資源有限,雅虎今年內不打算推智慧音箱電商服務

何佩珊/攝影
在資源有限的情況下,Yahoo奇摩購物事業群業務總經理蔡伯璟認為,現在有比發展智慧音箱電商服務更重要的事。

日前PChome傳出可能會在今(2018)年9月聯手華碩和人工智慧實驗室創辦人、有PPT創世神稱號的杜奕瑾合作,透過智慧音箱提供語音購物服務。而相對於PChome的積極,Yahoo奇摩購物事業群業務總經理蔡伯璟則表示不著急。他預計雅虎最快也要等到明(2019)年第一季才可能推出相關產品和服務。

雅虎認為台灣市場需求不強,功能也還不到位

蔡伯璟表示,過去一段時間以來,國、內外陸續有很多智慧音箱業者曾找過雅虎洽談合作,但截至目前為止,他們還在做內部評估,還沒有比較明確的合作對象。不過目前從他的說法可以知道,雅虎就算要做,主要也會是採取和市面上既有智慧音箱業者透過系統串接的方式提供電商服務,而不會開發雅虎自己的智慧音箱產品。

至於雅虎為什麼既不著急,也不打算自己做整套智慧音箱解決方案,蔡伯璟的答案是:「資源有限。」他認為在台灣其實還沒有看到消費者有這方面的強烈需求,同時他也認為目前在智慧音箱購物這件事上,包括訊息流和金流在台灣都還有瓶頸待突破。

亞馬遜的Echo Dot和Echo系列智慧音箱為亞馬遜建立了新購物入口。不過雅虎認為台灣市場還沒有這方面的強烈需求。
擷取自 Amazon 官網

基本上,他認為智慧音箱若是不能做到在最短時間提供消費者想要的產品選項,也就是具備精準推薦的能力,那消費者最後可能還是寧願打開手機App或電腦購物。所以在能做到這點之前,就算對手搶先在市場上推出產品他也不擔心。

現在有比開發智慧音箱更重要的工作

同時蔡伯璟也解釋,雅虎有研發團隊,做硬體這件事沒有不行,但硬體是不是雅虎的強項?他是抱持問號的。同時在資源配置的優先順序考量下,他相信現在有其他比發展智慧音箱服務更重要的工作。

舉例來說,他表示自今年5月開始,雅虎奇摩購物中心已經開始對供應商開放基本銷售數據資料;又或者不久前他們推出無卡分期服務等等,也需要投入研發資源。在他看來,這些事情都比研發智慧音箱更重要。

因此他估計在今年的計畫都發展得差不多之後,最快也要等到明年的第一季,雅虎才可能推出智慧音箱相關服務。

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