工業電腦不斷整合走向集團化，研華在2017年投資5.4億元取得強固平板電腦品牌融程電訊16.62%持股，今年融程電掌握研華資源，瞄準業界龍頭Panasonic搶灘日本地盤，而台達電也傳出將與立端合作，今年立端補選一席董事，推選台達電資深副總裁鄭安，也受到矚目。
立端邀台達電鄭安擔任1席董事
立端今年初一席自然人董事王秀美請辭，需在股東常會補選，在立端董事會公布的董事候選人名單中，出現台達電創辦人鄭崇華次子、現任台達電資深副總裁及總經理的鄭安，引發業界關注。
鄭安此次以自然人身份參選，他個人持有立端632張，不過攤開台達電財報，並無投資立端股票，立端是否加入台達電集團並非定數。
雲端運算時代使網路產業重要性提高，隨5G時代將登場，邊緣運算、網路安全應用受到業者重視，工業電腦大廠紛紛以併購方式補足網通業務，包括佳世達入股明泰18.37%，樺漢買下瑞祺電通，研華投資無線模組廠海華。
立端是台灣網通安全領域龍頭業者，主要客戶包括網通業者跟電信客戶，業界也多次傳出合併結盟傳言，此次由台達電鄭家參與立端董事會，也將使台達電與立端合作關係更上層樓，另外監察人候選人則為友訊董事長李中旺。
融程加入研華聯盟享供應鏈資源
研華力推物聯網供應鏈共享平台聯盟（IoT Allied Platform Service Alliance），去年參與融程電私募後，融程電也正式加入研華集團，後台有關生產製造跟採購都享用研華資源，融程電董事長呂谷清說，今年光是電容缺貨，研華就幫了不少忙，漲價比斷貨好，研華幫忙提供主機板打件服務。
融程是強固平板電腦專業大廠，主要客戶都是石化、物流倉儲、車隊管理、船舶領域龍頭客戶，去年談下一家美國醫療大客戶，簽下5年長單，使得集團佈局也深入醫療市場，2019年起業績明顯有貢獻。這也是融程去年辦理私募時，吸引研華跟樺漢等大廠搶親，最後由研華出線。
研揚子公司醫揚今（29）董事會也宣布將加碼投資融程電訊，將擬以每股45~50元價格買進8,700張股票。
呂谷清今（29）日股東會中說，未來將跟研華深化合作，以創新方法跟客戶做更多生意，不過，觀察今年首季工業電腦界毛利率普遍低於往年，除零組件價格上漲，他認為產業「集團化」競爭也是原因，客戶對標準品態度是：你漲價我就跟別人買，使得工業電腦業者多半難以反應成本漲價。
融程電商業模式轉型，服務收入貢獻逼近1成
融程電近年調整體質，自有品牌平板佔業績比例已經達50%，另一半業務則是直接交貨給賓士汽車維修廠或石化業客戶。呂谷清說，這類客戶買強固平板願意支付多10~15%的保固服務費，希望提供2～3年維修保證，不僅讓融程服務收入比例從去年5~6％提高至今年8~9%，還可以確保客戶不容易轉單。
不過，提供保固服務關鍵是必須有在地化人力，全球據點要多，為此融程考慮併購合作已久的德國客戶，目前還在財務審查中，美國也期望投資SI（系統整合商），「新加坡有很多船舶導航設備客戶，現在是跟通路商合作」，呂谷清期望未來透過入股或併購設立新加坡據點，加強東南亞維修能量。
「服務是賣越多，單位服務成本越低」呂谷清說，假設一年賣一萬台平板給賓士車廠，一台維修服務費年收100美元，3年服務費合計就有300萬美元，這是轉型的第一步。然而，融程也必須調整組織架構及後台系統（CRM或ERP），配合商業轉型，呂谷清說，這方面從研華全球化服務的經驗中學習到不少，少走很多冤枉路。
鎖定主要對手Panasonic直搗日本地盤
日本方面，透過2大系統整合商合作，融程的強固平板也直接跟龍頭松下電器（Panasonic）競爭，打入日本三菱車廠作為汽車檢修儀器，讓過去鮮少日本生意的融程，今年首季日本營收貢獻已有7~8%。
松下全球強固平板生意一年賣30~40萬台，光日本一年賣8萬台，要讓日本客戶買單非日系品牌並不容易，不僅品質需要受到肯定，設計外觀上，融程也花很大力氣說服客戶接受「德式」黑色粗獷風格，加上報價比松下便宜500美元，客戶多賣多賺，目前融程平板已在日本消防車、救護車及車隊管理業者上運作。
呂谷清說，融程平板去年出貨3.5萬台，營收佔比3成，今年期望超過5萬台，營收佔比拉高至5成，兩到三年內，期望年出貨達10萬台，為了甩開跟對手差距，工廠也正導入自動化，期望第3季降低30%作業員人力，並擴大外包，從現在自有月產能2500台，再增外包商2500萬台產能，達到產能倍增的理想規模，淨利率預估從去年11%今年拉高至12.5%。
