活動,還是可以收到免運優惠碼簡訊,獲得全家便利超商店到店的免運補助。

雖說樂趣買相對台灣市場上其他行動拍賣業者起步較晚,聲勢也相對較小,但Rakuma樂趣買台灣區經理石橋雅人表示,今年雙11過後,樂趣買的上架商品數量較10月有近45%的成長,同時11月銷售額則是較10月成長超過8成。

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