區塊鏈手機鴻海、HTC搶推,到底是噱頭還是真有必要?
區塊鏈手機鴻海、HTC搶推,到底是噱頭還是真有必要?
2018.05.31 | 區塊鏈

「我認為區塊鏈手機將是趨勢,納入硬體錢包功能是未來主流」資訊工業策進會分析師陳凱迪表示。若虛擬貨幣交易人口持續增加,陳凱迪認為基於交易安全考慮,獨立的電子錢包仍有被破解的風險,若整合到智慧手機中,則是一大優勢。

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Trezor硬體錢包安全度比電子錢包高。
圖/ 翻攝自 Trezor 官網

冷錢包安全性高於電子錢包

現在市場上已有硬體錢包,又稱為冷錢包,陳凱迪表示,硬體錢包雖安全性高,但長相類似隨身碟,容易搞丟,加上交易時必須以USB連上電腦,而電腦被駭的風險比手機高,目前已經發現有駭客以程式滲透到電腦中,當用戶插上硬體錢包要進行虛擬貨幣交易的那一刻,把對方的帳號替換為詐騙帳號,導致虛擬貨幣匯出時被盜,所以儘管現在市面上區塊鏈手機品牌都稱不上前5大,但他看好未來區塊鏈手機仍有潛力。

區塊鏈技術對金融產業帶來巨大改變,虛擬貨幣交易熱度升溫,不時有鉅額虛擬貨幣被駭的災情,讓交易安全議題也受到重視。因此,儲存虛擬貨幣的「硬體錢包」,又稱為冷錢包問世,冷錢包是指將私鑰儲存到不會連網的設備上,目前市面上包括Trezor及Ledger錢包,價格約7000多元與2000~3000元之間,冷錢包在安全度上比電子錢包強的多。

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宏達電也推出區塊鏈手機。
圖/ 蔡仁譯攝影

區塊鏈手機半年內密集問世

但近期推出許多區塊鏈手機,訴求有硬體錢包功能,來看一看區塊鏈手機有多夯?以色列新創公司Sirin Labs早在2017年11月透過發行ICO募資1.6億美元,計畫推出區塊鏈手機,並宣布與Google、Status、Bancor等業者合作,內建硬體錢包功能及搭載分散式應用的Sirin作業系統,宣稱使用虛擬貨幣交易時可以不必支付手續費。

Sirin Labs的手機名稱為Finney,該手機計畫今年10月開賣,一支售價1000美元,跟iPhone一樣高貴。Sirin已經宣布將委託鴻海集團旗下富智康(FIH)製造生產。

宏達電也在今年5月宣布推出Exodus區塊鏈手機,並開放官網預購,儘管細節一切不明朗,但已經吸引市場熱議,宏達電說該手機主打交易安全性,以去中心化應用程式(DApp)執行虛擬貨幣交易,短短半年,市場上訴求結合硬體錢包功能的區塊鏈手機瞬間大行其道。

不只是這兩家,中國電腦龍頭品牌聯想也在3月宣布將推出區塊鏈手機S5,手機預購優惠價僅999人民幣,在京東商城的銷售量甚至衝上30萬台成績,幾乎是秒殺,另外中國品牌長虹跟法國手機品牌糖果(SUGAR)也都推出結合硬體錢包功能的智慧手機。

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用手機挖礦被視為是無用處的噱頭。
圖/ ShutterStock

手機挖礦噱頭十足,當心電力被榨乾

另外,長虹跟糖果也訴求「手機挖礦」功能,挖的可能是公有鏈或廠商自己的私有鏈的虛擬幣,不過對此陳凱迪說,手機挖礦報酬太低,可能手機一整天挖不到台幣0.01元,但挖礦讓手機電力消耗很快,不是很吸引人。

雖說區塊鏈手機密集問世,但實際上觀察,現階段推出的品牌都不是主流5大品牌大廠,探究原因,用戶數不夠大是關鍵。陳凱迪說,主要是虛擬貨幣交易的人口還不是很多,無法吸引大廠推出,舉例而言,台灣虛擬貨幣交易人口約0.5~1%,而韓國也才3%,還需要時間。

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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