面板大廠友達光電跨足醫療事業，旗下子公司友達頤康（12）日推出首款智慧長照方案，攜手新北市雙連安養中心，帶入能偵測呼吸、心跳的「智慧床墊」、「室內精準定位」等技術，並提供雲端ERP系統，幫助院方掌握長輩生理數據，同時，也能降低護理人員巡房、紀錄負擔。
這套系統將先在兩岸銷售，台灣已有三間合作機構，大陸則有案件洽談中，「最快預計今年就會有營收挹注。」
友達選在一年半前成立大健康事業，旗下子公司友達頤康，歷經18個月研發與實地測試，首次出手便和「爆紅安養院」雙連安養中心合作，喊話要打造台灣智慧長照的第一品牌。
友達攻智慧長照，秀「床墊」、「室內定位」成果
友達董事長彭双浪表示，目前還有很多長期照護、安養需求，友達雖然是硬體專業，但軟體部分也很強，尤其是系統整合經驗。希望這次軟硬整合方案，可以在兩岸創造更多機會。
這方案的一大亮點，在於能即時監測長輩的身體數據，上傳雲端同步至護理人員的平板電腦、手機與護理站，減輕傳統紙筆紀錄、半夜巡房的人力負擔。
友達頤康智慧床墊，搭載壓力和振動兩種感應器，能隨時偵測長輩呼吸與心跳，也能設定警示範圍，提醒護理人員多加留意。特別的是，這款智慧床墊，能整合家中現有的床墊，不排除未來會單獨銷售，直接推向消費者市場。
由於安養院裡有許多行動不便的老人家，友達也設計了室內定位按鈕，提供長輩隨身攜帶，系統則會在螢幕上顯示移動軌跡，定位誤差範圍小於30公分。若擔心長輩停留在同一位置過久，則能夠設定警示時間，讓系統發出推播警告。
另外還有這台健康促進機，看起來跟一般健身房器材相似，卻能夠紀錄使用者的力道，逐漸變化阻力，最終達成穩定平衡，可以幫助長輩維持肌力；使用後，則會生成專屬的肌力報告，讓園區的復健治療師安排專屬運動課表。
安養院「重複活」太多，院方：想花時間在長輩身上
科技亮點確實吸引人，但這間安養院並非是為了找客戶、玩行銷，才和科技大廠友達合作。
因為位在新北市三芝的雙連安養中心，早就是照護圈的明星機構，面海、背山，加上有廣闊腹地、馬偕醫院資源與長青學院，以及接近1：2的工作人員和長者比例等優勢，讓園區430個床位早早客滿。
關鍵需求，反而是安養院認為，有太多事務，占據關心長輩的時間。
「安養中心花了很多時間寫報告、紀錄和測量身體數據，負擔真的很大。」雙連安養中心院長賴明妙點出和友達合作的主因—傳統照護方式太仰賴人力，缺乏效率且難以蒐集數據。她說，有很多資料其實可以共用，但過去這些重複庶務，減少了護理人員陪伴和關心長者的時間。
她舉巡房為例，過去半夜巡視長輩睡眠情況，可能每小時需要一次，但有了智慧床墊輔助後，可以即時監測，重要的是，這些數據都能留存下來，用來追蹤長期的健康變化。
友達頤康總經理葉俊正表示，他們的智慧照護系統雖結合多項硬體設備，但真正的核心，其實是仿效企業「企業資源規劃系統」（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP系統）的系統後台。
他解釋，ERP就像神經中樞一樣，把護理、營養、復健、社工和長輩的身體數據資訊，透過雲端上傳後台；另一邊，則串接管理面數據，整合人事、財務和庫存，能夠讓安養院更有效率。
彭双浪很有信心地說：「我認為這是業界最好的系統。」強調不急著讓友達頤康擴大規模和賺錢。
銀髮商機潛力驚人，台灣2026年將有兩成人口都是銀髮族，預期人數超過488萬人；中國到2035年則有高達4.2億的老年人口。
友達預期，長照缺口會在兩岸逐漸擴大，而他們踏出的第一步，並非進軍醫院，而是選擇進軍長照中心，思考邏輯跟多數把醫院作為智慧商機起步的業者，有不小差異。
「產品模組化，會是我們發展的關鍵。」葉俊正笑說，這套系統能夠串接醫院、診所的各式數據，未來可以快速拓展市場。另外，他們也不排斥讓智慧床墊這樣的商品，直接面向消費者，擴大自己的影響力。
