有信用卡的人也愛用無卡分期?雅虎計畫進一步擴大適用品項

2018.07.12 by
何佩珊
雅虎
雅虎5月底鎖定無信用卡族群推出無卡分期服務,但實際從6月交易狀況來看,卻發現當中有近半其實是有信用卡的消費者。

原先雅虎奇摩購物中心在5月底正式發表無卡分期服務,主要是鎖定沒有信用卡的族群,但實際上,在雅虎6月總計一千多筆無卡分期交易中,卻發現有高達45%的消費者是曾經使用過信用卡消費的人。

45%無卡分期交易來自有信用卡的消費者

雖然一個月千筆交易的樣本數不算太多,但當中有近半使用者是擁有信用卡的消費者的現象,就連雅虎本身都有些訝異。而對此Yahoo奇摩購物中心品類管理部資深總監葉梅芬認為,這一方面可能是因為6月是繳稅季剛過,部分消費者的手頭現金較吃緊,或信用卡額度已滿,所以選用無卡分期。

又或者她們推測另一種可能是消費者不希望消費紀錄被家人看到,因此寧願選擇手續費可能較高,使用上也相對不那麼便利的無卡分期,卻不使用信用卡。

雅虎發現6月的無卡分期交易中,有高達45%其實是來自擁有信用卡的消費者。
Yahoo奇摩

而不論是什麼原因,雅虎方面認為能夠在吸引原本鎖定的無卡族群之外,也吸引到擁有信用卡的消費者,對雅虎來說應該不算是壞消息。同時就實際業績表現來看,葉梅芬表示,她們原先預期無卡分期對3C家電的業績帶動效果約10%左右,但以6月成績來說則是有15%成長,比預期表現更好,也讓他們對這項服務更有信心。因此接下來她們打算還要進一步擴大平台上可適用無卡分期服務的商品選項。

相對於5月底服務上線時,可供無卡分期的商品數接近500種,葉梅芬表示現在已經增加到約900種,預期在7月底前一定會超過1,000項商品。

多項指標仍待觀察,但雅虎看好交易量將持續增長

目前看來雅虎似乎找到了一塊其他大型電商平台業者還沒有切入的服務缺口,但畢竟無卡分期服務正式上線時間也才1個多月,單月交易筆數只在千筆左右,所以6月的成績是否是受到618平台大型促銷活動所帶動?或是遇到繳稅季的緣故才帶動無卡交易需求,可能都還需要持續觀察。另無卡分期的呆帳風險也需要更長的時間才能判別。

此外更重要的是,雅虎推出這項服務的目的應是希望吸引更多年輕新客群,但如果實際上使用無卡分期的消費者主要還是從原本使用信用卡的族群轉移而來,則可以為雅虎帶來的效益恐怕也會跟著打折。不過對此葉梅芬倒是很有信心,認為她們確實服務到一群過去雅虎和其他電商都沒有服務到的客群,看好單月交易筆數還將持續增長。

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