社群平台Facebook外洩5千萬用戶個資事件在這週鬧得沸揚，神隱好幾天沒出面發言也沒參與內部會議的Facebook執行長馬克・佐克伯（Mark Zuckerberg），終於在美國星期三下午，在自己的Facebook帳號貼文公開發言。
佐克伯開誠布公地說道「保護用戶資料是我們的責任，否則我們沒資格提供服務」，並條列劍橋分析（Cambridge Analytica）事件的發生時間軸：
2007年，Facebook就開始開放第三方App獲得用戶好友圈的資料。
2013年，一名自稱Aleksandr Kogan的劍橋大學研究員打造了一個Facebook心理測驗App。獲得30萬人安裝使用，而這些安裝用戶的幾千萬好友資料，也落入他手中。
2014年，Facebook取消「獲取用戶好友資料」權限，除非對方好友也同意，否則第三方App只能獲取安裝用戶本身的資料。
2015年，Facebook得知Kogan把自己獲得的資料分享給數據公司劍橋分析後，立即下架Kogan的App，並要求兩者出示已刪除相關用戶個資的證明。他們也的確出示了證明。
2018年的上個星期，佐克伯說自己是從媒體報導得知劍橋分析利用Facebook用戶個資，刊登可能影響美國總統大選的廣告，他們也立即禁止劍橋分析使用任何平台服務。
三項因應措施
佐克伯也列出三項針對這個事件的因應措施。首先，他們會調查所有在2014年權限政策改變之前，獲得大量用戶個資的第三方App，是否有鬼祟行動、濫用用戶個資。
再者，他們會升級個資管理政策，如果用戶超過3個月沒使用App，第三方App開發者就不得繼續取得相關個資。最後，Facebook會在下個月推出新工具，讓用戶清楚了解自己的資料被哪些第三方App使用。
少了一句抱歉的聲明
佐克伯的整段聲明給提供了Facebook方對個資外洩事件的解釋，也提出Facebook平台的應對計劃，然而，神隱5天後才出現的他，並沒有對那些個資被使用的用戶說聲抱歉，也沒有進一步針對Facebook可能影響美國總統大選給予說明。
「好消息是，好幾年前我們就已經做出相關措施，預防這樣的事情再次發生。但是我們也犯了錯，我們得站出來，有更多該做的事正等著我們去完成。」佐克伯這樣寫道。
